Dreams Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich habe 2500 Dollar im Dreams Casino gewonnen. Ich habe mich um 1700 ausgezahlt, nachdem ich alle Durchspielanforderungen erfüllt hatte. Es ist über einen Monat her und mir wird immer wieder mitgeteilt, dass es überprüft wird, obwohl mir mitgeteilt wurde, dass ich alle erforderlichen Dokumente zur Überprüfung eingereicht habe. Ich erhalte keine E-Mails zurück, erhalte aber jedes Mal die gleiche Antwort im Live-Chat. Welches ist drei Tage warten und zurückschauen. Das wurde mir jetzt sieben Mal gesagt. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen besagen, dass alle Anfragen innerhalb von 7 Tagen geprüft und eingereicht werden. Ich habe einen Monat ohne Grund darauf gewartet, warum. Ich habe alles getan, was gefragt wurde und nur gesagt, warte, warte, warte.

Liebe Mary,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie uns bitte mitteilen, für welche Zahlungsmethode Sie sich entschieden haben?

Ich würde vorschlagen, unsere Bewertung für das Dreams Casino zu überprüfen: https://casino.guru/Dreams-Casino-review :

„Die gesamte Casino-Gruppe zielt hauptsächlich auf die USA und Kanada ab. Aus diesem Grund haben alle Casinos in dieser Gruppe zwei spezifische Merkmale gemeinsam - niedrigere Auszahlungslimits pro Woche und lange Wartezeiten. Sie sollten damit rechnen, dass die erste Auszahlung lange dauern wird (in einigen Fällen sogar ein oder zwei Monate). "

„Abgesehen davon empfehlen wir allen Spielern, die in Betracht ziehen, mit dieser Gruppe von Casinos zu spielen, dass sie auf längere Wartezeiten als gewöhnlich vorbereitet sein sollten. Wenn Sie die Möglichkeit haben, empfehlen wir die Verwendung von Bitcoin- oder Neteller-Zahlungen, die zuverlässiger und etwas schneller sind. "

Trotzdem glaube ich, dass wir Ihnen helfen können, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Ich verstehe und war bisher geduldig. Ich möchte nur meine Gewinne und werde in Zukunft definitiv mit einem anderen Casino gehen.

Außerdem habe ich mich dafür entschieden, einen Scheck für meine Auszahlung zu erhalten.

Vielen Dank, Mary, dass Sie alle notwendigen Informationen geliefert haben. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Martin weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Vielen Dank

Hallo Mary93!

Ich werde mich von nun an um Ihre Beschwerde kümmern. Ich möchte Dreams Casino einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen, um diese Beschwerde zu lösen.

Das Casino hat jetzt meinen Rückzug genehmigt. Ich werde aktualisieren, wenn ich die Zahlung erhalte. Da ich mich für einen Scheck entschieden habe, sollte der Empfang 7 - 10 Tage dauern.

Hey alle zusammen,

Nur eine kurze Notiz mary93 zur Bestätigung der Zahlung wurde gestern (8. April) an unseren Dritten zur Auszahlung als physischer Scheck ausgestellt. In der Regel können Sie damit rechnen, dass innerhalb von 7-10 Werktagen ab dem Datum der Zahlung durch das Casino. Ich werde jedoch erwähnen, dass es sich um eine körperliche Untersuchung handelt, die den Weg zu Ihnen finden muss. Bitte haben Sie etwas Geduld. Sobald es für die Lieferung verfügbar ist, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail.

Stellen Sie sicher, dass Sie den Scheck direkt auf Ihr Bankkonto einzahlen, sobald Sie ihn erhalten haben.

Besten Wünsche,

Nick und Dreams Casino

Hallo Mary93!

Es ist gut, eine positive Bewegung in diesem Fall zu sehen. Ich werde auf Ihre Bestätigung warten, nachdem Sie das Geld erhalten haben. Ich werde den Timer auf 10 Tage einstellen. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie uns über Neuigkeiten informieren.

Immer noch nichts

9 Tage noch keine Bestätigungs-E-Mail oder Update

Hallo Mary93!

7-10 Arbeitstage wurden von Nick of Dreams Casino beschrieben. Nach meinen Berechnungen kann die Zahlung bis zum Ende dieser Arbeitswoche dauern. Ich schlage vor, dass wir bis Freitag warten. Ich denke ehrlich, dass Sie in diesem Zeitraum Ihr Geld erhalten können.

OK danke

Es ist nun 13 Tage her, dass meine Auszahlung am 08.04.2021 genehmigt wurde ... Keine E-Mails oder Kontakte bezüglich der Zahlung. Warte noch.

Es ist Freitag. Ich habe nichts erhalten. Keine Prüfung Keine E-Mail Keine Tracking-Informationen.

....

UPDATE: Erhielt heute Tracking-Informationen per E-Mail. Der Scheck wird voraussichtlich am Dienstag eintreffen.

UPDATE: CASINO GURU HAT NICHT ANGEGEBEN. AKTUELLE VERFOLGUNG DURCH FEDEX [ERWARTETE ANKUNFT; HEUTE]

Hallo Mary!

Vielen Dank, dass Sie uns Informationen zur Verfügung gestellt haben. Bitte entschuldigen Sie meine Nichtverfügbarkeit.

Hallo Mary93!

Haben Sie Ihre Gewinne erhalten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir den Status Ihrer Beschwerde innerhalb des angegebenen Zeitraums ablehnen, falls Sie ihn nicht aktualisieren.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Ich warte immer noch darauf, dass meine Bank den Scheck einlöst. Mir wurde geraten, dass das Löschen bis zu zwei Wochen dauern kann. Das war vor einer Woche. Noch eine Woche wird aktualisiert

Hallo Mary93!

Vielen Dank, dass Sie uns neue Informationen zur Verfügung gestellt haben. Bitte, wenn Sie Ihr Geld erhalten, lassen Sie es uns wissen und wir können diese Beschwerde als "gelöst" schließen.

Das Geld ist immer noch nicht freigegeben und das Casino sagt, dass es jetzt ein Problem gibt, weil der Bank mitgeteilt wurde, dass der Scheck von einem Online-Spiel stammt. Die Bank fragte, woher der Scheck stamme, was eine logische Frage ist. Es wurde nie erwähnt, dass es geradezu lächerlich ist, der Bank nicht sagen zu dürfen, woher es kommt. Überraschung Überraschung Das Casino sucht nach einem Grund, nicht zu zahlen.

Das ist die Kopfschmerzen absolut nicht wert und nichts als Geldverschwendung. Es gibt keine Probleme bei der Einzahlung, aber wenn Sie Ihre Gewinne erzielen, ist das wie das Ziehen von Zähnen, wenn es überhaupt möglich ist. Das Casino riet wie immer, einfach weiter zu warten und zu warten und zu warten. Wenn der Scheck nicht innerhalb einer Woche eingelöst wird, werde ich eine schriftliche Beschwerde zur weiteren Untersuchung einreichen. JEMAND, DER DIESE NUR EINEN KOPF LEST, IST ES NICHT WERT, DASS ES AUF DEM CASINO NICHT IHR GELD VERWENDET

Ich möchte Nick und Dreams Casino bitten, die oben genannten Informationen weiterzuverfolgen und uns mitzuteilen, wie die Situation mit der Auszahlung ist, die gemäß den Aussagen bereits gutgeschrieben werden sollte.

Grüße an alle,

Zunächst möchte ich eines klarstellen: Mary93: Wir verwenden ein Zahlungssystem eines Drittanbieters. Dies bedeutet, dass ab dem Zeitpunkt, an dem Ihre Auszahlungszahlung das Casino verlässt, Bargeld aus eigener Tasche für uns ist. Es liegt in keiner Weise für Sie, dass Sie dieses Geld nicht dort haben, wo es hingehört, sicher und effizient.

Von allen unseren Zahlungsoptionen ist der physische Scheck mit Sicherheit am wenigsten optimal. Wenn jedoch die grundlegenden Anweisungen befolgt werden und der Scheck direkt bei der Bank hinterlegt wird, die Sie bei der Anforderung eines Schecks als Zahlung angegeben haben, ist alles in Ordnung. Es dauert ein bisschen länger, bis die Gelder gelöscht sind, aber abgesehen davon werden Sie bezahlt, was sicherlich der springende Punkt der Operation ist.

Wir glauben an Ihr Recht zu spielen und zu gewinnen, aber nicht jeder (vielleicht auch Ihre Bank) fühlt sich so. Aus diesem Grund teilen wir Ihnen direkt in der E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen mit, dass es möglicherweise nicht die beste Idee ist, Online-Spiele gegenüber Ihrer Bank zu erwähnen.

Obwohl Sie die Anweisungen nicht befolgen, bedeutet dies nicht zwangsläufig, dass der Scheck nicht eingelöst wird, es sei denn, der Scheck wird zurückgesandt und mit dem Stempel "verweigert" versehen. Möglicherweise wird der Scheck noch auf Ihrem Konto eingelöst. Wie lange dies wirklich dauern wird, hängt von Ihrer Bank ab. Einige Banken lösen die Schecks fast sofort ein. Einige können ihre Füße für einige Zeit ziehen.

Wurde der Scheck storniert? Mary93? Wenn nicht, ist es vielleicht noch ein Wartespiel.

Beste,

Nick und Dreams Casino

Mittel erhalten Fall abgeschlossen.

Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für die Zusammenarbeit und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.