Dozenspins Casino - Le vincite del giocatore dalle scommesse sportive sono state rifiutate.

Ciao.

dozenspins.com ha preso tutti i miei soldi 4101 euro e ti prego di aiutarmi.

Mi sono registrato su dozenspins.com il 24/10/2020 e ho effettuato un deposito tramite Skrill di 20 euro, 300 euro e successivamente il mio deposito è stato di 1000 euro. In totale, ho effettuato un deposito di 1320 euro. Non ho ricevuto bonus, scommesse gratuite, giri gratuiti, ho giocato solo con i miei soldi. Facevo scommesse live sul basket e giocavo alle slot dei casinò. Nelle scommesse sportive ho vinto 1084,07 euro e al casinò (la slot mi ha dato un bonus e ho ottenuto una grossa vincita di 1862,5 euro), ho vinto un totale di 1697,77 euro. Pertanto, il mio saldo totale era 1084,07 + 1697,77 + 1320 = 4101,84 euro. Ho richiesto di prelevare 400 euro sul mio conto.

Successivamente, il servizio di supporto mi ha chiesto ripetutamente una foto del passaporto, screenshot di screenshot, registrazione video dello schermo quando entro nel mio Skrill e apro una pagina con le carte bancarie collegate e la cronologia delle transazioni degli ultimi 3 mesi, una copia delle bollette, un selfie con un passaporto davanti al loro sito gli ho mandato subito tutti i documenti.

Dopo aver inviato tutte le foto, schermate e video dallo schermo, ho ricevuto un'e-mail da loro:

"Durante il controllo dei tuoi dati di accesso, è stata rilevata una violazione del paragrafo 1.21 delle regole: i clienti possono piazzare scommesse solo individualmente, le scommesse di gruppo non sono consentite. Le scommesse ripetute sugli stessi risultati / vincitori dallo stesso o da diversi clienti possono successivamente essere invalidate. Anche dopo che il risultato ufficiale della competizione / atleti è già noto, la piattaforma può invalidare le scommesse indicate se ritiene che i clienti stiano agendo in collusione o in sindacato, o le scommesse in questione siano state effettuate da uno o più clienti entro breve periodo di tempo.

Le tue vincite sono state annullate per violazione di questo paragrafo del regolamento.

Il tuo deposito di 1000 EUR viene restituito al tuo saldo di gioco. "

Hanno cancellato tutte le mie vincite al casinò e tutte le mie vincite sportive e hanno rimborsato una parte del mio deposito. Un fatto interessante è che nella storia delle scommesse nei casinò e nella storia delle scommesse sportive, tutte le scommesse vengono calcolate correttamente e non ci sono scommesse annullate o annullate. Hanno appena cancellato tutte le mie vincite dal mio saldo.

Ma non ho violato nulla, ho giocato solo dal mio computer e non ho nulla a che fare con le loro accuse. Ho pensato che fosse una specie di errore e ho risposto con una lettera con screenshot dalla cronologia del mio account.

Ecco la risposta di dozenspins.com:

"La violazione è stata rivelata dalla piattaforma che fornisce il servizio di scommesse.

Non ci sono errori.

L'amministrazione è venuta a incontrarti e non ha bloccato il tuo accesso al gioco, e ha anche restituito il tuo ultimo deposito per un importo di 1000 EUR al saldo del gioco, poiché purtroppo hai perso gli ultimi due depositi.

Apprezziamo la nostra reputazione e sempre per il fair play e un servizio di qualità.

Per questo motivo, al momento, l'amministrazione del progetto ha emesso un avvertimento sulla correttezza del gioco da parte vostra.

Se lo desideri, puoi contattare le autorità su tua richiesta. In questo caso, la Direzione Rischi fornirà un pacchetto completo di documenti dalla piattaforma con evidenza della violazione delle regole del progetto.

Al momento, il tuo account di gioco è attivo e anche il prelievo di fondi è disponibile secondo le regole del progetto. "

Dopo di che, mi sono reso conto che tutti i segni di frode da parte del casinò sono visibili qui e volevo prelevare almeno qualcosa dal mio saldo e poi lamentarmi e chiedere di restituire le mie vincite. Ho chiesto di pagare 1000 euro per Skrill, ma il giorno successivo ho ricevuto una loro lettera:

"La informiamo che la sua richiesta di prelievo di fondi per un importo di 1000 EUR è stata annullata dal nostro dipartimento finanziario.

Nota che per prelevare fondi, devi piazzare una scommessa sull'importo totale del tuo deposito iniziale almeno tre volte.

Al momento, il tuo tiro di deposito è 0 su 3000 EUR. "

Volevo parlare e ho chiamato il numero di telefono indicato nella sezione dei contatti +356 3550 0490. Tuttavia, continuavo a ricevere "Numero composto errato" tutto il tempo.

Sono pronto a fornire qualsiasi documento per la verifica, passare attraverso eventuali controlli tramite Skype o telefono. Sono anche pronto ad accettare pagamenti sul mio conto bancario personale o sulla mia carta di credito. Se dozenspins.com ha uffici di rappresentanza nei paesi della CSI, sono pronto a venire personalmente nel loro ufficio con un passaporto e qualsiasi documento.

Hanno promesso di fornire "prove" delle mie violazioni, ma vi chiedo di considerare attentamente le loro "prove". Non ho assolutamente infranto nessuna regola, sono riuscito solo a vincere e sono sicuro che sono pronti a fare di tutto per non pagarmi.

Per favore aiutami a ottenere tutti i soldi da dozenspins.com. Ho onestamente fatto scommesse sportive con loro e ho giocato al casinò. Conto davvero sul vostro aiuto e desidero ricevere da loro tutte le mie vincite di 4101 euro.

Caro Ramanah,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Come forse saprai, il nostro forum Casino.Guru, si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che debba essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema, relativo alle scommesse sportive. Posso contattare il casinò per tuo conto e cercare di ottenere qualche informazione in più, ma allo stesso tempo sarò costretto a rifiutare il tuo reclamo. Se è conveniente per te, possiamo continuare la nostra comunicazione tramite e-mail. Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Per favore fatemi sapere come vorreste procedere.

Molte grazie per la tua comprensione.

I migliori saluti,

Petronela

Ciao. Grazie per la risposta rapida. Ti ho inviato un'e-mail, per favore controlla.

Grazie mille, Ramanah, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Matej che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Ramanah.

Dalla risposta del casinò sembra che sospettano che tu faccia parte del gruppo organizzato.

Potresti confermare che il 90% dei giochi a cui hai giocato nel casinò erano slot? Ti ricordi su quale gioco hai ottenuto le vincite maggiori? Hai giocato anche a giochi dal vivo?

Di solito le informazioni sulle scommesse del sindacato provengono dall'operatore del gioco non dal casinò. Ma poiché hai giocato alle slot lì, non dovrebbe essere questo il caso.

Vorrei invitare il rappresentante del casinò a spiegare cosa è successo e cosa esattamente Ramanah ha violato dal paragrafo 1.21.

Ho fatto solo poche scommesse sportive lì, il 90 percento delle volte che ho giocato al casinò. Al casinò, ho fatto diverse migliaia di scommesse sulle slot.

Confermo e provo ogni mia parola. Si prega di chiedere loro di fornire una prova delle loro parole.

Caro ramanah89,

Il servizio di sicurezza del progetto Dozenspins ha eseguito un controllo dettagliato utilizzando il tuo login RAMANAH89.

Accesso: RAMANAH89 - non ha superato il controllo di sicurezza del casinò.

L'operatore di scommesse sportive ha riscontrato una violazione delle regole del progetto 3.34, ovvero:

- L'account di gioco viene utilizzato per giocare in situazioni di arbitraggio;

Nella tua cronologia di gioco, l'operatore di eventi sportivi ha rilevato 2 scommesse arbitraggio su Basketball, Liga ACB.

A causa della violazione di questo paragrafo delle regole, le tue vincite sono state annullate e il saldo del gioco porterà al tuo deposito di 1000 EUR.

Poiché le tue vincite al casinò (slot) sono state ricevute dopo il calcolo delle scommesse di arbitraggio, anche le tue vincite al casinò sono state annullate.

Dopo che l'indagine è stata completata, l'amministrazione di Dozenspins ha deciso di bloccare l'accesso al tuo login e anche di restituire il tuo ultimo deposito di 1000 EUR al tuo Portafoglio Skrill secondo la politica di rimborso.

In base a quanto sopra, il tuo account di gioco RAMANAH89 è bloccato, senza il diritto di aprirlo, il tuo deposito è già stato restituito al tuo Portafoglio Skrill.

Non sei autorizzato a giocare su questo sito di casinò, così come sui siti partner specificati nella licenza.

Il Casinò non è responsabile dell'apertura di un nuovo account con te o di eventuali perdite che potresti subire dopo aver aperto un nuovo account. Ci riserviamo il diritto di chiudere in qualsiasi momento qualsiasi account creato in violazione di queste regole.

Dozzine di nuovo cambiano carica. Inizialmente, hai detto che ero un membro di un "sindacato criminale", ma dopo che ti ho chiesto di fornire prove, hai cambiato la versione in "Le scommesse multiple che combinano diverse varianti dello stesso evento sono vietate se alcuni risultati possono influenzare altri", ma quando ho fornito la prova che non avevo fatto tali scommesse, hai iniziato a parlare di "L'account di gioco viene utilizzato per giocare in situazioni di arbitrato". Non hai confermato nulla per tutto il tempo che almeno in qualche modo abbia confermato almeno un'accusa che hai mosso contro di me. Le mie parole sono supportate da prove e dietro le tue accuse non ci sono altre prove oltre alle parole.

Non credi che queste accuse non bastino per confiscarmi 3100 euro? Sei costantemente confuso sulle accuse e non fornisci prove!

Caro casino.guru, voglio sottolineare ancora una volta che dozenspins ha confiscato tutte le mie vincite da casinò e sport e ha restituito solo una parte del deposito. dozenspins ha cambiato più volte le accuse contro di me, ma non ha mai fornito alcuna prova. Credo sinceramente nella tua imparzialità e sono certo che quando prendi decisioni ti affidi solo a fatti confermati. Al momento, i fatti indicano che si tratta di un sito fraudolento che confisca denaro ai giocatori con qualsiasi pretesto se vincono alla grande.

Rappresentanti di DozenSpins Casino e Ramanah89: abbiamo analizzato attentamente tutti i dati e riteniamo che le accuse di arbitraggio sulle scommesse sportive non debbano essere utilizzate per annullare le vincite legittime sulle slot.

Il record della storia del giocatore indica che ha giocato principalmente alle slot nel casinò e non consideriamo le scommesse arbitrate come qualcosa che dovrebbe causare l'annullamento anche di altre vincite legittime. Soprattutto se solo 2 delle 13 scommesse sono state contrassegnate come scommesse di arbitraggio.

Caro Matej Novota,

Si prega di fornire l'indirizzo e-mail a cui posso inviare tutte le informazioni dettagliate sul giocatore, poiché le informazioni non sono pubbliche.

Caro DozenSpins

Ti chiedo di pubblicare le informazioni in questo reclamo in privato in modo che solo io, tu ei membri del team di casino.guru possiamo vederlo

Non è la prima volta che cerchi di fuorviare il team di casino.guru, e ogni volta che hai detto una bugia, l'ho confutata con le prove. Ma ora non vuoi che veda quello che scrivi.

Ti chiedo di scrivere qui i tuoi argomenti

Si prega di inviare tutte le prove pertinenti al mio indirizzo e-mail.

Mi dispiace Ramanah, alcune informazioni dai sistemi interni del casinò non possono essere pubblicate.

Ok ho capito. Spero nella tua imparzialità e correttezza.

Caro Matej Novota,

Tutte le informazioni su questo giocatore e una descrizione dettagliata della situazione ti vengono inviate via e-mail a matej@casino.guru.

Ciao.

Ti ringrazio per il tuo aiuto, ma questa storia ha una continuazione. Voglio solo condividere la mia esperienza. Credimi, non mi piace, ma sento che è mio dovere informare gli altri giocatori su cosa aspettarsi. Un dipendente di dozenspins.com mi ha risposto e, come sempre, ha mentito di nuovo e, come sempre, ho dimostrato di nuovo che mentiva con le prove. Inoltre, i suoi argomenti erano ancora illogici e deliberatamente fuorvianti. E secondo la buona vecchia tradizione, non ha risposto affatto. Ecco la sua prossima risposta:

"Il servizio di sicurezza del progetto Dozenspins ha effettuato un controllo dettagliato utilizzando il login RAMANAH89.

Il 24 ottobre 2020, il bookmaker ci ha contattato informandoci che il giocatore RAMANAH89 effettua scommesse arbitrate sul prossimo evento (Basket / Spagna / ACB League).

Il 25/10/2020, la situazione si è ripetuta con il tasso di arbitraggio nuovamente su (Basket / Spagna / ACB League).

Secondo i termini e le condizioni del casinò 1.26:

1.26 Dozenspins si riserva il diritto di invalidare il contratto di scommessa concluso (compreso quello concluso prima o dopo l'inizio dell'evento), rifiutare di adempiere agli obblighi previsti da tale accordo (incluso il rifiuto di pagare qualsiasi vincita) o rimborsare qualsiasi scommessa effettuata, in l'evento di se:

• L'account di gioco viene utilizzato per giocare in situazioni di arbitrato;

L'amministrazione di Dozenspins ha il diritto di dichiarare tali scommesse non valide e bloccare l'account del cliente.

Dopo che l'amministrazione di Dozenspins ha annullato le vincite per il giocatore a causa della violazione delle regole del progetto, ha restituito l'importo del suo deposito (1000 EUR) al saldo del giocatore e ha inviato al giocatore una lettera indicando che il giocatore deve giocare in modo corretto secondo il regole e condizioni del progetto.

Il giocatore ha rifiutato di continuare a giocare e di giocare lealmente.

Poiché il giocatore ha sistematicamente effettuato scommesse di arbitraggio di due giorni su eventi identici, l'amministrazione del casinò ha deciso di annullare le vincite del giocatore e di restituirgli l'ultimo deposito di 1.000 EUR, in conformità con la politica di rimborso.

Il deposito del giocatore è stato restituito al portafoglio Skrill il 13/11/2020 e l'account di gioco è stato chiuso a causa della violazione dei termini e delle condizioni del progetto.

Poiché il giocatore ha rifiutato di giocare in modo corretto in conformità con i termini e le condizioni del progetto, gli è vietato giocare su questo sito di casinò, nonché sui siti specificati nella licenza.

Vorrei anche richiamare la vostra attenzione sul fatto che il giocatore ha effettuato le scommesse più grandi sulle scommesse arbitrali.

Al momento, il dipartimento licenze sta già lavorando su questo problema e sta conducendo un controllo dettagliato.

La decisione finale sulla situazione del giocatore sarà presa dal reparto licenze. "

Ecco la mia risposta, che la persona dell'assistenza ha nuovamente ignorato:

"" Il servizio di sicurezza del progetto Dozenspins ha effettuato un controllo dettagliato utilizzando il login RAMANAH89.

Il 24 ottobre 2020, il bookmaker ci ha contattato informandoci che il giocatore RAMANAH89 effettua scommesse arbitrate sul prossimo evento (Basket / Spagna / ACB League). "

In tal caso, perché non hai immediatamente bloccato il mio account e restituito i depositi? Hai scritto tu stesso che il 24/10/2020 ti hanno contattato dicendoti che avevo piazzato una scommessa arbitrale sul basket. Perché mi hai lasciato giocare oltre il 24 del 25, per giocare al casinò? Potresti facilmente bloccare il mio account il 24, richiedere documenti e restituire depositi, ma non l'hai fatto. Diamo un'occhiata da vicino allo screenshot per comprendere la strana logica di Dozenspins.

Lo screenshot mostra che il 24 ho fatto una scommessa sul basket spagnolo e, come dici tu, il pavimento del bookmaker te ne ha informato. Tuttavia, lo screenshot mostra che dopo aver scommesso sulla Spagna il 24, ho perso le successive 5 scommesse di fila e si scopre che non mi hai bloccato solo perché ho perso.

Poi scrivi

"Il 25/10/2020, la situazione si è ripetuta con la scommessa sull'arbitraggio su (Basket / Spagna / ACB League)".

Poi ho vinto alla grande alle slot e ho fatto la prossima scommessa sul basket spagnolo la sera e poi ho vinto cinque scommesse di fila nello sport. E poi hai già deciso di non pagarmi. Innanzitutto, avendo elaborato una versione sulla collusione, ma a causa della sua insolvenza, questa versione è stata sostituita da situazioni di arbitrato.

Poi hai parlato del fatto che nelle slot ho vinto vincendo denaro in situazioni di arbitraggio, quindi hai annullato tutte le vincite. Tuttavia, ho dimostrato con prove che prima ho vinto alle slot e solo dopo ho fatto una scommessa. Domanda retorica, perché hai deciso di prendermi i soldi dopo che ho vinto e non quando te ne sei accorto?

Abbiamo già parlato con il casinò della situazione. La loro decisione è molto severa e, nonostante i termini che hanno, non pensiamo che dovrebbero confiscare le vincite al casinò. La semplice soluzione in questa situazione era, dopo la prima scommessa di arbitraggio e l'avvertimento inviato all'utente: il casinò potrebbe semplicemente limitare il tuo accesso alla parte delle scommesse sportive del proprio sito web. Dai registri, sembra che abbiano agito solo dopo che sei riuscito a vincere, ma sapevano delle scommesse di arbitraggio molto prima.

Vorremmo chiedere a Dozen Spins Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il periodo di tempo stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Abbiamo parlato internamente di questo caso e riteniamo che le vincite del casinò, in questo caso, non debbano essere confiscate.

Dopo una lunga indagine da parte del casinò e del dipartimento licenze, è stata presa una decisione su questo giocatore: RAMANAH89.

1. Tutti i depositi effettuati su questo sito web del casinò, restituiti al giocatore per intero al suo metodo di pagamento.

2. Secondo le regole e le condizioni del casinò 3.34:

3.34 Dozenspins si riserva il diritto di invalidare il contratto di scommessa concluso (incluso quello concluso prima o dopo l'evento), di rifiutare di adempiere agli obblighi previsti da tale accordo (incluso il rifiuto di pagare qualsiasi vincita) o di restituire qualsiasi scommessa pagata nel caso:

- L'account di gioco viene utilizzato per giocare in situazioni di arbitraggio;

L'amministrazione di Dozenspins ha il diritto di dichiarare tali scommesse nulle e non valide e di bloccare l'account del cliente.

In base alle regole e condizioni generali del progetto:

14.9. In caso di violazione delle regole durante l'utilizzo del sito e dei suoi servizi, o in caso di sospetto di frode e altre azioni illegali da parte del giocatore, l'Operatore ha il diritto di chiudere l'account di gioco del giocatore esistente e di seguire un messaggio al giocatore sulla chiusura dell'account. Per quanto riguarda eventuali risoluzioni alternative di controversia, l'amministrazione di Dozenspins è pronta a fornire le informazioni necessarie indicando le ragioni alle Terze parti coinvolte nella risoluzione della controversia.

- Se l'amministrazione di Dozenspins decide di chiudere l'account dell'utente o se un utente da solo prende tale decisione e invia una richiesta appropriata al Dipartimento del servizio clienti di Dozenspins, verrà pagato l'intero saldo a meno che l'utente non sia sospettato in alcun modo attività illegali e / o vietate (es. arbitraggio, ecc.).

In base a questo paragrafo delle regole, le vincite del giocatore vengono annullate, i depositi del giocatore vengono restituiti allo stesso metodo di pagamento e l'account di gioco viene chiuso senza il diritto di aprirlo.

Questa decisione è definitiva e non sarà rivista.

Il Casinò non è responsabile dell'apertura di un nuovo account con te o di eventuali perdite che potresti subire dopo l'apertura di un nuovo account. Ci riserviamo il diritto di chiudere in qualsiasi momento un account creato in violazione di queste regole.

RAMANAH89 - Non sei autorizzato a giocare su questo sito di casinò, così come sui siti partner specificati nella licenza.

Sono fortemente in disaccordo con la soluzione di dozenspins. Non ho ricevuto alcuna risposta dal licenziatario al mio reclamo, quindi ho tutte le ragioni per credere che questa sia solo una tua decisione.

Sopra le dozzine di mollette scrivono che se le tariffe fossero riconosciute come arbitraggio, potrebbero invalidare TALI SCOMMESSE. In precedenza hanno scritto di aver riconosciuto 2 delle mie scommesse su 13 scommesse come arbitraggio, ma hanno confiscato tutte le vincite da tutte le scommesse sportive e tutte le vincite dalle scommesse del casinò nelle slot.

Dici che 2 delle mie scommesse erano su eventi di arbitraggio. Forse questo è vero e questo è solo un incidente e un'assurda coincidenza. Dopotutto, ho giocato con te per molto tempo nelle slot dei casinò avendo fatto 1600 scommesse e fatto altre scommesse su 13 scommesse sportive. Rendi nulle queste 2 scommesse e pagami le mie vincite su tutte le altre scommesse sportive e su tutte le vincite del casinò.

Ho suggerito un compromesso. Sebbene non abbia deliberatamente scommesso su eventi di arbitraggio, posso presumere che questa sia una ridicola coincidenza e acconsento che annulli queste 2 scommesse sportive e mi paghi tutte le vincite su tutte le altre scommesse sportive e di casinò.

Dozenspins è chiaramente un imbroglio, vorrei che rivedessi e declassassi la valutazione di dozenspins.com o aggiungessi dozenspins.com alla lista nera. Per evitare che altri giocatori perdano i propri soldi su dozenspins.com

Rappresentante del casinò Dozen Spins:

Abbiamo deciso che in questo caso avevi un'opzione molto migliore su come limitare il giocatore. La regola che hai usato per annullare le vincite dalle slot (non legate alle scommesse sportive) la consideriamo predatoria.

Stiamo abbassando il valore di questo reclamo a € 1697,77. Questa è la quantità di denaro che Ramanah dovrebbe essere pagato.

Stiamo chiudendo questo reclamo come irrisolto, il che danneggerà la valutazione del casinò.

Ramanah: È un peccato quello che è successo, ma non metteremo il casinò nella lista nera per un solo reclamo. La quantità di punti neri del tuo reclamo è una punizione adeguata.

Abbiamo riaperto questo reclamo su richiesta del casinò Dozenspins Casino. Vorremmo concedere a questo caso un'altra possibilità per essere risolto e aiutare entrambe le parti coinvolte a raggiungere una conclusione soddisfacente.

Caro Ramana89,

Vorremmo informarti che siamo pronti a riconsiderare la nostra decisione in merito al reclamo che hai creato.

La nostra politica del casinò è stata rivista e siamo molto dispiaciuti per questa situazione.

Ti informiamo che l'Ufficio Rischi ha esaminato il tuo reclamo e ne ha preso in considerazione tutti gli aspetti.

In caso di revisione, secondo le regole del nostro progetto, siamo pronti a pagare ai dettagli del conto da cui è stato depositato sul conto di gioco entro 10 giorni lavorativi l'importo indicato nel reclamo.

Se desideri ricevere un pagamento, devi entro 10 giorni lavorativi (fino al 27.04.2023) confermare l'accordo e fornire / confermare i dettagli del sistema di pagamento su cui desideri ricevere i fondi.

Sia l'accordo che la conferma del sistema di pagamento per il prelievo di fondi devono essere confermati in questo reclamo.

Distinti saluti.

Dipartimento dei rischi del casinò Dozenspins.

Ciao. Sono molto contento che tutto finisca bene anche dopo una così lunga attesa.

Sono pronto ad accettare un pagamento sul mio portafoglio skrill ramanah89@gmail.com

Caro Ramana89,

Vi chiediamo di confermare i seguenti punti:

1) L'importo del pagamento sarà di € 1.698 secondo il reclamo.

2) Il pagamento verrà effettuato sul portafoglio Skrill (ramanah89@gmail.com) che hai indicato.

3) Ti impegni a confermare che riceverai il pagamento in questo reclamo, fornendo uno screenshot del tuo portafoglio Skrill, con le informazioni che hai ricevuto l'importo specificato.

Distinti saluti.

Dipartimento dei rischi del casinò Dozenspins.

1) confermo

2) confermo

3) Fornisco uno screenshot della ricezione di denaro da te qui

Caro Ramana89,

Desideriamo informarti che il pagamento dell'importo di € 1.698 è stato effettuato sul portafoglio Skrill (ramanah89@gmail.com) che hai indicato.

Conferma di aver ricevuto il pagamento come concordato allegando uno screenshot del portafoglio Skrill in questo reclamo.

Distinti saluti.

Dipartimento dei rischi del casinò Dozenspins.

Confermo di aver ricevuto il denaro. Allego uno screenshot dell'account Skrill. Il reclamo può essere chiuso, il conflitto è risolto.

Caro Ramana89,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Matej

Casino.Guru