Der Spieler wurde gesperrt, weil er persönliche Daten von seinem Konto entfernt hat. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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EuroKing Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.
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Betrag: ??
EuroKing Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex haben normalerweise ein unausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher und Besucherinnen und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden. Dieser Umstand deutet darauf hin, dass dieses Casino in der Vergangenheit wahrscheinlich einige Spielerinnen und Spieler unfair behandelt und übervorteilt hat.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Nach der Guru-Empfehlung des Casinos bin ich ins King Club Casino gewechselt, der erste Eindruck war gut, aber nach einer halben Stunde ging der Müll los.
Nach einem Überprüfungsversuch (bei dem ich gerade zwei Passfotos hochgeladen habe) erhielt ich eine Nachricht, dass mein Konto gesperrt wurde, ich gegen die Regeln des Casinos verstoßen habe, ich die persönlichen Daten der Zahlungskarte entfernt habe, obwohl ich sie nicht einmal angegeben habe diese Daten noch, es hat nicht geklappt）
Ich habe den Support kontaktiert, sie haben nichts klar erklärt und sie haben nicht geholfen,
Das erste Mal, als ich auf ein solches Casino stoße, sind sie Betrügern sehr ähnlich.
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vor 1 Jahr
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Hallo sb12092007,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Euro King Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie uns bitte mitteilen, wann Sie sich im Casino registriert haben? Haben Sie dort schon einmal eingezahlt? Hatten Sie echtes Guthaben auf Ihrem Casino-Konto? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
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Nein, ich habe keine Einzahlung getätigt, ich hatte keine Zeit, ich wurde nach 30 Minuten nach der Registrierung gesperrt
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vor 1 Jahr
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Hallo sb12092007,
Solange Sie kein Guthaben auf Ihrem Casino-Konto hatten, können sie Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen schließen.
Können Sie bitte bestätigen, ob Ihr Konto kein Guthaben hatte oder welche hatte?
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vor 1 Jahr
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Hallo sb12092007,
Wie bereits erwähnt, dürfen sie es ohne Angabe von Gründen schließen, solange Sie kein Guthaben auf Ihrem Casino-Konto haben.
Ich würde auf jeden Fall empfehlen, sich nach einem anderen Casino umzusehen, da sie nicht einmal verpflichtet sind, ihre Entscheidung zu erklären.
Gibt es sonst noch etwas, bei dem wir Ihnen behilflich sein können?
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) sb12092007,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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