La giocatrice bulgara ha depositato fondi sul suo conto usando una carta di credito che appartiene a qualcun altro. Il casinò si rifiuta di pagare le vincite del giocatore. Dopo aver contattato il casinò, l'account del giocatore è stato riaperto e il saldo è stato ritirato con successo.
Questa non è la prima volta che ho avuto problemi con Efbet. Il mio account è già stato chiuso una volta, perché ho depositato dalla carta di qualcun altro, dopo di che è stato verificato con successo. E così deposito con calma nel sito in questione. Fino a ieri, tuttavia, quando ho deciso di rilasciare BGN 80. per il ritiro e con mia grande sorpresa dopo 5 minuti il mio account è stato chiuso. Deposito sul sito solo con i miei fondi, i conti in sril e ipay sono anche i miei e anche già verificati. E più sfacciatamente mi hanno inviato un'e-mail che ancora una volta deposito con fondi esteri, il che è completamente assurdo. Al che ho scritto loro 3 e-mail, di cui ho ricevuto una sola risposta, il che era patetico per non dire altro. In risposta, hanno semplicemente copiato / incollato l'e-mail in questione che l'account mk era bloccato a causa di depositi con fondi esteri. Quindi non ci sono problemi quando deposito 50 BGN ciascuno. al giorno, il problema si presenta quando decido di ritirarmi. È un peccato, non è per l'80 ° BGN, mi chiedo solo che tipo di assurdità sia .. Volevo anche una spiegazione di cosa siano esattamente questi fondi esteri, ma ovviamente non ho avuto una risposta .. Uso personalmente la mia carta di debito, il mio nascosto e il mio ipey, come ho detto prima e dopo che il mio account è stato verificato con successo molto tempo fa, come possono permettersi tali azioni sfacciate. Allego screenshot a più e-mail.
Gentile psicopatico,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Il tuo account è stato chiuso in passato a causa dell'utilizzo della carta di credito di terzi. Quindi è stato riaperto di nuovo e hai depositato esclusivamente utilizzando i tuoi fondi. È corretto? Quelle vincite volevi ritirare il risultato giocando con i tuoi fondi?
Non sono sicuro che questo possa aiutarti, perché la maggior parte dei casinò non consente l'utilizzo di carte di credito di terzi. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
I migliori saluti,
Kristina
Si, esattamente. Il mio account è stato già chiuso per 14 giorni, quindi riaperto e verificato. Da quel momento, ho depositato solo con i miei fondi. Non capisco, dopo aver sostenuto che il motivo è che ho depositato con fondi esteri, perché non è un problema quando li deposito, ma solo quando ritiro. In effetti, quasi tutti i casinò offrono depositi da terzi dopo una verifica riuscita. Ma per me il problema più grande è che i fondi sono miei ... Tutto è una parodia, puoi facilmente accettare i fondi esteri depositati.
La ringrazio molto per la risposta. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Nick, che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.
Cercherò di contattare il casinò e far loro sapere del tuo problema.
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