Der Spieler aus Norwegen hatte behauptet, das Casino habe beim Minenspiel betrogen, das seit sechs Monaten gesperrt war. Er ging davon aus, dass ihm eine Entschädigung in Höhe von über 10.000 US-Dollar geschuldet wurde, und behauptete, der Beweis dafür liege in fehlenden Transaktionsunterlagen. Trotz der Behauptungen des Spielers stellten wir fest, dass zum Zeitpunkt des angeblichen Fehlers kein Geld vom Casino-Guthaben des Spielers abgezogen worden war, was die Wette ungültig machte. Wir hatten vom Spieler zusätzliche Nachweise verlangt, beispielsweise einen Wettverlauf, der einen Fehler und einen nicht angepassten Kontostand aufwies. Allerdings erhielt der Spieler innerhalb der vorgegebenen Frist keine Antwort, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.