HomeBeschwerdenExclusive Casino - Der Selbstausschluss des Spielers ist fehlgeschlagen.

Exclusive Casino - Der Selbstausschluss des Spielers ist fehlgeschlagen.

Automatische Übersetzung

Betrag: 500 $

Exclusive Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2022-10-28 | Gelöst : 2022-12-05
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
Übersetzung

Der Selbstausschluss des Spielers schlug fehl, da das Casino sein Konto nicht geschlossen hatte. Die Beschwerde wurde gelöst, als das Konto des Spielers geschlossen wurde.

Automatische Übersetzung
Privat
Privat
vor 2 Jahren
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Hallo Georgey1230,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Exclusive Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte das genaue Datum angeben, an dem Sie die Schließung Ihres Kontos beantragt haben? Haben Sie in Ihrer Anfrage Glücksspielprobleme oder eine Abhängigkeit vom Casino erwähnt? Wie viel haben Sie eingezahlt, seit Ihr Konto geschlossen werden sollte? Ist Ihr Konto derzeit noch aktiv?

Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und was haben sie geantwortet?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Automatische Übersetzung
Privat
Privat
vor 2 Jahren
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo Georgey1230,

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das Casino ohne ausdrückliche Erwähnung von Spielsucht oder Problemen nicht verpflichtet ist, Ihr Konto zu schließen. In Ihrer ersten Anfrage haben Sie sich darüber beschwert, dass Sie nichts gewonnen haben, daher wird es nicht als Suchthilfeanfrage gewertet. Da das Casino Ihr Konto sofort geschlossen hat, nachdem Sie es über Ihr Problem informiert haben, müssen wir berücksichtigen, dass das Casino alles zu seinen Bedingungen getan hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich habe darum gebeten, mein Konto zu schließen, keine Sorge

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Können Sie bitte die eigentliche E-Mail weiterleiten, in der Sie Spielsucht oder Probleme erwähnt und um Selbstausschluss gebeten haben?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich habe allen vor zwei Wochen gesagt, dass die 200 Dollar auf meinem Bitcoin-Konto gebucht wurden, und mich entschuldigt, dass sie einen Fehler gemacht haben und mein Konto sofort hätten schließen sollen, aber mir alle meine Einzahlungen seit meinem angeforderten Selbstausschlussdatum gutgeschrieben haben. filefilefile

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Worauf antworten?

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Habe ich es also richtig verstanden, dass Ihre Anzahlung zurückerstattet wurde und das Problem behoben ist?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ja, Sir Nick, sie waren sehr nett und verständnisvoll, sie sagten, sie hätten einen Fehler gemacht und ihn sofort korrigiert ✌️👍💯

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Danke, Georgey1230, dass du uns mitgeteilt hast, dass das Problem gelöst wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.