Il giocatore finlandese aveva espresso insoddisfazione nei confronti di un casinò online dopo aver giocato 100 giri senza vincere. Dopo un esame, abbiamo informato il giocatore che non potevamo intraprendere alcuna azione basandoci solo su questo problema, poiché vincere nei giochi da casinò richiedeva una certa dose di fortuna. Il giocatore non ha fornito ulteriori informazioni a sostegno della sua tesi. Di conseguenza non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.
ExciteWin Casino - Giocatore insoddisfatto del risultato del gioco.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: ??
ExciteWin Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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1 anno fa
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Questo è un casinò assolutamente terribile, ho giocato 100 giri e non ho vinto un solo gioco, nemmeno 0,10 centesimi
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1 anno fa
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Caro Moikka128,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Tuttavia, desidero informarti che non possiamo sostenere un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se avete ulteriori informazioni che possano aiutare il nostro caso, per favore inoltratele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo prove che dimostrino che sta accadendo qualcosa di ingiusto, non possiamo fare nulla. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Moikka128,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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