Dozenspins Casino - Die Gewinne der Spieler aus Sportwetten wurden abgelehnt.

Hallo.

Dutzenden von Pins.com hat mein ganzes Geld 4101 Euro genommen und ich bitte Sie, mir zu helfen.

Ich habe mich am 24.10.2020 bei Dutzenden von Pins.com registriert und eine Einzahlung über Skrill 20 Euro, 300 Euro getätigt. Danach betrug meine Einzahlung 1000 Euro. Insgesamt habe ich eine Einzahlung von 1320 Euro getätigt. Ich habe keine Boni, Gratiswetten, Freispiele genommen, ich habe nur mit meinem eigenen Geld gespielt. Ich habe Live-Basketball-Wetten abgeschlossen und Casino-Slots gespielt. Bei Sportwetten habe ich 1084,07 Euro gewonnen, und im Casino (der Slot gab mir einen Bonus und ich habe einen großen Gewinn von 1862,5 Euro erzielt) habe ich insgesamt 1697,77 Euro gewonnen. Somit betrug mein Gesamtguthaben 1084,07 + 1697,77 + 1320 = 4101,84 Euro. Ich habe beantragt, 400 Euro von meinem Konto abzuheben.

Danach bat mich der Support-Service wiederholt um ein Passfoto, Screenshot-Screenshots, eine Videoaufzeichnung des Bildschirms, während ich meinen Skrill betrete und eine Seite mit verknüpften Bankkarten und dem Transaktionsverlauf der letzten 3 Monate öffne, eine Kopie der Stromrechnungen, Als Selfie mit einem Reisepass vor ihrer Website schickte ich ihnen sofort alle Dokumente.

Nachdem ich alle Fotos, Screenshots und Videos vom Bildschirm gesendet hatte, erhielt ich eine E-Mail von ihnen:

"Bei der Überprüfung Ihres Logins wurde ein Verstoß gegen Absatz 1.21 der Regeln festgestellt: Kunden können nur Wetten einzeln platzieren, Gruppenwetten sind nicht zulässig. Wiederholte Wetten auf dieselben Ergebnisse / Gewinner von demselben oder verschiedenen Kunden können anschließend ungültig werden Nachdem das offizielle Ergebnis des Wettkampfs / der Athleten bereits bekannt ist, kann die Plattform die angegebenen Wetten ungültig machen, wenn sie der Ansicht ist, dass die Kunden in Absprache oder als Syndikat handeln oder die fraglichen Wetten von einem oder mehreren Kunden innerhalb eines kurzen Zeitraums abgeschlossen wurden Zeitspanne.

Ihre Gewinne wurden wegen Verstoßes gegen diesen Absatz der Regeln storniert.

Ihre Einzahlung von 1000 EUR wird auf Ihr Spielguthaben zurückerstattet. ""

Sie stornierten alle meine Casino-Gewinne und alle meine Sportgewinne und erstatteten einen Teil meiner Einzahlung. Eine interessante Tatsache ist, dass in der Geschichte der Casino-Wetten und in der Geschichte der Sportwetten alle Wetten korrekt berechnet wurden und es keine stornierten oder stornierten Wetten gibt. Sie haben einfach alle meine Gewinne von meinem Guthaben abgeschrieben.

Aber ich habe nichts verletzt, ich habe nur von meinem Computer aus gespielt und nichts mit ihren Anschuldigungen zu tun. Ich dachte, es sei ein Fehler und beantwortete sie mit einem Brief mit Screenshots aus meinem Kontoverlauf.

Hier ist die Antwort von Dutzendenpins.com:

"Der Verstoß wurde von der Plattform aufgedeckt, die den Wettdienst anbietet.

Es gibt keinen Fehler.

Die Administration hat Sie getroffen und Ihr Spiel-Login nicht blockiert. Außerdem hat Sie Ihre letzte Einzahlung in Höhe von 1000 EUR auf das Spielguthaben zurückerstattet, da Sie leider die letzten beiden Einzahlungen verloren haben.

Wir schätzen unseren Ruf und immer für Fairplay und hochwertigen Service.

Aus diesem Grund warnte die Verwaltung des Projekts derzeit Sie vor der Fairness des Spiels.

Wenn Sie möchten, können Sie sich auf Anfrage an die Behörden wenden. In diesem Fall stellt die Risikoabteilung ein vollständiges Paket von Dokumenten von der Plattform zur Verfügung, die Hinweise auf Verstöße gegen die Projektregeln enthalten.

Im Moment ist Ihr Spielkonto aktiv und die Auszahlung von Geldern steht Ihnen auch gemäß den Regeln des Projekts zur Verfügung. ""

Danach wurde mir klar, dass hier alle Anzeichen von Betrug seitens des Casinos sichtbar sind, und ich wollte zumindest etwas von meinem Guthaben abheben und mich dann darüber beschweren und verlangen, meine Gewinne zurückzugeben. Ich habe beantragt, 1000 Euro für Skrill auszuzahlen, aber am nächsten Tag erhielt ich einen Brief von ihnen:

"Wir teilen Ihnen mit, dass Ihr Antrag auf Abhebung von Geldern in Höhe von 1000 EUR von unserer Finanzabteilung storniert wurde.

Bitte beachten Sie, dass Sie zum Abheben von Geldern mindestens dreimal auf den Gesamtbetrag Ihrer Ersteinzahlung setzen müssen.

Im Moment beträgt Ihre Einzahlungsrolle 0 von 3000 EUR. ""

Ich wollte sprechen und rief die Telefonnummer an, die im Kontaktbereich +356 3550 0490 angegeben ist. Ich bekam jedoch die ganze Zeit "Falsch gewählte Nummer".

Ich bin bereit, alle Dokumente zur Überprüfung bereitzustellen, alle Überprüfungen per Skype oder Telefon durchzuführen. Ich bin auch bereit, Zahlungen auf mein persönliches Bankkonto oder meine Bankkarte zu akzeptieren. Wenn Dutzende von Repräsentanten in den GUS-Ländern Repräsentanzen haben, bin ich bereit, persönlich mit einem Reisepass und allen Dokumenten zu ihrem Büro zu kommen.

Sie haben versprochen, "Beweise" für meine Verstöße zu liefern, aber ich bitte Sie, ihre "Beweise" sorgfältig zu prüfen. Ich habe absolut keine Regeln gebrochen, ich habe es nur geschafft zu gewinnen und ich bin sicher, dass sie bereit sind, große Anstrengungen zu unternehmen, um mich nicht zu bezahlen.

Bitte helfen Sie mir, das ganze Geld von Dutzenden von Pins.com zu bekommen. Ich habe ehrlich gesagt Sportwetten mit ihnen abgeschlossen und im Casino gespielt. Ich zähle wirklich auf Ihre Hilfe und möchte von ihnen alle meine Gewinne von 4101 Euro erhalten.

Lieber Ramanah,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.Guru nur mit Beschwerden in Bezug auf Online-Casinos. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einsicht, um diese Art von Problem im Zusammenhang mit Sportwetten anzugehen. Ich kann das Casino in Ihrem Namen kontaktieren und versuchen, weitere Informationen zu erhalten, aber gleichzeitig werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde abzulehnen. Wenn es Ihnen passt, können wir unsere Kommunikation per E-Mail fortsetzen. Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru . Bitte lassen Sie mich wissen, wie Sie fortfahren möchten.

Vielen Dank für ihr Verständnis.

Freundliche Grüße,

Petronela

Hallo. Danke für die schnelle Antwort. Ich habe dir eine E-Mail geschickt, bitte überprüfe.

Vielen Dank, Ramanah, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Matej weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Ramanah.

Aus der Antwort des Casinos geht hervor, dass sie den Verdacht haben, Teil der organisierten Gruppe zu sein.

Könnten Sie bitte bestätigen, dass 90% der Spiele, die Sie im Casino gespielt haben, Slots waren? Erinnerst du dich, bei welchem Spiel du die größten Gewinne erzielt hast? Hast du auch Live-Spiele gespielt?

Normalerweise stammen Informationen über Konsortialwetten vom Spielbetreiber, nicht vom Casino. Aber weil Sie dort einen Slot gespielt haben, sollte dies nicht der Fall sein.

Ich möchte den Vertreter des Casinos einladen, zu erklären, was passiert ist und was genau Ramanah aus Absatz 1.21 verletzt hat.

Ich habe dort nur wenige Sportwetten abgeschlossen, 90 Prozent der Zeit, in der ich im Casino gespielt habe. Im Casino habe ich mehrere tausend Wetten auf Slots abgeschlossen.

Ich bestätige und beweise jedes Wort. Bitte bitten Sie sie, ihre Worte zu beweisen.

Lieber ramanah89,

Der Sicherheitsdienst des Dozenspins-Projekts führte eine detaillierte Überprüfung mit Ihrem RAMANAH89-Login durch.

Login: RAMANAH89 - hat die Sicherheitsüberprüfung des Casinos nicht bestanden.

Der Sportwettenanbieter stellte einen Verstoß gegen die Regeln von Projekt 3.34 fest, nämlich:

- Das Spielkonto wird zum Spielen in Arbitrage-Situationen verwendet.

In Ihrer Spielhistorie hat der Betreiber von Sportereignissen zwei Arbitrage-Wetten auf Basketball, Liga ACB, festgestellt.

Aufgrund eines Verstoßes gegen diesen Absatz der Regeln wurden Ihre Gewinne storniert und das Spielguthaben führt zu einer Einzahlung von 1000 EUR.

Da Ihre Gewinne im Casino (Slots) nach der Berechnung der Arbitrage-Wetten eingegangen sind, wurden auch Ihre Gewinne im Casino storniert.

Nach Abschluss der Untersuchung hat die Verwaltung von Dozenspins beschlossen, den Zugriff auf Ihr Login zu sperren und Ihre letzte Einzahlung von 1000 EUR gemäß den Rückerstattungsrichtlinien an Ihr Skrill Wallet zurückzuzahlen.

Aufgrund der obigen Ausführungen ist Ihr Spielkonto RAMANAH89 gesperrt. Ohne das Recht, es zu eröffnen, wurde Ihre Einzahlung bereits auf Ihr Skrill Wallet zurückerstattet.

Sie dürfen nicht auf dieser Casino-Site sowie auf den in der Lizenz angegebenen Partner-Sites spielen.

Das Casino ist nicht verantwortlich für die Eröffnung eines neuen Kontos bei Ihnen oder für Verluste, die Ihnen nach der Eröffnung eines neuen Kontos entstehen können. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Konto, das unter Verstoß gegen diese Regeln erstellt wurde, jederzeit zu schließen.

Dutzende Pins wieder ändern Sie Ihre Ladung. Anfangs sagten Sie, ich sei Mitglied eines "Verbrechersyndikats", aber nachdem ich Sie um Beweise gebeten hatte, änderten Sie die Version in "Mehrere Wetten, bei denen verschiedene Varianten desselben Ereignisses kombiniert werden, sind verboten, wenn einige Ergebnisse andere beeinflussen können". Aber als ich den Beweis erbrachte, dass ich solche Wetten nicht abgeschlossen habe, sprachen Sie über "Das Spielkonto wird zum Spielen in Schiedsverfahren verwendet." Sie haben die ganze Zeit nichts bestätigt, was zumindest irgendwie mindestens eine Anschuldigung bestätigt hätte, die Sie gegen mich erhoben haben. Meine Worte werden durch Beweise gestützt, und hinter Ihren Anschuldigungen stehen keine anderen Beweise als Worte.

Denken Sie nicht, dass diese Anschuldigungen nicht ausreichen, um 3100 Euro von mir zu beschlagnahmen? Sie sind ständig verwirrt über Anschuldigungen und liefern keine Beweise!

Lieber casino.guru, ich möchte noch einmal betonen, dass Dutzende von Pins alle meine Gewinne von Casinos und Sportarten beschlagnahmt und nur einen Teil der Einzahlung zurückgegeben haben. Dutzende von Pins haben die Anklage gegen mich mehrmals geändert, aber nie Beweise geliefert. Ich glaube aufrichtig an Ihre Unparteilichkeit und bin sicher, dass Sie sich bei Entscheidungen nur auf bestätigte Fakten verlassen. Im Moment deuten die Fakten darauf hin, dass dies eine betrügerische Website ist, die unter jedem Vorwand Geld von Spielern beschlagnahmt, wenn sie groß gewinnen.

Vertreter von DozenSpins Casino und Ramanah89: Wir haben alle Daten sorgfältig analysiert und sind der Ansicht, dass Anschuldigungen aus Arbitrage-Wetten auf Sportwetten nicht dazu verwendet werden sollten, legitime Gewinne bei Slots für ungültig zu erklären.

Aus dem Spielerverlauf geht hervor, dass er hauptsächlich Slots im Casino gespielt hat, und wir betrachten Arbitrage-Wetten nicht als etwas, das dazu führen sollte, dass auch andere legitime Gewinne ungültig werden. Insbesondere wenn nur 2 von 13 Wetten als Arbitrage-Wetten markiert wurden.

Lieber Matej Novota,

Bitte geben Sie die E-Mail-Adresse an, an die ich alle detaillierten Informationen über den Player senden kann, da die Informationen nicht öffentlich sind.

Liebe DozenSpins

Ich bitte Sie, die Informationen in dieser Beschwerde privat zu veröffentlichen, damit nur ich, Sie und die Mitglieder des casino.guru-Teams sie sehen können

Dies ist nicht das erste Mal, dass Sie versucht haben, das Casino.guru-Team in die Irre zu führen, und jedes Mal, wenn Sie eine Lüge erzählten, habe ich dies mit Beweisen widerlegt. Aber jetzt willst du nicht, dass ich sehe, was du schreibst.

Ich bitte Sie, Ihre Argumente hier zu schreiben

Bitte senden Sie alle relevanten Beweise an meine E-Mail-Adresse.

Es tut mir leid, Ramanah, einige Informationen aus internen Casinosystemen können nicht veröffentlicht werden.

OK ich verstehe. Ich hoffe auf Ihre Unparteilichkeit und Fairness.

Lieber Matej Novota,

Alle Informationen zu diesem Spieler und eine detaillierte Beschreibung der Situation werden Ihnen per E-Mail an matej@casino.guru gesendet.

Hallo.

Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe, aber diese Geschichte hat eine Fortsetzung. Ich möchte nur meine Erfahrungen teilen. Vertrauen Sie mir, ich mag es nicht, aber ich denke, es ist meine Pflicht, andere Spieler darüber zu informieren, was sie erwartet. Ein Mitarbeiter von Dutzendenpins.com antwortete mir und wie immer log er erneut und wie immer zeigte ich erneut, dass er mit Beweisen lügte. Auch seine Argumente waren wieder unlogisch und absichtlich irreführend. Und nach der guten alten Tradition antwortete er überhaupt nicht. Hier ist seine nächste Antwort:

"Der Sicherheitsdienst des Dozenspins-Projekts hat eine detaillierte Überprüfung mit dem Login RAMANAH89 durchgeführt.

Am 24. Oktober 2020 kontaktierte uns der Buchmacher mit der Information, dass der Spieler RAMANAH89 beim nächsten Event (Basketball / Spanien / ACB League) Arbitrage-Wetten abschließt.

Am 25.10.2020 wiederholte sich die Situation mit der Arbitrage-Rate erneut auf (Basketball / Spanien / ACB League).

Gemäß den Geschäftsbedingungen von Casino 1.26:

1.26 Dozenspins behält sich das Recht vor, den geschlossenen Wettvertrag (einschließlich des vor oder nach Beginn der Veranstaltung geschlossenen) ungültig zu machen, die Erfüllung der Verpflichtungen aus einem solchen Vertrag zu verweigern (einschließlich der Verweigerung der Zahlung von Gewinnen) oder eine getätigte Wette zurückzuerstatten das Ereignis, wenn a:

• Das Spielkonto wird zum Spielen in Schiedsverfahren verwendet.

Die Verwaltung von Dutzenden von Pins hat das Recht, solche Wetten für ungültig zu erklären und das Konto des Kunden zu sperren.

Nachdem die Verwaltung von Dozenspins die Gewinne für den Spieler aufgrund eines Verstoßes gegen die Projektregeln storniert hatte, gab sie den Betrag seiner Einzahlung (1000 EUR) auf das Guthaben des Spielers zurück und schickte dem Spieler einen Brief, in dem angegeben wurde, dass der Spieler gemäß den Bestimmungen fair spielen muss Regeln und Bedingungen des Projekts.

Der Spieler weigerte sich, weiter zu spielen und fair zu spielen.

Da der Spieler systematisch zweitägige Arbitrage-Wetten auf identische Ereignisse abschloss, beschloss die Casino-Administration, die Gewinne des Spielers für ungültig zu erklären und ihm die letzte Einzahlung von 1.000 EUR gemäß den Rückerstattungsrichtlinien zurückzuzahlen.

Die Einzahlung des Spielers wurde am 13.11.2020 in die Skrill-Brieftasche zurückgeschickt, und das Spielkonto wurde wegen Verstoßes gegen die Projektbedingungen geschlossen.

Da sich der Spieler geweigert hat, gemäß den Bedingungen des Projekts fair zu spielen, ist es ihm untersagt, auf dieser Casino-Website sowie auf den in der Lizenz angegebenen Websites zu spielen.

Ich möchte Sie auch darauf aufmerksam machen, dass der Spieler die größten Wetten auf Arbitrage-Wetten abgeschlossen hat.

Derzeit arbeitet die Lizenzabteilung bereits an diesem Problem und führt eine detaillierte Überprüfung durch.

Die endgültige Entscheidung über die Situation des Spielers wird von der Lizenzabteilung getroffen. ""

Hier ist meine Antwort, die die Support-Person noch einmal ignoriert hat:

"" Der Sicherheitsdienst des Dozenspins-Projekts führte eine detaillierte Überprüfung mit dem Login RAMANAH89 durch.

Am 24. Oktober 2020 kontaktierte uns der Buchmacher mit der Information, dass der Spieler RAMANAH89 beim nächsten Event (Basketball / Spanien / ACB League) Arbitrage-Wetten abschließt. ""

Warum haben Sie in diesem Fall mein Konto nicht sofort gesperrt und die Einzahlungen zurückgegeben? Sie selbst schreiben, dass sie Sie am 24.10.2020 kontaktiert haben und gesagt haben, dass ich eine Schiedswette auf Basketball platziert habe. Warum hast du mich über den 24. des 25. hinaus spielen lassen, um im Casino zu spielen? Sie könnten mein Konto am 24. leicht sperren, Dokumente verlangen und Einzahlungen zurückgeben, aber Sie haben es nicht getan. Schauen wir uns den Screenshot genauer an, um die seltsame Logik von Dozenspins zu verstehen.

Der Screenshot zeigt, dass ich am 24. eine Wette auf spanischen Basketball abgeschlossen habe und, wie Sie sagen, der Boden des Buchmachers Sie darüber informiert hat. Der Screenshot zeigt jedoch, dass ich nach dem Wetten auf Spanien am 24. die nächsten 5 Wetten hintereinander verloren habe und es sich herausstellte, dass Sie mich nicht blockiert haben, nur weil ich verloren habe.

Dann schreibst du

"Am 25.10.2020 wiederholte sich die Situation mit der Arbitrage-Wette erneut auf (Basketball / Spanien / ACB League)."

Dann habe ich in Slots groß gewonnen und abends die nächste Wette auf spanischen Basketball abgeschlossen. Dann habe ich fünf Wetten hintereinander im Sport gewonnen. Und dann hast du dich schon entschieden, mich nicht zu bezahlen. Zunächst wurde eine Version über Absprachen ausgearbeitet, die jedoch aufgrund ihrer Insolvenz durch Schiedsverfahren ersetzt wurde.

Dann haben Sie über die Tatsache gesprochen, dass ich in Slots gewonnen habe, indem ich in Arbitrage-Situationen Geld gewonnen habe, also haben Sie alle Gewinne storniert. Ich habe jedoch mit Beweisen bewiesen, dass ich zuerst in Slots gewonnen und erst dann eine Wette abgeschlossen habe. Rhetorische Frage, warum hast du dich entschieden, mir das Geld abzunehmen, nachdem ich gewonnen habe, und nicht, als du es bemerkt hast?

Wir haben bereits mit dem Casino über die Situation gesprochen. Ihre Entscheidung ist sehr streng und trotz der Bedingungen, die sie haben, denken wir nicht, dass sie die Gewinne aus dem Casino beschlagnahmen sollten. Die einfache Lösung in dieser Situation war nach der ersten Arbitrage-Wette und der an Sie gesendeten Warnung: Das Casino könnte einfach Ihren Zugang zum Sportwetten-Teil seiner Website einschränken. Aus den Protokollen geht hervor, dass sie erst gehandelt haben, nachdem Sie gewonnen haben, aber sie wussten viel früher über die Arbitrage-Wetten Bescheid.

Wir möchten das Dozen Spins Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

Wir haben intern über diesen Fall gesprochen und wir glauben, dass die Gewinne aus dem Casino in diesem Fall nicht beschlagnahmt werden sollten.

Nach einer langen Untersuchung durch das Casino sowie die Lizenzabteilung wurde eine Entscheidung über diesen Spieler getroffen: RAMANAH89.

1. Alle auf dieser Casino-Website getätigten Einzahlungen werden dem Spieler vollständig zu seiner Zahlungsmethode zurückerstattet.

2. Gemäß den Regeln und Bedingungen des Casinos 3.34:

3.34 Dozenspins behält sich das Recht vor, den geschlossenen Wettvertrag (einschließlich des vor oder nach der Veranstaltung geschlossenen) ungültig zu machen, die Erfüllung der Verpflichtungen aus diesem Vertrag (einschließlich der Verweigerung der Zahlung von Gewinnen) zu verweigern oder eine bezahlte Wette zurückzugeben, falls:

- Das Spielkonto wird zum Spielen in Arbitrage-Situationen verwendet.

Die Dozenspins-Administration hat das Recht, solche Wetten für null und nichtig zu erklären und das Konto des Kunden zu sperren.

Basierend auf den allgemeinen Regeln und Bedingungen des Projekts:

14.9. Im Falle eines Verstoßes gegen die Regeln während der Nutzung der Website und ihrer Dienste oder bei Verdacht auf Betrug und andere illegale Handlungen seitens des Spielers hat der Betreiber das Recht, das bestehende Spielkonto des Spielers zu schließen und einer Nachricht zu folgen an den Spieler über die Kontoauflösung. In Bezug auf alternative Streitbeilegungsverfahren ist die Dozenspins-Administration bereit, den an der Beilegung des Streits beteiligten Dritten die erforderlichen Informationen unter Angabe der Gründe zur Verfügung zu stellen.

- Wenn die Verwaltung von Dozenspins die Entscheidung trifft, das Benutzerkonto zu schließen, oder wenn ein Benutzer diese Entscheidung selbst trifft und eine entsprechende Anfrage an die Kundendienstabteilung von Dozenspins sendet, wird der gesamte Restbetrag ausgezahlt, sofern der Benutzer keinen Verdacht hat illegale und / oder verbotene (z. B. Arbitrage usw.) Aktivitäten.

Basierend auf diesem Absatz der Regeln werden die Gewinne des Spielers storniert, die Einzahlungen des Spielers werden auf dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet und das Spielkonto wird geschlossen, ohne das Recht, es zu eröffnen.

Diese Entscheidung ist endgültig und wird nicht überprüft.

Das Casino ist nicht verantwortlich für die Eröffnung eines neuen Kontos bei Ihnen oder für Verluste, die Ihnen nach der Eröffnung eines neuen Kontos entstehen können. Wir behalten uns das Recht vor, ein Konto, das unter Verstoß gegen diese Regeln erstellt wurde, jederzeit zu schließen.

RAMANAH89 - Sie dürfen nicht auf dieser Casino-Site sowie auf den in der Lizenz angegebenen Partnerseiten spielen.

Ich bin mit der Lösung von Dutzenden von Nadeln überhaupt nicht einverstanden. Ich habe vom Lizenznehmer keine Antwort auf meine Beschwerde erhalten, daher habe ich allen Grund zu der Annahme, dass dies nur Ihre Entscheidung ist.

Über Dutzenden von Pins steht, dass wenn die Raten als Arbitrage erkannt wurden, sie solche Wetten ungültig machen können. Früher haben sie geschrieben, dass sie 2 meiner Wetten von 13 Wetten als Arbitrage erkannt haben, aber sie haben alle Gewinne aus allen Wetten im Sport und alle Gewinne aus Casino-Wetten in Slots beschlagnahmt.

Sie sagen, dass 2 meiner Wetten auf Arbitrage-Events waren. Vielleicht ist das wahr und dies ist nur ein Unfall und ein absurder Zufall. Immerhin habe ich lange Zeit mit Ihnen in Casino Slots gespielt, nachdem ich 1600 Wetten und andere Wetten auf Sport 13 Wetten abgeschlossen hatte. Machen Sie diese 2 Wetten ungültig und zahlen Sie mir meine Gewinne für alle anderen Sportwetten und alle Casino-Gewinne.

Ich schlug einen Kompromiss vor. Obwohl ich absichtlich nicht auf Arbitrage-Ereignisse gewettet habe, kann ich davon ausgehen, dass dies ein lächerlicher Zufall ist, und zustimmen, dass Sie diese beiden Sportwetten für ungültig erklären und mir alle Gewinne für alle anderen Casino- und Sportwetten zahlen.

Dutzende von Pins betrügen eindeutig. Ich möchte, dass Sie die Bewertung von Dutzenden von Pins.com überprüfen und herabstufen oder Dutzende von Pins.com zur schwarzen Liste hinzufügen. Um zu verhindern, dass andere Spieler ihr Geld bei Dutzenden von Pins.com verlieren

Dozen Spins Casino Vertreter:

Wir haben entschieden, dass Sie in diesem Fall eine viel bessere Möglichkeit hatten, den Spieler einzuschränken. Die Regel, nach der Sie die Gewinne aus Slots storniert haben (nicht im Zusammenhang mit Sportwetten), betrachten wir als räuberisch.

Wir senken den Wert dieser Beschwerde auf 1697,77 €. Dies ist der Geldbetrag, den Ramanah erhalten sollte.

Wir schließen diese Beschwerde als ungelöst ab, was die Casino-Bewertung beeinträchtigen wird.

Ramanah: Es ist bedauerlich, was passiert ist, aber wir werden das Casino nicht für nur eine Beschwerde auf die schwarze Liste setzen. Die Anzahl der schwarzen Punkte aus Ihrer Beschwerde ist eine angemessene Strafe.

Wir haben diese Beschwerde auf Anfrage des Dozenspins Casino Casinos wieder aufgenommen. Wir möchten diesem Fall eine weitere Chance zur Lösung geben und beiden beteiligten Parteien zu einem zufriedenstellenden Abschluss verhelfen.

Liebe ramanah89,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir bereit sind, unsere Entscheidung bezüglich der von Ihnen eingereichten Beschwerde zu überdenken.

Unsere Casino-Richtlinie wurde überprüft und wir bedauern diese Situation sehr.

Bitte beachten Sie, dass die Risikoabteilung Ihre Beschwerde geprüft und alle Aspekte davon unter die Lupe genommen hat.

Im Falle einer Revision sind wir gemäß den Regeln unseres Projekts bereit, innerhalb von 10 Werktagen den in der Beschwerde angegebenen Betrag auf die Kontodaten zu zahlen, von denen auf das Spielkonto eingezahlt wurde.

Wenn Sie eine Zahlung erhalten möchten, sollten Sie innerhalb von 10 Werktagen (bis zum 27.04.2023) die Vereinbarung bestätigen und Angaben zum Zahlungssystem machen/bestätigen, für das Sie Geld erhalten möchten.

Sowohl die Zustimmung als auch die Bestätigung des Zahlungssystems zum Abheben von Geldern müssen Sie in dieser Beschwerde bestätigen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dozenspins Casino Risk Department.

Hallo. Ich bin sehr froh, dass trotz so langer Wartezeit alles gut ausgeht.

Ich bin bereit, eine Auszahlung an meine Skrill Wallet ramanah89@gmail.com zu akzeptieren

Liebe ramanah89,

Wir bitten Sie, folgende Punkte zu bestätigen:

1) Der Zahlungsbetrag beträgt laut Beschwerde 1.698 €.

2) Die Zahlung erfolgt an das von Ihnen angegebene Skrill-Wallet (ramanah89@gmail.com).

3) Sie verpflichten sich, zu bestätigen, dass Sie die Zahlung in dieser Beschwerde erhalten, indem Sie einen Screenshot Ihrer Skrill-Wallet mit der Information bereitstellen, dass Sie den angegebenen Betrag erhalten haben.

Mit freundlichen Grüßen.

Dozenspins Casino Risk Department.

1) Ich bestätige

2) Ich bestätige

3) Ich stelle hier einen Screenshot des Geldeingangs von Ihnen zur Verfügung

Liebe ramanah89,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Zahlung in Höhe von 1.698 € an die von Ihnen angegebene Skrill-Geldbörse (ramanah89@gmail.com) erfolgt ist.

Bitte bestätigen Sie, dass Sie die Zahlung wie vereinbart erhalten haben, indem Sie dieser Beschwerde einen Screenshot der Skrill-Wallet beifügen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dozenspins Casino Risk Department.

Ich bestätige, dass ich das Geld erhalten habe. Ich hänge einen Screenshot vom Skrill-Konto an. Die Beschwerde kann geschlossen werden, der Konflikt ist beigelegt.

Liebe ramanah89,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation, und zögern Sie bitte nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Matej

Casino.Guru