DuckyLuck Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich habe und warte immer noch auf meine 327 $, die ich gewonnen habe, abzüglich der 100, die ich am 27. Dezember 2021 eingezahlt habe. Es sind 30 Arbeitstage vergangen und sie sagten, meine Bank habe es abgelehnt, weil das Konto falsch sei. Komisch die Abhebung vom selben Konto - jetzt habe ich ein Bitcoin Konto eingerichtet und nach 48 Stunden immer noch nichts - ich will nur mies Geld.

Lieber Todd,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Verstehe ich richtig, dass Sie nach Ablehnung der Auszahlung Bitcoin als alternative Auszahlungsmethode gewählt haben?

Wären Sie so nett und senden Sie mir alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino, damit wir so viele Informationen wie möglich sammeln können? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru . Alternativ können Sie es auch hier posten.

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Lieber Todd,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.