DuckyLuck Casino - Der Spieler hat Mühe, sein Konto zu verifizieren.

Ich habe eine Auszahlungsanforderung gestellt, aber die Einzahlung ist immer noch nicht eingegangen.

24-06-2022 04:43:19 Uhr $159

Ich habe sie kontaktiert, weil die Auszahlung nicht funktioniert hat.

lächerlich Sie fragen nach meiner ID und Kreditnummer zu Überprüfungszwecken, um Auszahlungen zu erhalten.

Andere Casinos tun das nicht.

Auf dem Auszahlungsantragsformular stand nichts dergleichen

Ich denke, sie müssen auf die schwarze Liste gesetzt werden !!!!!!

Sie sagten

Vorder- und Rückseite eines von der Regierung ausgestellten Ausweises sowie ein Selfie, auf dem dieser ausgestellt ist (Führerschein, Volljährigkeitsausweis oder Reisepass)

Adressnachweis (auf dem Ausweis oder separatem Stück, z. B. Stromrechnung, nicht älter als 2 Monate)

Wenn Sie beabsichtigen, mit Kreditkarte einzuzahlen, legen Sie die Vorder- und Rückseite der von Ihnen verwendeten Kreditkarte bereit (kann die mittleren 8 Ziffern sperren) und fordern Sie von uns ein Erklärungsformular an, das Sie unterschreiben und zurücksenden können.

Hallo westjeongkim,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit DuckyLuck Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Wie lange dauert der Verifizierungsprozess? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht?

Bitte beachten Sie, dass diese Anforderungen in fast allen Online-Casinos üblich sind und sie aufgrund Ihrer Beschreibung nichts Ungewöhnliches verlangen. Stellen Sie sicher, dass Sie ihnen alle Dokumente zur Verfügung stellen, um den Vorgang so schnell wie möglich abzuschließen.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Liebe westjeongkim,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.

Die Beschwerde wird nun aus dem oben genannten Grund geschlossen.