Der Spieler aus Japan wird wiederholt abgelehnt, wenn er versucht, sich zurückzuziehen. Obwohl das Casino das korrekte Bankformat angegeben hat, wird die Auszahlung immer noch abgelehnt.
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Energy Casino - Der Auszahlungsantrag des Spielers wird wiederholt abgelehnt.
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Betrag: ¥100,000
Energy Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Jedes Mal, wenn ich eine Auszahlung versuche, werde ich abgelehnt.
Aus dem Casino wird mir gesagt:
Vielen Dank, dass Sie mit uns gespielt haben.
Leider wurde Ihre letzte Auszahlung abgelehnt.
Wir bitten Sie, Ihre Auszahlung noch einmal anzufordern und das korrekte Bankkontoformat ohne Pluszeichen (+) oder Minuszeichen (-) anzugeben.
Vielen Dank für Ihre Kooperation in dieser Angelegenheit. Es liegt außerhalb unserer Kontrolle.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ich habe bereits das korrekte Bankkontoformat übermittelt.
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vor 1 Jahr
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Hallo Peace1922,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Energy Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
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Hallo.
Danke für Ihre Antwort.
Ihr Konto wurde nicht verifiziert.
Dort steht: „Wir benötigen Ihre Ausweisdokumente derzeit nicht."
Gewinne werden durch Boni erzielt und erfüllen die Wettbedingungen.
Ich habe gestern Abend im Live-Chat mit dem Casino gesprochen.
Inhalt
『Danke, dass du mit uns spielst.
Leider wurde Ihre letzte Auszahlung abgelehnt.
Wir bitten Sie, Ihre Auszahlung noch einmal anzufordern und das korrekte Bankkontoformat ohne Plus (+) oder (-) anzugeben.
Vielen Dank für Ihre Kooperation in dieser Angelegenheit, da diese außerhalb unserer Kontrolle liegt.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen,"
Ich habe das korrekte Bankkontoformat ohne das + eingegeben.
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vor 1 Jahr
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Hallo Peace1922,
Mal sehen, ob die Zahlung dieses Mal akzeptiert wird. Wenn dies immer noch nicht der Fall ist, würde ich empfehlen, eine andere Auszahlungsmethode zu verwenden, sofern eine andere für Sie verfügbar ist. Bitte teilen Sie mir das Ergebnis der Zahlung mit, sobald sich der Status geändert hat.
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) peace1922,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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