Duelz Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Won 569 versuchte, sich zurückzuziehen, sie haben um eine Bestätigung gebeten, die ich alles geschickt habe, worum sie gebeten haben, haben meine E-Mails ignoriert und mein Konto gesperrt, kein Grund war im Durcheinander eines Spiels. Ich glaube, dass die Rezensenten betrogen haben und hasse es, wenn Psing-Leute gewinnen. Werde die gsmbling Commission kontaktieren.

Hallo Buddy1204,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Duelz Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist oder nicht? Wann genau haben Sie die Auszahlung beantragt? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Hi

Bonus habe ich nie genutzt. Sie ignorieren E-Mails. Gefragt nach einem Foto, das mit Pass steht, wie würdelos. Die nie benötigte Überprüfung zur Einzahlung, die sie hätten verlangen sollen, hat dann zum ersten Mal gewonnen und mich blockiert. Habe alles gesendet, wonach sie gefragt haben, und immer noch keine Antwort.

Danke für Ihre Hilfe.

Grüße

Neil Severs

hallo Nick

Beantragter Rückzug Sonntag, 19. Juni. Mit echtem Geld gespielt. Mein Konto wurde nicht verifiziert, was sie zu Beginn hätten verlangen sollen. E-Mails ignorieren und mich blockieren.

Mit freundlichen Grüßen

Neil Severs

Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess bis zu 14 Tage nach dem Einsenden aller angeforderten Dokumente dauern kann. Es ist auch üblich, dass einige Casinos das Konto des Spielers sperren, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Lieber Buddy1204,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.

Hallo Buddy1204,

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob es sich um ein gemeinsames PayPal-Konto handelt oder ob Sie überhaupt nicht der Eigentümer sind?

Es war ein gemeinsames Paypal mit meiner Frau. Meine Kartendaten. Es ist mir jetzt egal. Habe alle Glücksspielseiten geschlossen. Ich habe das Gefühl, sie sind alle gleich. Danke Yiu für deine Hilfe. Hoffe, jemand in Not hat den Gewinn erhalten. Ich werde nicht wieder spielen.

Mit freundlichen Grüße

Neil S****

Danke Buddy1204, dass du uns trotzdem kontaktiert hast und es tut mir leid, dass du dich so entschieden hast. Sollten Sie jemals wieder auf ein neues Problem stoßen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Grüße,

Nick