Der Spieler kämpft darum, sich selbst auszuschließen, da das Casino seine Anfrage ignoriert. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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Efbet Casino - Der Spieler kämpft darum, sich selbst auszuschließen.
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Betrag: ??
Efbet Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Ich versuche seit einiger Zeit mein efbet Online Casino Konto zu schließen, aber sie weigern sich, diese Sache zu tun…
Ich habe ein großes Problem mit dem Glücksspiel und möchte, dass mein Konto für immer geschlossen wird, aber jedes Mal, wenn ich versuche, sie zu kontaktieren und das Problem zu erklären, drehen sie sich um und es gibt keine Fortschritte in der Angelegenheit, und während dieser Zeit verliere ich weiterhin einen erheblichen Betrag Menge jeden Tag...! Wenn ich eine E-Mail sende, dass ich möchte, dass das Konto geschlossen wird, behaupten sie, dass ich innerhalb von zwei Werktagen eine Antwort erhalten werde, und nach diesen zwei Werktagen erhalte ich nur eine E-Mail, in der behauptet wird, dass sie Ihre Anfrage bearbeiten werden so bald wie möglich. Bisher habe ich 4 solcher E-Mails, in denen erwähnt wird, dass sie diese scheinbar so komplizierte Aufgabe übernehmen!!!
Ich habe auch eine E-Mail erhalten, in der sie behaupten, dass sie derzeit keinen solchen Service wie die vorübergehende Sperrung, Löschung oder Einschränkung eines Benutzerkontos anbieten und dass sie mich nicht verpflichten, dort zu spielen, und dass ich das verfügbare jederzeit zurückziehen kann Geld vom Konto!
Ich weiß nicht mehr, was ich tun soll.
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vor 2 Jahren
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Hallo Sn00ppyy,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Efbet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie in Ihrer Anfrage erwähnt, dass Sie Spielsucht oder Spielsucht haben? Wann genau haben Sie die erste Anfrage gesendet und wie viel haben Sie seitdem eingezahlt?
Können Sie bitte die E-Mails, die Sie an das Casino gesendet haben, an nikolas.b@casino.guru weiterleiten?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Jahren
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Der eingezahlte Betrag nach der ersten Anfrage liegt bei etwa 1000 BGN und ich habe in der ersten E-Mail geschrieben, dass ich ein Problem mit dem Glücksspiel habe, und ich wollte die E-Mail, die ich erhalten habe, wirklich senden, um zu sehen, worum es geht, aber es hat mir nicht erlaubt Foto anhängen... Nachdem ich Sie kontaktiert habe und einige Zeit vergangen ist, haben sie mir ein Formular geschickt, das ich ausfüllen und morgen zum Abschluss schicken soll. Ich werde es senden und schreiben, wenn sich etwas entwickelt!
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vor 2 Jahren
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Hallo Sn00ppyy,
Könnten Sie bitte mitteilen, ob sich in dem Fall etwas entwickelt hat?
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vor 2 Jahren
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Liebe Sn00ppyy,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.
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