Der Spieler hat Geld auf sein Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Der Spieler hat beschlossen, diesen Fall aufzugeben, deshalb haben wir die Beschwerde geschlossen.
Zahlung von der Kreditkarte, es erscheint auf der Quittung, wurde aber nicht gutgeschrieben. Sie antworteten, dass die Zahlung abgelehnt worden sei, obwohl ich einen Screenshot des Zahlungsbelegs geschickt habe, aus dem das gutgeschriebene Unternehmen und die Zahlungsnummer eindeutig hervorgehen.
Liebe Izzo,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto noch nie gutgeschrieben wurde, würde ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Sie müssen nachforschen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino meist die Hände gebunden.
Es tut mir leid, dass wir Ihnen zu diesem Zeitpunkt nicht viel helfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und bitte Sie, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für dein Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Ich möchte meinen Kreditkartenbericht bezüglich der nicht gutgeschriebenen Einzahlung hinzufügen.
Liebe Argotoffoli,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.
Danke Kristina, ich glaube, ich habe diesen Rückgriff aufgegeben, leider sehe ich aus Erfahrung, dass Casinos außer Kontrolle geraten, ohne die elementarsten Regeln der Transparenz zu respektieren, so dass jede Klage gegen sie endgültig wird, solange Sie nicht eingreifen wollen rechtlich.
Ich habe hundert Euro weggeworfen.
Jeder wird mindestens einmal ausgeraubt.
Herzlichkeit.
Habe ich das richtig verstanden, dass Sie kein Interesse mehr an unserer Hilfe haben? Habe ich Ihre Erlaubnis, diese Beschwerde zu schließen?
Natürlich können Sie schließen, aber bedenken Sie, dass ich resigniert nicht an irgendeiner Form von Gerechtigkeit desinteressiert bin.
trotzdem danke.
Wir werden diese Beschwerde nun gemäß Ihrer Anfrage schließen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen dabei nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen, und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.