Eternal Slots Casino - Die Gewinnauszahlung an den Spieler verzögert sich.

Eternal Slots hat Probleme mit der Auszahlung. Sie sagen, es liege an mir, aber ich habe versucht, 400 $ abzuheben, und ich kann nicht zur Bank gehen, um abzuheben. Alles, was ich sehe, ist eine leere Seite und eine Fehlermeldung, die besagt, dass es mit den Entwicklern zu tun hat und ich keine Probleme mit anderen Casinos habe. Ich hatte keine Probleme, Geld an sie zu senden, nur Abhebungen

Sehr geehrte(r) Cij196207,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam

Wir haben von Cij196207 eine E-Mail erhalten, in der die erfolgreiche Bearbeitung der Auszahlung bestätigt wird. Daher schließen wir diese Beschwerde nun als gelöst ab.