HomeBeschwerdenEasy Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

Easy Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

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Schwarze Punkte: 303

Betrag: 11,155 ₴

Easy Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2022-12-14 | Ungelöst : 2023-01-27
Ungelöst Unser Schiedsspruch

Berechtigte Beschwerde

UNGELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Ukraine wartet seit weniger als 14 Tage auf eine Auszahlung. Leider sind die angeforderten Beträge noch nicht überwiesen worden.

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vor 1 Jahr
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Guten Nachmittag! Kannst du mir helfen???


https://easy-casino.net/en/categories/hot

☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️

Diese Art von Fall: Ich wollte mein Glück auf die Probe stellen. Ich kam mit einer kleinen Einzahlung ins Casino, und ich fing an, Spielautomaten zu drehen, Spiele zu spielen, und begann langsam zu gewinnen, ich drehte, setzte, rein aus Intuition, und dann wollte ich abheben Mein gespieltes Geld, alles nach den Regeln des Casinos abschließen und die Genehmigung der Auszahlung hätte laut Regeln nicht länger als 48 Stunden dauern sollen, aber es sind bereits 72 Stunden vergangen, also ist das Geld noch nicht angekommen Karte, ich schreibe an den Support, und jetzt fangen sie an, die Rechte herunterzuladen, dass ich noch eine Provision zahlen muss, ich habe bezahlt, sie haben sich etwas anderes einfallen lassen, ich habe auch bezahlt, und so 3 Mal, nachdem ich die Provision bezahlt habe , sie sagten, sie sollen innerhalb eines Tages mit einer Auszahlung rechnen, der Tag verging und die Gewinne kamen nicht, jetzt schreiben sie eine zu leistende Kontrollzahlung, aber der Betrag ist schon nicht gering !! ! Aber die Regeln zu all dem sagen nichts über alle Details aus, jetzt verfassen sie alles hintereinander, wenn auch nur nicht, um mein Geld abzuheben.) Bitte helfen Sie mir, mein Geld abzuheben, nun, oder geben Sie zumindest meine Einzahlungen zurück! Ich werde nicht in Schulden bleiben)

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) tim77714tim,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) tim77714tim,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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vor 1 Jahr
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file Hallo) Bis jetzt habe ich keine Finanzen erhalten, der Antrag wurde am 9. Dezember erstellt, jetzt am 25. Dezember wurde er seit 16 Tagen nicht zurückgezogen.) Bitte helfen Sie mir, bitte !!! Zumindest um mein Einzahlungsgeld zurückzugeben) Ich werde nicht in Schulden bleiben ...

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vor 1 Jahr
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Vielen Dank für Ihre Antwort, tim77714tim. Könnten Sie bitte weitere Informationen über die „Provision" geben, die das Casino von Ihnen verlangt hat? Wie viel Geld hast du bezahlt?

Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter . Alternativ können Sie es auch hier posten. Vielen Dank im Voraus.

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vor 1 Jahr
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filefilefilefile Hier sind meine Aufladebeträge

Ich kann einen weiteren Chat abwerfen, Korrespondenz mit dem Support-Service), wo sie auf das Zinskonto schreiben, wie viel Sie auffüllen müssen, um Geld abzuheben ... Und so weiter)

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vor 1 Jahr
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Und hier habe ich die Korrespondenz mit dem Support-Service heruntergeladen. Dort ist alles klar.

Bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Vielen Dank, tim77714tim, für Ihre Mitarbeit. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Matej ( matej@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung stehen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

In der Zwischenzeit rate ich Ihnen dringend, keine anderen Provisionen zu zahlen, da dies nichts ist, was ein seriöses und legitimes Casino verlangen sollte.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Hallo tim77714tim,

Es tut mir leid, von Ihren Problemen zu hören.


Ich befürchte, dass das Easy Casino ein Betrugs-Casino ist.


Leider taucht diese Art von Betrug von Zeit zu Zeit auf. Es ist immer ein neues Casino ohne Lizenz, und sie verlangen von den Spielern immer, etwas zu bezahlen: Auszahlungsgebühr, Steuern, VIP-Konto.


Bitte denken Sie daran, dass das Casino, wenn der Spieler für etwas bezahlen sollte, es immer vom Guthaben abziehen kann.


Wir haben derzeit 15 Fälle über dieses Casino, und alle sind ziemlich gleich.


Da das Casino keine Lizenz hat, können wir nur sehr wenig helfen. (wir beraten Sie gerne zum weiteren Vorgehen)


Ich kann Ihnen nur empfehlen, sich an https://mychargeback.com/ zu wenden.

Erklären Sie ihnen, was passiert ist, und mit etwas Glück können Sie alle Ihre Transaktionen rückbuchen.

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vor 1 Jahr
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Okay) Ich verstehe, du kannst mir bei nichts helfen ??? Bekomme wenigstens meine Anzahlung zurück...

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vor 1 Jahr
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Ich wünschte, ich könnte, aber Easy Casino ist kein Casino. Es ist ein Betrugssystem. Sie geben vor, das Casino zu sein und verlangen nur immer mehr Geld und hören dann auf zu kommunizieren und löschen die Website. Es gibt nichts in meiner Macht, was ich tun kann, außer Ihnen ein paar nützliche Informationen zu geben.

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) tim77714tim,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet.

In diesem Fall ist es jedoch offensichtlich, dass das Casino ein Betrugssystem ist.

Daher schließen wir diese Beschwerde als ungelöst.

Bitte zögern Sie nicht, unser Complaint Resolution Center zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

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