Der Spieler aus Ontario zögert, 100 USD einzuzahlen, nachdem er einen Bonus ohne Einzahlung gewonnen hat, da er an der Legitimität des neuen Casinos zweifelt, da keine Informationen zur Geschäftslizenz vorliegen und es nur wenige Bewertungen gibt.
Ich habe mit einem Bonus ohne Einzahlung gewonnen und werde aufgefordert, 100 USD einzuzahlen. Ich bin dieser Website gegenüber misstrauisch, da sie sehr neu ist und ich nicht sicher bin, ob ihre Regulierung legitim ist. Ihre Gewerbeerlaubnis ist online nicht zu finden und es gibt nur sehr wenige Bewertungen.
Lieber Jacob172,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Die meisten Casinos verlangen mindestens eine erfolgreiche Einzahlung, bevor sie die Auszahlung von Gewinnen bearbeiten können, die mit einem Bonus ohne Einzahlung erzielt wurden.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
Ich habe mit einem Bonus ohne Einzahlung in Höhe von 1.000 USD gespielt, den mir das VIP-Team direkt per E-Mail zugeschickt hat. Der Promo-Code war ETHVIP10. Ich habe auf dieser Website noch nie Einzahlungen getätigt. Sie haben mich darüber informiert, dass dieser bestimmte Betrag eingezahlt werden muss. Bei der Überprüfung wird angezeigt, dass 100 USD eingezahlt werden müssen. Ich bin auch misstrauisch, wie einfach es ist, auf dieser Website zu gewinnen.