Die Spielerin aus Bulgarien hat mit einer Kreditkarte, die jemand anderem gehört, Geld auf ihr Konto eingezahlt. Das Casino weigert sich, die Gewinne des Spielers auszuzahlen. Nach der Kontaktaufnahme mit dem Casino wurde das Konto des Spielers wieder eröffnet und der Restbetrag erfolgreich abgebucht.
Dies ist nicht das erste Mal, dass ich Probleme mit Efbet habe. Mein Konto wurde bereits einmal geschlossen, da ich von einer anderen Karte eingezahlt habe, wonach sie erfolgreich verifiziert wurde. Und so zahle ich ruhig auf der fraglichen Seite ein. Bis gestern jedoch, als ich mich entschied, BGN 80 freizugeben, wurde mein Konto zu meiner großen Überraschung nach 5 Minuten geschlossen. Ich zahle auf der Website nur mit meinem eigenen Geld ein, die Konten in sril und ipay sind auch persönlich meine und auch bereits verifiziert. Und am dreistesten haben sie mir eine E-Mail geschickt, die ich noch einmal bei ausländischen Geldern einzahle, was völlig absurd ist. Daraufhin schrieb ich ihnen 3 E-Mails, von denen ich nur eine Antwort erhielt, was gelinde gesagt erbärmlich war. Als Antwort kopierten / fügten sie einfach die fragliche E-Mail ein, dass das mk-Konto aufgrund von Einzahlungen bei ausländischen Geldern gesperrt war. Es gibt also keine Probleme, wenn ich jeweils 50 BGN einzahle. pro Tag kommt das Problem, wenn ich mich entscheide, mich zurückzuziehen. Es ist schade, es ist nicht für die 80. BGN, ich frage mich nur, was für ein Unsinn das ist. Ich wollte auch eine Erklärung, was genau diese ausländischen Fonds sind, aber natürlich habe ich keine Antwort bekommen. Ich persönlich benutze Meine Debitkarte, mein verstecktes und mein ipey, wie ich vor und nach der erfolgreichen Überprüfung meines Kontos vor langer Zeit sagte, wie leisten sie sich solche dreisten Aktionen? Ich hänge Screenshots an mehrere E-Mails an.
Lieber Psychopath,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ihr Konto wurde in der Vergangenheit aufgrund der Verwendung der Kreditkarte eines Drittanbieters geschlossen. Dann wurde es wieder geöffnet und Sie haben ausschließlich mit Ihrem eigenen Geld eingezahlt. Ist das korrekt? Wollten Sie mit diesen Gewinnen das Ergebnis des Spielens mit Ihrem eigenen Geld abheben?
Ich bin mir nicht sicher, ob wir Ihnen dabei helfen können, da die meisten Casinos die Verwendung von Kreditkarten von Drittanbietern nicht zulassen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Kristina
Ja genau. Mein Konto wurde bereits 14 Tage lang geschlossen, dann wieder geöffnet und überprüft. Von da an habe ich nur noch mit eigenen Mitteln eingezahlt. Ich verstehe nicht, nachdem ich behauptet habe, der Grund sei, dass ich bei ausländischen Geldern eingezahlt habe, warum es kein Problem ist, wenn ich sie einzahle, sondern nur, wenn ich abhebe. Tatsächlich bieten fast alle Casinos nach erfolgreicher Überprüfung Einzahlungen von Dritten an. Aber für mich ist das größte Problem, dass die Gelder mir gehören ... Alles ist so eine Parodie, dass Sie die eingezahlten ausländischen Gelder leicht akzeptieren können.
Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Ich werde versuchen, das Casino zu kontaktieren und sie über Ihre Probleme zu informieren.
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