Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hatte die Jackpot-Gewinne in den letzten vier Monaten ausstehend. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Ich habe den Jackpot mit 21001 geknackt und warte seit dem 14. März 2021 auf die Auszahlung
Lieber Landrian,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht und alle relevanten Mitteilungen weitergeleitet haben. Gestatten Sie mir zunächst, Ihnen zu Ihrem großartigen Gewinn zu gratulieren.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es ein übliches Verfahren für Casinos ist, die Konten von Spielern zu überprüfen, insbesondere nachdem ein beträchtlicher Gewinn erzielt wurde. Aus unserer Erfahrung kann es 14 Tage dauern, aber jedes Casino ist anders und hat sein eigenes Verfahren, das befolgt werden muss. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und vollständig mit dem Casino zusammenzuarbeiten. Allerdings sind vier Monate eine ungewöhnlich lange Zeit.
Könnten Sie bitte angeben, ob Sie in der Vergangenheit Gewinne aus diesem Casino abgehoben haben oder dies Ihre allererste Spielsitzung war? Wurde Ihr Konto in der Vergangenheit erfolgreich verifiziert? Haben Sie bei Ihrer letzten Einzahlung ein Werbeangebot eingelöst?
Hoffentlich können wir Ihnen so schnell wie möglich helfen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Lieber Landrian,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
Wir haben diese Beschwerde auf Wunsch des Spielers erneut geöffnet. Wir möchten diesem Fall noch einmal eine Chance zur Klärung geben und beiden Beteiligten zu einem zufriedenstellenden Abschluss verhelfen.
Zusätzliche Kommentare des Spielers:
"Es war mein erstes Mal, dass ich ein abgeschlossenes Playthrough gewonnen habe, dann habe ich 21001 gewonnen und versucht, sich zurückzuziehen, und sie sagten, es sei genehmigt Mir wurde gesagt, dass ich jede Sünde für 5 Monate am Stück bezahlt würde.
"Dann sagte ich, mein Geld zurückzugeben, da du keine Auszahlung vornehmen kannst keine Antwort kein Kundensupport nichts funktioniert"
Es tut mir leid, aber ich verstehe es immer noch nicht. Von dem Gewinn von 21.001 US-Dollar wurden nur 1.860 US-Dollar genehmigt? Gibt es relevante Mitteilungen, die Sie an petronela.k@casino.guru weiterleiten könnten?
Ich habe es nur satt, viel Geld von meinem Konto genommen zu haben, wenn ich endlich gewinne, sie wollen bezahlen, ich habe 21001 erreicht Ich brauche mein Geld Ich habe mein Kind sterben lassen, weil sie das Geld behalten und nicht ausgezahlt haben Verlass einfach diese Welt Rick Stephen, alle Vorgesetzten lehnen es ab, mich zu bezahlen
Es tut mir leid, aber ich verstehe immer noch nicht. Von dem Gewinn von 21.001 US-Dollar wurden nur 1.860 US-Dollar genehmigt? Dankeschön.
Wie kann man gegen Eurobet Casino gewinnen? Viele Spieler sagen, dass sie ihr Geld gestohlen haben. Ich habe 21001 gewonnen, sie sind Lügner, ich will nur mein Geld versprich zu zahlen das gleiche seit März über ein Over sagen
Ich lüge dich nicht an, ich frage, wie war es, dass ich nur 1860 von 21001 bekommen würde, kannst du mir meinen Gewinn bringen Ich habe es seit März versucht, es dauert nicht so lange, bis es bezahlt ist, als sie das Geld von meiner Bankkarte abgezogen haben?
Auch dieses Casino schickt mir seit 3 Jahren jeden Tag eine E-Mail und ich kann keine E-Mail vom Support zurückbekommen, da ich das 21001 gewonnen habe
Hast du also irgendwelche Fälle gewonnen oder melde ich mich einfach ohne Grund?
Und ich sage es so, ich mache Screenshots von der gesamten Wiedergabe für dich
Bitte helfen Sie mir sie. Ich habe versucht, mich dazu zu bringen, alles zu verlieren, was ich besessen habe, weil ich dachte, sie würden auszahlen
Ich habe versucht, das Bild an euch zu senden, aber eure Website lädt meine Bilder nicht hoch
Von dem Gewinn von 21.001 US-Dollar wurden nur 1.860 US-Dollar genehmigt? Sie können alle relevanten Mitteilungen und Screenshots an petronela.k@casino.guru weiterleiten .
Zusätzliche Kommentare des Spielers:
"Ja aus 21001, das haben sie berechnet 1860 ich werde nicht bezahlt, wenn ich angelogen werde. Wenn ihr es also nicht reparieren wollt, lass es einfach in Ruhe, wenn du nicht beweisen kannst, dass du immer noch verloren handelst, frag dasselbe ??? Über ein Over"
Es tut mir leid, dass ich immer wieder die gleiche Frage stelle. Ich versuche nur, das ganze Problem so gut wie möglich zu verstehen, da Sie der einzige sind, der alle Details kennt.
Könnten Sie bitte meine vorherige Antwort überprüfen und versuchen zu helfen?
Lieber Landrat,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.