DuckyLuck Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Ich warte seit fast drei Wochen auf meine Auszahlung. Wenn ich sie kontaktiere, sagen sie, dass sie auf den Abschluss des Audits warten. Ich denke, diese Seite ist ein Betrug. Seien Sie sehr vorsichtig, bevor Sie Ihr hart verdientes Geld hier ausgeben.

Lieber Jaxson59,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Verstehe ich richtig, dass Ihre Zahlung auf dem Konto noch aussteht, ohne verarbeitet zu werden? Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie in der Vergangenheit Gewinne aus diesem Casino abgehoben haben und für welche Zahlungsmethode Sie sich entschieden haben?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich wirklich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Zunächst einmal bin ich nicht in Deutschland ansässig. Ich bin in den vereinigten Staaten. Und ja, ich habe all meinen Papierkram erledigt und mir wurde von den Mitarbeitern von Ducky Luck gesagt, dass alles genehmigt wurde. Dankeschön!

Ich habe vergessen zu erwähnen, dass dies meine erste Auszahlung aus diesem Casino ist. Ich habe mich für eine MoneyGram-Abhebung entschieden. Ja, meine Auszahlung wurde bearbeitet. Mir wurde gesagt, dass sie darauf warten, dass ein Dritter das Audit durchführt. Danke noch einmal!

Vielen Dank, Jaxson59, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Jaxson59,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte DuckyLuck Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, was das Problem mit der Auszahlung des Spielers ist?

Hallo Jaxson59 und Villiam,

Bei der Überprüfung des Kontos fehlten einige Verifizierungsdokumente, die wir kürzlich erhalten haben und das Konto ist jetzt verifiziert, die Zahlung wurde genehmigt. Sobald das Konto in Ordnung ist und die Zahlung genehmigt wurde, beginnt die Bearbeitungszeit, die heute begonnen hat und die Auszahlung wird Ihnen innerhalb von 3 Tagen zugesandt.

Viliam, vielen Dank für Ihre Unterstützung bei meinem Rückzug. Mir ist aufgefallen, dass sie sagten, dass mir Dokumente fehlen. Das stimmt einfach nicht. Ich habe sogar eine E-Mail von ihnen, die besagt, dass alle meine Dokumente seit 2 Wochen erhalten und genehmigt wurden. Danke jedenfalls für deine Hilfe!

Lieber Jaxson59,

Bitte lassen Sie mich wissen, wann Sie Ihre Gewinne erhalten.

Hallo, Sie haben heute $500 freigegeben und ich hoffe, der Rest wird morgen veröffentlicht. Ich habe Moneygram als meine Zahlungsmethode gewählt und ich denke, sie haben ein Tageslimit von 500 $. Normalerweise würde ich einen Kurierscheck machen, war aber nach all dem Ärger, den ich hatte, schussscheu. Danke für deine Hilfe!!! Ich schreibe Ihnen gut, dass meine Auszahlungen abgeschlossen sind.

Ich warte immer noch auf 400€. Sie sagten uns letzte Woche, dass die Auszahlungen in 3 Tagen bearbeitet würden. Nun, 500 Dollar waren es, aber jetzt sagen sie, dass sie mein Konto erneut verifizieren müssen, um die anderen 400 Dollar freizugeben. Ich habe die Spiele in diesem Casino geliebt, aber ich werde nie wieder spielen. Ich weiß nicht, warum sie nicht rechtzeitig auszahlen können.

Liebes Kasino,

was ist jetzt bitte das problem?

Hallo Jaxson59 und Villiam. Der Prozessor hat ein Limit für den Betrag, der auf einmal gesendet werden kann. Die fehlenden 400 US-Dollar wurden gesendet und dem Kunden wurde eine E-Mail mit den Abholinformationen gesendet. Bitte Jaxson59, lass es uns wissen, sobald du es abholst. Wir entschuldigen uns für die verspätete Zahlung.

Zusätzliche Kommentare des Spielers:

"Hallo Viliam,

Heute habe ich endlich die letzten 400 Dollar vom Ducky Luck Casino erhalten. Danke für deine harte Arbeit!!! Ich glaube, ohne dich wäre ich nicht bezahlt worden!

Jacqueline"

Lieber Jaxson59,

Vielen Dank, dass Sie das Beschwerdezentrum von Casino Guru nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen.

Mit freundlichen Grüßen,

Viliam Casino.Guru