HomeReclamiExplosino Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Explosino Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Traduzione automatica:

Importo:: 500 €

Explosino Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 15/10/2020 | Risolto : 19/10/2020
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore italiano ha verificato il suo account e ha provato a prelevare utilizzando Skrill, ma la transazione non è andata a buon fine. Questo reclamo è stato risolto con successo.

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Pubblico
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4 anni fa

Mi hanno validato subito il conto e hanno detto che con skrill il prelievo avviene automaticamente ma non mi sono mai arrivati in chat dicono che devo mandare email ma non mi hanno mai risposto e sono sicuro che i soldi non li vedrò mai più state alla larga

Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Felice,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Potresti, per favore, confermare che questo è stato il tuo primo tentativo di prelievo? Qual è lo stato del tuo ritiro? È in attesa o elaborato?

Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

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Pubblico
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4 anni fa

E in attesa da giorni non vogliono pagarmi inventano mille scuse per un importo piccolo poi si tratta di 500 euro tramite skrill e non hanno mai risposto ad un email ne ho mandate ben sei sul sito c'è scritto che al massimo ci vogliono 24 ore per l elaborazione dopo la verifica del documento. C'è qualche speranza di vedere la mia vincita su skrill?

Modificato
Pubblico
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4 anni fa
Traduzione

Puoi specificare quando esattamente hai richiesto il tuo prelievo? Quanti giorni fa? È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account, soprattutto se è il tuo primo prelievo.

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Pubblico
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4 anni fa

Dopo tante volte che sono andato in chat finalmente mi hanno pagato grazie mille dell interessamento

Modificato
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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