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EuroKing Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

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EuroKing Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 08/02/2023 | Caso chiuso : 13/03/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore è stato bloccato per aver rimosso dati personali dal suo account. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Dopo la raccomandazione del Guru del casinò, mi sono trasferito al King Club Casino, la prima impressione è stata buona, ma dopo mezz'ora è iniziata la spazzatura.

Dopo aver provato a verificare (in cui ho appena caricato due foto formato tessera) ho ricevuto un messaggio che il mio account è stato bloccato, ho violato le regole del casinò, ho rimosso i dati personali della carta di pagamento, (anche se non ho nemmeno fornito questi dati ancora, non ha funzionato)

Ho contattato l'assistenza, non hanno spiegato chiaramente nulla e non hanno aiutato,

La prima volta che mi imbatto in un casinò del genere, sono molto simili ai truffatori.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao sb12092007,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Euro King Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare quando ti sei registrato al casinò? Hai mai depositato lì? Avevi un saldo reale sul tuo conto del casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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No, non ho effettuato un deposito, non ho avuto tempo, sono stato bloccato dopo 30 minuti dalla registrazione

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao sb12092007,

Finché hai un saldo pari a zero sul tuo conto del casinò, possono chiudere il tuo conto in qualsiasi momento senza alcuna motivazione.

Puoi confermare se il tuo account aveva un saldo pari a zero o ne aveva?

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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0

Zero

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao sb12092007,

Come accennato in precedenza, fintanto che non hai saldo sul tuo conto del casinò, possono chiuderlo senza alcuna motivazione.

Consiglio vivamente di cercare un altro casinò in quanto non sono nemmeno obbligati a spiegare la loro decisione.

C'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti?

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao sb12092007,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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