Drift Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Lieber Slawomir,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie bitte angeben, ob Sie nur Roulette oder einige andere Spiele gespielt haben? Hattest du die Möglichkeit, deinen Spielverlauf herunterzuladen, bevor dein Konto gesperrt wurde? Könnten Sie bitte klarstellen, ob Sie Ihre Gewinne mit Bonusspielen oder mit echtem Geld angesammelt haben? Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Hallo,

Danke für die Antwort. Ich habe 95% Roulette-High-Wetten gespielt, nur wenige andere Wetten wie Black Jack oder Slots, fast keine, weil ich Roulette-Spieler bin. Ich konnte den Verlauf nicht herunterladen, da sie, nachdem sie neue Dokumente angefordert hatten - Selfie, obwohl dies Standard ist, bevor sie eine höhere Auszahlung verarbeiteten, aber danach das Konto gesperrt haben - obwohl sie keinen Verlauf usw. herunterladen wollten - kein Grund für IMO waren. Ich habe keinen Bonus gespielt, nur echtes Geld ... es war von 500 oder 700 Einzahlungen - erinnere mich nicht klar - wenige Wetten und beendete 5000+. Ich habe einige Auszahlungen für 3 oder 4k früher von ihnen, aber diesmal nicht. ..

Vielen Dank, dass Sie dabei geholfen haben, dies zu klären.

Slawomir

Vielen Dank, Slawomir, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Jozef weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Slawomir.

Vielen Dank, dass Sie Ihre negativen Erfahrungen mit dem Casino geteilt haben. Wir werden jetzt versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten.

Lieber Slawomir!

Ihr Konto wurde nach einer genauen Sicherheitsüberprüfung gesperrt, bei der insgesamt verdächtige Aktivitäten festgestellt wurden:

10.06 - Einzahlung, Zahlungssystem Ethereum

Kunde macht 4 Wetten beim Lighting Roulette (alles geringes Risiko für ihn)

10.06 - Auszahlung, Zahlungssystem Ethereum

16.06. - Einzahlung, Zahlungssystem Ethereum

1 Einsatz beim Lighting Roulette machen

16.06. - Auszahlung, Zahlungssystem Ethereum

16.06. - Einzahlung, Zahlungssystem Ecopayz,

2 Einsätze beim Lighting Roulette machen

16.06. - Auszahlung, Zahlungssystem Ethereum

19.06 - Einzahlung, Zahlungssystem Ecopayz,

Wette abschließen 19.06 und 20.06

(zum ersten Mal) beim Lighting Roulette verlieren

20.06. - Einzahlung, Zahlungssystem Ecopayz,

1 Wette beim Lighting Roulette

20.06. - Auszahlung, Zahlungssystem Ethereum

1 Wette beim Lighting Roulette

22.06 - Auszahlung, Zahlungssystem Ethereum

22.06 - Einzahlung, Zahlungssystem Ecopayz

22.06 - Einzahlung, Zahlungssystem Ethereum

2 Wetten beim Lighting Roulette

22.06 - Auszahlung, Zahlungssystem Ethereum + Ecopayz

Anschließend führten wir die Gegenprüfung der Konten bei unseren Affiliate-Netzwerk-Casinos durch und entdeckten verwandte Konten, die verschiedenen Personen gehörten, jedoch dieselben Informationen enthielten, die uns zu einer möglichen Absprache führten.

Wir unterstützen das faire Glücksspiel und begrüßen alle Spieler, die die Website zu Erholungszwecken nutzen. Auf jeden Fall verbieten wir jede Art von betrügerischen oder missbräuchlichen Aktivitäten im Drift Casino. Das ist der Grund für die Kontoauflösung

Nach Erlaubnis des Spielers können wir der Administration die Spiel- und Zahlungsstatistik zur Verfügung stellen.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

Hallo Slawomir.

Könnten Sie bitte die Casino-Erklärung bestätigen? Beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Ich kann hier immer noch nichts Falsches / Klares sehen, ich kann jedes System auszahlen, das sie wollen, ich benutze nur Ecopayz- und Ethereum-Zahlungssysteme.

Um es klarer zu machen: Vielleicht gab es 1 Wette üblich, aber für die gesamte Einzahlung, also ist das Risiko nicht gering oder was ist das, wenn ich schwarz / rot spiele?

Ich habe keine Ahnung von einem verwandten Konto für verschiedene Personen und was hat dies mit meinen Wetten / Gewinnen zu tun? Das ist für mich jetzt komplizierter zu verstehen, da ich vorher die Roulette-Wettstrategie angewendet habe ...

Bitte sende alle meine Spiel- und Zahlungsstatistiken an casino.guru

Danke.

Sicher, Wetten auf Rot / Schwarz können nicht als Spielstrategie angesehen werden, und die Verwendung mehrerer Zahlungsmethoden auf einem Konto ist nicht verboten.

Ihr Konto wurde jedoch aufgrund der Tatsache gesperrt, dass die Kombination aus Spiel- und Einzahlungsaktivität für das Drift Casino Security-Team verdächtig war. Wie in unseren AGB angegeben, haben wir das Recht, die Erbringung von Dienstleistungen für den Kunden zu verweigern, wenn der Verdacht auf rechtswidrige Handlungen besteht.

Bitte beachten Sie auch, dass der Kunde aufgrund nicht verdächtiger Wetten das vom Spielerkonto abgeschriebene Geld erhalten hat, da der Kunde keine nicht verwendeten Einzahlungen hatte.

Die Entscheidung über die Sperrung des Kontos und den Verlust des Guthabens wird nicht überprüft.

Außerdem kann ich Ihnen die vom Anbieter (Evolution) angeforderten Kundenrunden entschlüsseln, in denen wir detailliert sehen können, wie Wetten zusammen mit Zahlungsstatistiken platziert wurden. Bitte geben Sie an, ob ich Informationen an den Thread oder per Direktnachricht senden soll.

Das erste, was auffällt, ist, dass der Kunde die Einzahlungsumsatzanforderung mit einer Wette erfüllt und gleichzeitig eine Wette abgeschlossen hat, die statistisch gesehen eine Verdoppelung des Gewinns bedeutet (da Sie beim Roulette-Spielen warten können, bis die Chance eines Drop-of besteht bestimmte Farbe ist sehr hoch). Wenn Sie auf Null wetten, verlieren Sie kein Geld. Nach 1 Wette erstellt der Kunde bereits eine Auszahlungsanforderung an ein anderes Zahlungssystem.

Wir können dieses Verhalten als verdächtige Aktivität betrachten, um Geld von einem Zahlungssystem zu einem anderen zu verdienen und zu überweisen.

Casino unterstützt das Spiel jedoch zum Vergnügen und akzeptiert das Spiel nicht, um Geld zu verdienen.

Das erste, was auffällt, ist, dass der Kunde die Einzahlungsumsatzanforderung mit einer Wette erfüllt und gleichzeitig eine Wette abgeschlossen hat, die statistisch gesehen eine Verdoppelung des Gewinns bedeutet (da Sie beim Roulette-Spielen warten können, bis die Chance eines Drop-of besteht bestimmte Farbe ist sehr hoch). Wenn Sie auf Null wetten, verlieren Sie kein Geld. Nach 1 Wette erstellt der Kunde bereits eine Auszahlungsanforderung an ein anderes Zahlungssystem.

Warten bis die Wahrscheinlichkeit eines Tropfens der paltikulären Farbe sehr hoch ist ??? Das ist absurd, bitte senden Sie alle Statistiken an den casino.guru

Ich sage noch einmal: Ich kann auf jede von Ihnen gewünschte Zahlungsmethode zurückgreifen ... Ich habe eth + ecopayz verwendet, deshalb habe ich hier und da nach einem größeren Gewinn eine teilweise Zahlung beantragt ... Soweit ich sehen kann, ist es besser für Sie als auf ein System zurückzuziehen, wenn Sie sagen, wenn ich eine andere Methode einzahle, ist es nicht in Ordnung, eine andere Methode zu gewinnen und zurückzuziehen ...

Sehr geehrtes Drift Casino Team.

Bitte senden Sie es an den Thread und wir werden es als vertrauliche Informationen markieren (es wird für die Öffentlichkeit nicht sichtbar sein).

Wir bedanken uns sehr für Ihre Mitarbeit.

"Bitte geben Sie an, ob ich Informationen an den Thread oder per Direktnachricht senden soll."

Ich kann Ihnen sofort eine Transaktionshistorie senden.

Auf jeden Fall kann ich den Wettverlauf nicht in den Thread hochladen, da es hier keine Möglichkeit gibt, Dateien im XLSX- oder PDF-Format anzuhängen

Wie ich bereits sagte - Sie können mir jedes Konto bezahlen, das Sie möchten. Es ist mir egal, wo ich auszahlen werde. Ich habe beide Systeme verwendet und hatte nicht die Absicht, etwas falsch zu machen. Sie können die Auszahlung jederzeit stornieren und mir eine Nachricht / Warnung senden, wenn etwas nicht stimmt, und ich würde folgen, anstatt ein Konto mit mehr als 5000 Euro Gewinnen zu schließen.

Lieber Slawomir!

Wie ich bereits erwähnt habe, wurde Ihr Konto aufgrund einer Kombination aus Spielmuster und Zahlungsverlauf gesperrt.

Ich sende gerne die Entschlüsselung der Wetten sowie sobald ich die Möglichkeit habe, eine PDF- oder XLSX-Datei an den Thread anzuhängen.

Sehr geehrtes Drift Casino Team.

Das Hochladen von Dateien ist vorübergehend nicht möglich. Könnten Sie bitte alle Beweise an meine E-Mail-Adresse weiterleiten?

jozef.k@casino.guru

Am relevantesten wäre es, diese Behauptung zu beweisen:

"Danach haben wir die Gegenprüfung mit unseren Affiliate-Netzwerk-Casinos durchgeführt und verwandte Konten von verschiedenen Personen entdeckt, die dieselben Informationen enthalten, die uns zu einer möglichen Absprache führen."

Lieber Jozef!

Wir haben alle Informationen an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Hallo Slawomir.

Wir haben relevante Beweise vom Casino erhalten. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen. Es tut mir sehr leid, aber wir glauben, dass Sie nicht berechtigt sind, Ihre Gewinne zu erhalten. Leider sind wir gezwungen, Ihren Fall abzulehnen.

Wenn Sie mit unserer Entscheidung jedoch nicht einverstanden sind, können Sie jederzeit eine offizielle Beschwerde bei der Lizenzbehörde des Casinos (Curacao) einreichen. Bitte kontaktieren Sie mich, wenn Sie Hilfe benötigen.

Viele Grüße, Jozef

Casino.Guru

jozef.k@casino.guru