Drift Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Caro Slawomir,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, in modo da poter comprendere completamente l'intera situazione. Potresti specificare se hai giocato solo alla roulette o anche ad altri giochi? Hai avuto la possibilità di scaricare la cronologia dei giochi prima che il tuo account fosse bloccato? Potresti chiarire se hai accumulato le tue vincite con giochi bonus o con denaro reale? Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Ciao,

Grazie per la risposta. Ho giocato al 95% di scommesse alte alla roulette, poche altre scommesse come il black jack o quasi nessuna slot perché sono un giocatore di roulette. Non sono riuscito a scaricare la cronologia perché dopo che hanno richiesto nuovi documenti - selfie pensavo che fosse standard prima di elaborare un pagamento più elevato, ma dopo questo hanno bloccato l'account - mai per scaricare alcuna cronologia ecc. - Non sono stati motivi per IMO. Non ho giocato alcun bonus solo con soldi veri ... era da 500 o 700 depositi - non ricordo chiaro - poche scommesse e ho finito 5000+ Ho ricevuto pochi prelievi da 3 o 4k prima, ma non questa volta. ..

Grazie per aver contribuito a risolvere questo problema.

Slawomir

Grazie mille Slawomir per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Jozef, che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Slawomir.

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza negativa con il Casinò. Proveremo ora a metterci in contatto con loro.

Caro Slawomir!

Il tuo account è stato bloccato dopo un accurato controllo di sicurezza, in cui è stata rilevata un'attività sospetta in totale:

10.06 - deposito, sistema di pagamento Ethereum

cliente che fa 4 scommesse in Lighting Roulette (tutti a basso rischio per lui)

10.06 - prelievo, sistema di pagamento Ethereum

16.06. - deposito, sistema di pagamento Ethereum

fare 1 scommessa su Lighting Roulette

16.06. - ritirare, sistema di pagamento Ethereum

16.06. - deposito, sistema di pagamento Ecopayz,

fare 2 scommesse in Lighting Roulette

16.06. - ritirare, sistema di pagamento Ethereum

19.06 - deposito, sistema di pagamento Ecopayz,

scommettere 19.06 e 20.06

perdere (per la prima volta) in Lighting Roulette

20.06. - deposito, sistema di pagamento Ecopayz,

1 scommessa su Lighting Roulette

20.06. - ritirare, sistema di pagamento Ethereum

1 scommessa su Lighting Roulette

22.06 - prelievo, sistema di pagamento Ethereum

22.06 - deposito, sistema di pagamento Ecopayz

22.06 - deposito, sistema di pagamento Ethereum

2 scommesse in Lighting Roulette

22.06 - prelievo, sistema di pagamento Ethereum + Ecopayz

Successivamente abbiamo eseguito il controllo incrociato dell'account con i nostri casinò della rete di affiliazione e scoperto account correlati appartenenti a persone diverse, tuttavia, contenenti le stesse informazioni che ci portano alla possibile collusione.

Supportiamo il gioco d'azzardo equo e diamo il benvenuto a tutti i giocatori che utilizzano il sito Web per scopi ricreativi. Ad ogni modo proibiamo severamente qualsiasi tipo di attività fraudolenta o offensiva su Drift Casino. Questo è il motivo della chiusura dell'account

Possiamo fornire all'amministrazione le statistiche di gioco e dei pagamenti previa autorizzazione del giocatore.

Ti auguro una bella giornata!

Ciao Slawomir.

Per favore, potresti confermare la dichiarazione del casinò? Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste in un determinato arco di tempo, respingeremo il tuo reclamo.

Non riesco ancora a vedere nulla di sbagliato / chiaro qui, posso pagare qualsiasi sistema che vogliono, utilizzo semplicemente i sistemi di pagamento ecopayz ed ethereum.

Per essere più chiari: forse c'era una puntata al solito ma per l'intero deposito, quindi non è a basso rischio o qualunque cosa sia se gioco nero / rosso?

Non ho idea di account di persone diverse correlate e cosa hanno a che fare con le mie scommesse / vincite? questo è più complicato per me da capire ora come lo era prima che usassi la strategia di scommessa sulla roulette ...

Invia tutte le mie statistiche di gioco e di pagamento a casino.guru

Grazie.

Sicuramente le scommesse su rosso / nero non possono essere considerate strategie di gioco, così come l'utilizzo di diversi metodi di pagamento in un conto non è proibito.

Tuttavia, il tuo account è stato bloccato a causa del fatto che la combinazione di attività di gioco e deposito era stata sospetta per il team di sicurezza di Drift Casino. Come indicato nei nostri Termini e Condizioni in caso di sospetto di azioni illegali, abbiamo il diritto di rifiutare di fornire qualsiasi servizio al cliente.

Inoltre, tieni presente che poiché il cliente non aveva depositi inutilizzati, i fondi cancellati dal conto del giocatore sono stati ricevuti a seguito di scommesse sospette.

La decisione di bloccare l'account e di perdere il saldo non verrà rivista.

Inoltre, posso fornirti la decrittazione dei round del cliente richiesti dal provider (Evolution), dove possiamo vedere in dettaglio come sono state piazzate le scommesse insieme alle statistiche di pagamento. per favore avvisare se devo inviare informazioni al thread o tramite messaggio diretto?

La prima cosa che attira la tua attenzione è che il cliente stava soddisfacendo il requisito di turnover del deposito con una scommessa, mentre faceva una scommessa che implica statisticamente il raddoppio della vincita (poiché quando giochi alla roulette è possibile attendere fino alla possibilità di cadere di il colore particolare è molto alto). Inoltre, la scommessa su zero assicura di non perdere denaro, quindi dopo 1 scommessa il cliente crea una richiesta di prelievo già su un altro sistema di pagamento.

Possiamo considerare tali comportamenti come attività sospette allo scopo di guadagnare e trasferire fondi da un sistema di pagamento a un altro.

Casinò, tuttavia, supporta pienamente il gioco per motivi di piacere e non accetta il gioco per motivi di guadagno.

La prima cosa che attira la tua attenzione è che il cliente stava soddisfacendo il requisito di turnover del deposito con una scommessa, mentre faceva una scommessa che implica statisticamente il raddoppio della vincita (poiché quando giochi alla roulette è possibile attendere fino alla possibilità di cadere di il colore particolare è molto alto). Inoltre, la scommessa su zero assicura di non perdere denaro, quindi dopo 1 scommessa il cliente crea una richiesta di prelievo già su un altro sistema di pagamento.

Aspettando fino a quando la possibilità di una goccia di colore palettolare è molto alta ??? Questo è assurdo, si prega di inviare tutte le statistiche a casino.guru

Lo ripeto: posso ritirare a qualsiasi metodo di pagamento tu voglia ... Ho usato eth + ecopayz per questo motivo ho chiesto di essere pagato parzialmente qua e là dopo una vincita maggiore ... Da quello che vedo è meglio per te che ritirarsi su un sistema se dici che se deposito un altro metodo, vinci e prelevo un altro metodo non va bene ...

Caro team di Drift Casino.

Per favore, invialo al thread e lo contrassegneremo come informazione sensibile (non sarà visibile al pubblico)?

Apprezziamo molto la tua collaborazione.

"per favore avvisa se devo inviare informazioni al thread o tramite messaggio diretto"

Posso inviarti subito una cronologia delle transazioni.

In ogni caso non posso caricare la cronologia delle scommesse sul thread perché non c'è alcuna opzione per allegare file in formato XLSX o PDF qui

Come ho detto prima, puoi pagarmi qualsiasi account tu voglia, per me non importa molto dove incasserò, ho usato entrambi i sistemi e non avevo intenzione di fare qualcosa di sbagliato. Puoi sempre annullare il prelievo e inviarmi un messaggio / avviso se qualcosa non va e seguirò invece di chiudere il conto con oltre 5000 vincite in euro.

Caro Slawomir!

Come accennato in precedenza, il tuo account è stato sospeso a causa della combinazione di modalità di gioco e cronologia dei pagamenti.

Spedirò volentieri la decrittazione delle scommesse non appena avrò la possibilità di allegare il file pdf o xlsx al thread.

Caro team di Drift Casino.

Non è temporaneamente disponibile per caricare file. Per favore, potresti inoltrare tutte le prove al mio indirizzo email?

jozef.k@casino.guru

Il più rilevante sarebbe dimostrare questa affermazione:

"Successivamente abbiamo eseguito il controllo incrociato dell'account con i nostri casinò della rete di affiliazione e scoperto account correlati appartenenti a persone diverse, tuttavia, contenenti le stesse informazioni che ci portano alla possibile collusione in corso."

Caro Jozef!

Abbiamo fornito tutte le informazioni all'indirizzo di posta elettronica indicato.

Aspetto la tua risposta.

Ciao Slawomir.

Abbiamo ricevuto prove pertinenti dal casinò. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini. Mi dispiace molto, ma crediamo che tu non abbia il diritto di ricevere le tue vincite. Sfortunatamente, siamo costretti a respingere il tuo caso.

Tuttavia, se non sei d'accordo con la nostra decisione, puoi sempre presentare un reclamo ufficiale all'autorità di licenza del casinò (Curacao). Per favore, contattami se hai bisogno di assistenza.

Cordiali saluti, Jozef

Casino.Guru

jozef.k@casino.guru