Der Spieler aus Bulgarien hat mit der Kreditkarte einer anderen Person Geld auf sein Konto eingezahlt.
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Efbet Casino - Der Spieler hat Probleme aufgrund einer Einzahlung, die von einer Zahlungsmethode eines Drittanbieters gesendet wurde.
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Betrag: 135 лв
Efbet Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Ungerechtfertigte Beschwerde
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Efbet Casino erlaubte mir, mit der Karte meines Mannes einzuzahlen, an die ich sogar Fotos auf dem Personalausweis meines Mannes schickte, was zwei- oder dreimal vorkam. Sie behaupten, dass sie mich im September gewarnt haben, dass sie mein Konto schließen würden, und neulich haben sie es wegen Einzahlungen mit der Karte meines Mannes für mich gesperrt. Auf die Frage, warum sie es im September nicht für mich abgeschlossen haben, antworteten sie dasselbe. Und wenn sie ihre Einlagen nehmen, ist es in Ordnung. Sie aßen
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vor 2 Jahren
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Liebe nataliss88,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören, aber bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die meisten Casinos keine Einzahlungen von Dritten akzeptieren. Leider haben Sie durch die Registrierung eines Kontos den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugestimmt:
„3.4. Alle Kunden sollten jederzeit garantieren können, dass sie nicht:
...
- Geld über eine Kreditkarte einzahlen, zu deren Verwendung sie nicht berechtigt sind, oder wissentlich Geld von einer solchen Kreditkarte erhalten."
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie mit der Einzahlung von der Kreditkarte Ihres Mannes gegen eine der wichtigsten Regeln verstoßen haben und ich fürchte, mehr können wir nicht tun. Falls ich Ihnen sonst noch weiterhelfen kann, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren, ansonsten bin ich gezwungen, diese Beschwerde als unberechtigt zurückzuweisen. Danke für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 2 Jahren
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Ja, Sie haben Recht, aber sie mussten mein Konto bei der ersten Einzahlung sperren, sobald es gegen die Regeln verstößt, nicht wenn ich mehrere Abhebungen auf ein Skrill-Konto vornehmen möchte, was nichts mit der Karte meines Mannes zu tun hat. Abhebungen, nachdem ich mit der Karte meines Mannes eingezahlt hatte, aber sie haben mir nie ein solches Problem bereitet. Sie wollten nur Bilder von der Vorder- und Rückseite der Karte und die Auszahlungen waren erfolgreich. Jetzt weiß ich nicht, warum es plötzlich passiert ist, vielleicht sehen sie, dass ich oft Gewinne habe und deshalb. Und wenn sie die Kaution nehmen, verstoße ich nicht gegen die Regeln, wenn sie ihr Geld abholen.
Vielen Dank im Voraus
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vor 2 Jahren
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nataliss88, bitte beachten Sie, dass Fälle, in denen der Spieler mit der Zahlungsmethode einer anderen Person einzahlt, normalerweise bei der Überprüfung bei der Auszahlung entdeckt werden. Das Casino musste herausfinden, ob die Zahlungsmethode Ihnen gehört, und deshalb wurden Sie gebeten, Fotos dieser Karte zur Verfügung zu stellen. Das Casino hat keine andere Möglichkeit zu wissen, ob die Spieler mit ihrem eigenen Geld bezahlen oder nicht. Sie wurden sogar vom Casino gewarnt, dass Ihr Konto geschlossen wird, wenn Sie fortfahren. Es tut mir leid, aber wir können in solchen Fällen nicht gegen das Casino vorgehen.
Nachdem wir alle notwendigen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider als unberechtigt ab. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem Casino nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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