Ich schreibe Ihnen heute in der Hoffnung, dass Sie mir helfen werden, meine jüngsten Jackpot-Gewinne von Everygame Casino zu erhalten.
Ich hatte das unglaubliche Glück, den großen Jackpot von $67.000 zu knacken, als ich letzten Samstagabend (vor einer Woche) den Mine All Mine-Slot im Everygame Casino spielte. Ich war absolut überglücklich und überwältigt von diesem Sieg, weil er mein Leben buchstäblich verändern wird. Die letzten zwei Jahre waren für mich ein lebendiger Albtraum, nachdem ich einen Schlaganfall erlitten hatte, meinen hochbezahlten Job verloren hatte, obdachlos war, meinen Verlobten fast bei einem Autounfall ums Leben brachte … und die Liste geht weiter. Wir haben jeden Tag Anrufe von Krankenhaus-/Arztrechnungseintreibern, den ganzen Tag und die ganze Nacht. Und wir leben derzeit auch in einem winzigen Mietshaus, das überhaupt nicht mit der Mobilität / den Bedürfnissen meines Verlobten im Rollstuhl kompatibel ist.
Dieses Geld wird uns endlich den Umzug in ein größeres, behindertengerechtes Haus ermöglichen und uns auch die Möglichkeit geben, einen Teil unserer Rechnungen zu bezahlen und die ständigen Belästigungen durch die Sammler zu beenden.
Leider hat sich unsere Aufregung und Freude in noch mehr Stress, Frustration und Sorge verwandelt, weil Everygame Casino nicht einmal auf EINEN meiner wiederholten Versuche und Bitten reagiert hat, mir einfach zu antworten, was meine nächsten Schritte sind und wie ich sie abrufen kann meine Gewinne.
Ich bin Anfang Februar dieses Jahres dem Casino beigetreten, und im März musste ich mein Konto verifizieren, um bestimmte Zahlungsmittel (Kreditkarten) verwenden zu können, und sie auch die Einzahlungsbeschränkungen aufheben lassen, die auf meinem Konto beim waren Zeit. Sie sagten mir, ich solle Bilder meines Lichtbildausweises und einen Adressnachweis senden, was ich auch tat, und dann wurde mein Konto verifiziert und alle Beschränkungen aufgehoben.
Seit März habe ich einen guten Geldbetrag in das Casino eingezahlt, in der Hoffnung, dass ich groß gewinnen und ein neues Leben und eine zweite Chance bekommen würde, wieder glücklich zu sein. Ich hatte nie Probleme, Boni einzulösen, meinen Geburtstagsbonus letzten Monat zu erhalten, Einzahlungen von verschiedenen Kreditkarten vorzunehmen und mein hart verdientes und begrenztes Geld an sie zu verlieren ... aber jetzt, wo es für ICH an der Zeit ist, tatsächlich Geld von IHNEN zu sammeln, anstatt sie nehmen Geld von mir, mein Konto wurde nun auf mysteriöse Weise UN-verifiziert und ich werde komplett ignoriert??
Ich habe nicht einmal eine Antwort von irgendeiner Abteilung innerhalb des Casinos erhalten ... nicht einmal eine automatische Antwort, die meine Nachrichten bestätigt. Absolut gar nichts. Komplette Stille. Nicht ein Wort ... was mir nichts anderes zu glauben lässt, als dass sie eine totale Betrugsseite sind, die Geld von ihren treuen und vertrauensvollen Kunden stiehlt und nicht die Absicht hat, meine Gewinne zu honorieren.
Mir wurde direkt nach meinem Gewinn von einem Live-Chat-Vertreter gesagt, dass ich nur mein Konto erneut verifizieren und die Bonusanforderung von 2.000 $ durchspielen müsste, die ich zu diesem Zeitpunkt hatte, und dann wären meine Gewinne kostenlos und für mich frei zur Auszahlung .
Aber leider war das überhaupt nicht der Fall ... Ich habe tatsächlich mehr als die $2.000-Anforderung gespielt, die sie seitdem verlangt haben (und ich bin so sauer auf mich dafür, ughhhh), aber zum Glück habe ich immer noch volle $60.000 sitzen auf meinem Konto ... aber ich kann es nicht abheben und es ist nur verfügbar, um es wieder einzuzahlen, damit sie es stehlen können.
Ich bin so niedergeschlagen, niedergeschlagen und mit gebrochenem Herzen ... Ich war vor einer Woche so erleichtert und aufgeregt und glaubte wirklich, dass sich die Dinge für uns wenden würden, aber es sind nur mehr Enttäuschungen und Sackgassen. Vielen Dank also im Voraus für jede Hilfe, die Sie leisten können.
Außerdem habe ich heute Morgen eine E-Mail von Everygame Casino News erhalten, in der ich darüber informiert wurde, dass ich Platz 61 in ihrer Flower Power-Aktion gemacht habe und meine Gewinne ein Bargeldbonus von 75 $ sind und dass ich zur Online-Kasse gehen soll, um ihn einzulösen. Sie können mich also ohne Probleme kontaktieren, um sich in ihrem Wettbewerb zu platzieren und 75 $ zu gewinnen, aber sie ignorieren mich weiterhin vollständig (es ist jetzt 9 Tage her) wegen meines Gewinns von 67.000 $??? Nicht zu fassen.
I am writing today in hopes that you will assist me in obtaining my recent jackpot winnings from Everygame Casino.
I was incredibly fortunate enough to hit the big $67k jackpot while playing the Mine All Mine slots on Everygame Casino last Saturday night (one week ago). I was absolutely overjoyed and overwhelmed by this win because it is literally going to change my life. The last two years have been a living nightmare for me after suffering a stroke, losing my high-paying job, being homeless, having my fiance almost die in a car accident...and the list goes on. We have hospital/doctor bill collectors calling every day, all day and night. And we are also currently living in a tiny rented home that isn't compatible at all with my fiance's wheelchair mobility/needs.
This money will finally enable us to move into a larger, handicapped accessible home and also give us an opportunity to pay off some of our bills and stop the constant harassment from the collectors.
Sadly, though, our excitement and joy has turned into even more stress, frustration and worry because Everygame Casino has not responded to even ONE of my repeated attempts and pleas for them to simply answer me about what my next steps are and how I can retrieve my winnings.
I joined the casino earlier this year in February, and in March, I needed to verify my account in order to be able to use certain forms of payment (credit cards) and also have them remove the deposit restrictions that were on my account at the time. They told me to send pictures of my photo ID and proof of address, which I did, and then my account was verified and all restrictions lifted.
Since March, I've deposited a a good amount of money into the casino in hopes I would win big and get a new lease on life and a second chance to be happy again. I never had any issues redeeming bonuses, getting my birthday bonus last month, depositing from various credit cards and losing my hard earned and limited money to them... but now, when it's time for ME to actually collect money from THEM, instead of them taking money from me, my account has now been mysteriously UN-verified and I'm being completely ignored??
I have not received even one word of response from any department within the casino.... not even an automated response acknowledging my messages. Absolutely nothing. Complete silence. Not one word... which leaves me nothing else to believe but that they are a total scam site that steals money from their loyal and trusting customers, and has no intention of honoring my winnings.
I was told by a live chat representative right after my win that all I had to do was verify my account again and play through the $2k bonus requirement I had at the time, and then my winnings would be free and clear for me to withdrawal.
But sadly that has not been the case at all... I actually played more than the $2k requirement they demanded since then (and I'm so mad at myself for doing that ughhhh) but fortunately I still have a full $60k sitting in my account... but I'm unable to withdrawal it and it's only available to put back in for them to steal.
I am so crushed, defeated and heartbroken... I was so relieved and excited a week ago and really believed things were turning around for us, but it's just more disappointments and deadends. So, thank you in advance for any assistance you can provide.
Also, I received an email this morning from Everygame Casino News informing me that I placed #61 in their Flower Power promotion and my winnings are a $75 cash bonus and to go to the cashier online to redeem it. So, they can contact me no problem about placing in their contest and winning $75, but they are continuing to completely ignore me (it's been 9 days now) about my $67,000 win??? Unbelievable.
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