Guten Abend,
Vor ein paar Monaten habe ich mich leider bei diesem Casino angemeldet.
Als zwanghafter Spieler mit Spielproblemen habe ich einen erheblichen Geldbetrag bei diesem Casino eingezahlt. Zunächst forderte ich per Live-Chat die Schließung meines Kontos. Der Betreiber weigerte sich jedoch nicht nur, mein Konto zu schließen, sondern ermutigte mich auch immer wieder, mein Glück zu versuchen und mehr einzuzahlen.
Nach meinen Drohungen forderte er mich auf, meine Anfrage per E-Mail einzureichen.
Was ich auch tat – ich schrieb mehrere E-Mails, aber sie wurden völlig ignoriert.
Heute habe ich mich erneut per Live-Chat an sie gewandt und sie sagten mir nur, ich solle eine Anfrage-E-Mail senden. Ich teilte ihnen mit, dass ich dies bereits mehrmals getan habe, aber ich werde ignoriert. Der Mitarbeiter hat sich bewusst entschieden, mir nicht zu helfen.
Ich laufe ernsthaft Gefahr, alles zu verlieren, und in 20 Jahren Online-Gaming bin ich noch nie auf ein unehrlicheres und unzuverlässigeres Casino gestoßen.
Was kann ich tun, um mich vor diesen Gaunern zu schützen?
Good evening,
A few months ago, I unfortunately registered at this casino.
As a compulsive gambler with gambling problems, I deposited a significant amount of money at this casino. Initially, I requested the closure of my account via live chat. However, the operator not only refused to close my account but also kept encouraging me to try my luck and deposit more.
After my threats, he told me to submit my request via email.
Which I did—I wrote several emails, but they have been completely ignored.
Today, I reached out again via live chat, and they only told me to send a request email. I informed them that I had already done so multiple times, but I am being ignored. The operator deliberately chose not to help me.
I am seriously at risk of losing everything, and in 20 years of online gaming, I have never encountered a more dishonest and unreliable casino.
What should I do to protect myself from these crooks?
Buonasera ,
qualche mesetto fa mi sono purtroppo iscritta a questo casinò’.
Essendo una giocatrice compulsiva con problemi di gioco , e dopo aver versato un bel po’ di soldi su questo casino’, ho richiesto inizialmente la chiusura del mio account via live chat , ma operatore non solo si e’ rifiutato di chiudere il mio account , ma continua a scrivere di tentare la fortuna e quindi versare ancora .
alle mie minacce quindi mi ha detto di scrivere la richiesta via mail .
cosa che ho fatto , anzi ho scritte più e-mail che però’ vengono completamente ignorate .
quindi oggi ho scritto di nuovo in live chat ma mi rispondono solo di mandare mail di richiesta , ho detto che l ho già fatto più volte ma vengo ignorata , quindi m operatore non ha voluto aiutarmi volutamente.
sono a serio rischio di perdere tutto e in 20 anni di gioco on Line non ho mai trovato casino’ più disonesto e inaffidabile.
cosa devo fare per proteggermi da questi strozzinj?
Automatische Übersetzung