Il giocatore lotta per autoescludersi poiché il casinò sta ignorando la sua richiesta. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Efbet Casino - Il giocatore lotta per autoescludersi.
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Importo:: ??
Efbet Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.0
Efbet Casino ha un Indice di sicurezza di 8: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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È da un po' di tempo che provo a chiudere il mio account del casinò online efbet, ma si rifiutano di fare questa cosa...
Ho un grosso problema con il gioco d'azzardo e voglio che il mio account venga chiuso per sempre, ma ogni volta che provo a contattarli e spiegare il problema continuano a girarsi e non ci sono progressi in merito e durante questo periodo continuo a perdere un importo ogni giorno passato...! Quando invio un'e-mail in cui desidero che l'account venga chiuso, affermano che riceverò una risposta entro due giorni lavorativi e, dopo questi due giorni lavorativi, ricevo solo un'e-mail in cui si afferma che elaboreranno la tua richiesta appena possibile. Finora, ho 4 email di questo tipo in cui è menzionato che stanno affrontando questo compito apparentemente così complicato !!!
Ho anche ricevuto un'e-mail in cui affermano che al momento non offrono un servizio come il blocco temporaneo, la cancellazione o la limitazione di un account utente e che non mi obbligano a giocarci e in qualsiasi momento posso ritirare il disponibile fondi dal conto!
Non so più cosa fare.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Sn00ppyy,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Efbet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Nella tua richiesta hai menzionato che hai problemi di gioco o dipendenza? Quando esattamente hai inviato la prima richiesta e quanto hai depositato da allora?
Puoi per favore inoltrare le e-mail che hai inviato al casinò a nikolas.b@casino.guru?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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L'importo depositato dopo la prima richiesta è di circa 1000 BGN e ho scritto che ho un problema con il gioco d'azzardo nella prima e-mail e volevo davvero inviare l'e-mail che ho ricevuto per vedere di cosa si trattava ma non mi ha permesso di allega la foto... Dopo averti contattato e passato un po' di tempo, mi hanno inviato un modulo da compilare e spedirlo per la chiusura di domani, lo manderò e scriverò se ci sono sviluppi!
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Sn00ppyy,
Potresti per favore consigliare se c'è qualche sviluppo nel caso?
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