HomeBeschwerdenExplosino Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Explosino Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Automatische Übersetzung

Betrag: 500 €

Explosino Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2020-10-15 | Gelöst : 2020-10-19
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Italien hat sein Konto überprüft und versucht, mit Skrill abzuheben, aber die Transaktion war nicht erfolgreich. Diese Beschwerde wurde erfolgreich gelöst.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Sie haben mein Konto sofort validiert und gesagt, dass mit skrill die Auszahlung automatisch erfolgt, aber sie sind nie im Chat angekommen. Sie sagen, dass ich E-Mails senden muss, aber sie haben mir nie geantwortet und ich bin sicher, dass ich nie wieder sehen werde, dass das Geld wegbleibt

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Felice,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Könnten Sie bitte bestätigen, dass dies Ihr erster Versuch war, eine Auszahlung vorzunehmen? Wie ist der Status Ihrer Auszahlung? Ist es ausstehend oder verarbeitet?

Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter .

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Kristina

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Und wenn sie tagelang darauf warten, dass sie mich nicht bezahlen wollen, erfinden sie tausend Ausreden für einen kleinen Betrag, dann sind es 500 Euro per skrill und sie haben nie auf eine E-Mail geantwortet, die ich sechs von ihnen auf der Website gesendet habe, auf der es heißt, dass es 24 Stunden dauert Verarbeitung nach Dokumentenüberprüfung. Gibt es irgendeine Hoffnung, meine Gewinne auf skrill zu sehen?

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Könnten Sie bitte angeben, wann genau Sie Ihre Auszahlung beantragt haben? Wie viele Tage her? Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Nach so vielen Malen, dass ich mich unterhalten habe, haben sie mir endlich viel Dank für das Interesse gezahlt

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für die Zusammenarbeit und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.