HomeBeschwerdenExciteWin Casino - Spieler mit Spielergebnis unzufrieden.

ExciteWin Casino - Spieler mit Spielergebnis unzufrieden.

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Betrag: ??

ExciteWin Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2024-04-29 | Fall geschlossen : 2024-05-14
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 7 Monaten
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Der Spieler aus Finnland hatte seine Unzufriedenheit mit einem Online-Casino zum Ausdruck gebracht, nachdem er 100 Runden ohne Gewinn gespielt hatte. Nach einer Überprüfung teilten wir dem Spieler mit, dass wir allein aufgrund dieses Problems keine Maßnahmen ergreifen könnten, da das Gewinnen bei Casinospielen ein gewisses Maß an Glück mit sich bringt. Der Spieler hatte keine zusätzlichen Informationen zur Untermauerung seines Falls vorgelegt. Daher konnten wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

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vor 7 Monaten
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Dies ist ein absolut schreckliches Casino, ich habe 100 Runden gespielt und kein einziges Spiel gewonnen, nicht einmal 0,10 Cent

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vor 7 Monaten
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Lieber Moikka128,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich möchte Sie jedoch darüber informieren, dass wir allein auf der Grundlage Ihrer Beschreibung keinen Fall begründen können. Manchmal hat man Glück und manchmal nicht; so funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich empfehle Ihnen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie mir bitte weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich in Bezug auf Ihre Beschwerde noch etwas für Sie tun kann.

Beste grüße,

Thomas


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vor 7 Monaten
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Sehr geehrte(r) Moikka128,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 7 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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