Der Spieler aus Deutschland hat vor knapp drei Wochen einen Rückzug beantragt. Es ist noch nicht eingegangen. Da die einzige verfügbare Auszahlungsmethode Bitcoin war, hat sich der Spieler dagegen entschieden, diese Methode zu verwenden und das Geld auf seinem Casino-Konto zu behalten, und wir haben diese Beschwerde zurückgewiesen. Der Spieler hat uns mehrmals kontaktiert, dass er sich entschieden hat, sein Restguthaben mit einer verfügbaren Zahlungsmethode abzuheben, aber verschiedene Versuche, die Angelegenheit direkt mit dem Casino zu kommunizieren, waren erfolglos. Wir haben die Beschwerde wieder aufgenommen und trotz einiger kleiner Erfolge in der allgemeinen Situation konnte der Spieler sein Geld nicht erhalten. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen.
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