HomeBeschwerdenDonbet Casino - Der Spieler hat Probleme bei der Verifizierung und Auszahlung.

Donbet Casino - Der Spieler hat Probleme bei der Verifizierung und Auszahlung.

Automatische Übersetzung

Betrag: £300

Donbet Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-04-18 | Fall geschlossen : 2024-05-05
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 7 Monaten
Übersetzung

Der Spieler aus Großbritannien behauptete, dass der Überprüfungsprozess des Casinos problematisch sei, was zu Auszahlungsproblemen führe und dass die Live-Chat-Funktion nicht reagiere. Trotz unserer Versuche, mit der Spielerin zu kommunizieren, um weitere Informationen zu sammeln und das Problem zu lösen, antwortete sie nicht auf unsere Nachrichten. Infolgedessen konnten wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und mussten die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation seitens der Spielerin ablehnen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 8 Monaten
Übersetzung

Betrug, keine Möglichkeit, sich zu verifizieren, um eine Auszahlung vorzunehmen, der Live-Chat-Button ist gefälscht und bewirkt nichts, Betrugsseite!

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 8 Monaten
Übersetzung

Liebe Lisa2633,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Donbet Casino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie das bitte näher erläutern? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Beste grüße,

Nick




Bitte beachten Sie: Bei Casino.Guru fragen wir Sie nie nach Ihrem Casino-Kontopasswort. Wir können zwar Informationen anfordern, versuchen aber nie, auf Ihr Konto zuzugreifen. Bitte geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter. Wir kommunizieren hauptsächlich über offizielle Threads, gelegentlich auch per E-Mail, wenn Sie Belege oder relevante Mitteilungen anfordern möchten.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 8 Monaten
Übersetzung
Sehr geehrte(r) Lisa2633,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 7 Monaten
Übersetzung

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.