HomeReclamiEasy Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

Easy Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

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Punti di penalità: 303

Importo:: 11.155 ₴

Easy Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 14/12/2022 | Non risolto : 27/01/2023
Non risolto Il nostro verdetto

Reclamo legittimo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore dall'Ucraina è in attesa di incassare il denaro prelevato da meno di due settimane. Purtroppo, non ha ancora ricevuto i soldi.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Buon pomeriggio! Mi potete aiutare???


https://easy-casino.net/en/categories/hot

☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️

Questo tipo di caso: volevo mettere alla prova la mia fortuna Sono arrivato al casinò con un piccolo deposito e ho iniziato a girare slot, giocare e lentamente ho iniziato a vincere, ho girato, scommesso, puramente per intuizione e poi volevo ritirare I miei soldi giocati, metto tutto in conclusione secondo le regole del casinò, e l'approvazione del prelievo avrebbe dovuto richiedere non più di 48 ore secondo le regole, ma sono già trascorse 72 ore, quindi i soldi non sono arrivati sul carta, scrivo all'assistenza, e ora stanno iniziando a scaricare i diritti, che devo ancora pagare una commissione, ho pagato, hanno escogitato qualcos'altro, ho anche pagato, e così 3 volte, dopo aver pagato la commissione , hanno detto di aspettarsi un prelievo entro un giorno, il giorno è passato e le vincite non sono arrivate, ora scrivono un pagamento di controllo da effettuare, ma già l'importo non è piccolo !! ! Ma le regole su tutto questo non dicono nulla su tutti i dettagli, ora stanno componendo tutto di seguito, se non altro per non ritirare i miei soldi) Per favore aiutami per favore Ritira i miei soldi, beh, o almeno restituisci i miei depositi! non rimarrò in debito)

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Gentile tim77714tim,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao tim77714tim,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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file Ciao) Fino ad ora non ho ricevuto finanziamenti, l'applicazione è stata creata il 9 dicembre, ora il 25 dicembre non è stata ritirata per 16 giorni) Per favore aiutami per favore!!! Almeno per restituire i soldi del mio deposito) non rimarrò in debito ...

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie per la tua risposta, tim77714tim. Potresti fornire maggiori informazioni sulla "commissione" che il casinò ti ha chiesto di pagare? Quanti soldi hai pagato?

Si prega di inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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filefilefilefile Ecco i miei importi di ricarica

Posso buttare via un'altra chat, corrispondenza con il servizio di supporto) dove scrivono sul conto interessi quanto è necessario reintegrare per prelevare denaro ... E così via)

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
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E qui ho scaricato la corrispondenza con il servizio di supporto) È tutto chiaro lì ..

Modificato
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie mille, tim77714tim, per la tua collaborazione. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Matej ( matej@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Ti auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Nel frattempo, ti consiglio vivamente di non pagare altre commissioni, in quanto non è qualcosa che un casinò serio e legittimo dovrebbe chiedere.

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao tim77714tim,

Mi dispiace per i tuoi problemi.


Temo che il casinò Easy sia un casinò truffa.


Sfortunatamente, di tanto in tanto, appare questo tipo di frode. È sempre un nuovo casinò senza licenza e chiedono sempre ai giocatori di pagare qualcosa: commissione di prelievo, tasse, account VIP.


Ricorda che se il giocatore dovesse pagare qualcosa, il casinò può sempre detrarlo dal saldo.


Al momento abbiamo 15 casi su questo casinò e tutti sono praticamente uguali.


Poiché il casinò non ha licenza, c'è ben poco in che modo possiamo aiutare. (possiamo darti consigli su come procedere)


Posso solo consigliarti di contattare https://mychargeback.com/

spiega loro cosa è successo e, con un po' di fortuna, sarai in grado di effettuare un chargeback per tutte le tue transazioni.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ok) Capisco, non puoi aiutarmi con niente ??? Almeno recupera i miei depositi...

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Vorrei poterlo fare, ma Easy Casino non è un casinò. È uno schema di frode. Fanno finta di essere il casinò e chiedono solo sempre più soldi e poi smettono di comunicare ed eliminano il sito web. Non c'è nulla in mio potere che io possa fare se non darti alcune informazioni utili.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao tim77714tim,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Tuttavia, in questo caso, è evidente che il casinò è uno schema di frode.

Pertanto, chiudiamo questo reclamo come irrisolto.

Non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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