Der Spieler aus der Ukraine hatte Mühe, seine Gewinne abzuziehen. Später wurde sein Rückzug erfolgreich bearbeitet.
Hallo, ich schreibe Ihnen mit einer Beschwerde über das Casino, das die Gewinne nicht auszahlt. 5 Tage schreiben sie das gleiche, in der Tat zahlt jemand nicht Danvy Vaygrash! Es ist eine Schande, dass ich über Ihre Website zu diesem Casino gegangen bin, und Sie haben es mit einer Bewertung von 8,1 auf Ihrer Website und es wird als sehr guter Ruf aufgeführt. Tatsächlich ist dies ein überschätztes Selbstwertgefühl in Bezug auf sie. Bevor ich eine Einzahlung auf der Website tätigte, unterhielt ich mich mit dem Support über Zahlungen und sie antworteten, dass es keine Probleme mit Abhebungen geben würde. Wie sich herausstellte, ist dies überhaupt nicht der Fall. Handeln Sie !!!! Betrag RUB 20.000 Die Einzahlung erfolgte in Höhe von 8000 Rubel. Ich teile Screenshots.
Lieber Иван,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie KYC bestanden haben? Haben Sie schon einmal erfolgreich abgehoben? Haben Sie Ihre Gewinne angesammelt, indem Sie mit einem Bonus gespielt haben?
Bitte leiten Sie außerdem alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter .
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Kristina
Lieber Иван,
Ihr Auszahlungsantrag wurde von der Finanzabteilung bearbeitet. Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen.
Freundliche Grüße,
EgoCasino.
Vielen Dank, Sie haben das Geld heute bereits abgehoben.
Hallo, alle miteinander,
Großartige Neuigkeiten! EgoCasino, vielen Dank, dass Sie sich mit diesem Thema für uns befasst haben.
Иван, verstehe ich richtig, dass Sie Ihre Gewinne bereits erhalten haben? Bitte lassen Sie es uns wissen, damit wir diesen Fall entsprechend schließen können. Vielen Dank im Voraus.
Da die Beschwerde anscheinend erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.