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Duelz Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Importo:: £500

Duelz Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 20/06/2022 | Caso chiuso : 08/07/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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L'account del giocatore è stato bloccato a causa della verifica in corso. La denuncia è stata respinta in quanto il giocatore ha deciso di chiuderla.

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Pubblico
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2 anni fa
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Vinto 569 ha provato a ritirarsi, hanno chiesto la verifica che ho inviato tutto ciò che hanno chiesto hanno ignorato le mie e-mail e bloccato il mio account, nessun motivo era nel caos di un gioco. Credo che le recensioni siano truffate e odio le persone che psing vincono. Contatterà la commissione di gsmbling.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao amico1204,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Duelz Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato o meno? Quando esattamente hai richiesto il ritiro? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao

Non ho mai usato bonus. Ignorano le email. Ha chiesto una fotografia in piedi con passaporto quanto poco dignitoso. La verifica mai necessaria a deporre che avrebbero dovuto chiedere poi ha vinto per la prima volta e mi ha bloccato. Hanno inviato tutto ciò che hanno chiesto e ancora nessuna risposta.

Grazie per l'aiuto.

Saluti

Neil Sever

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Nick

Richiesto ritiro domenica 19 giugno. Si gioca con soldi veri. Il mio account non è stato verificato, cosa che avrebbero dovuto chiedere all'inizio. Ignorando le email e mi ha bloccato.

Cordiali saluti

Neil Sever

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Pubblico
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2 anni fa
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Tieni presente che il processo di verifica potrebbe richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti. È anche comune che alcuni casinò blocchino l'account del giocatore fino al termine del processo.


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Pubblico
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2 anni fa
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Caro amico1204,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

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Privato
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2 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
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2 anni fa
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Ciao amico1204,

Potresti indicarmi se si tratta di un conto PayPal condiviso o se non sei affatto il proprietario?

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Pubblico
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2 anni fa
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Era un paypal condiviso con mia moglie. I dati della mia carta. Io dosatore non importa adesso. Hanno chiuso tutti i siti di gioco d'azzardo. Sento che sono tutti uguali. Grazie per il tuo aiuto. Spero che qualcuno nel bisogno abbia ricevuto la vincita. Non giocherò di nuovo.

Cordiali saluti

Neil S****

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie Buddy1204 per averci contattato comunque e mi dispiace che tu abbia deciso in questo modo. Se dovessi riscontrare di nuovo un nuovo problema, non esitare a contattarci.

Saluti,

Nick


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