Der Spieler aus Russland hat seit mehr als zwei Wochen Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
Geld abheben nicht möglich. Am 17. Juni 2021 wurde ein Antrag auf Auszahlung von Geldern erstellt. Bis heute ist das Geld nicht eingegangen. Der Betrag beträgt nur 100 Euro. Der Support schreibt, dass meine Bewerbung in der Reihenfolge der Warteschlange bearbeitet wird. Ich bat um Klärung, unter welcher Nummer ich mich in der Warteschlange befinde und wann ich auf die Zahlung warten soll. Keine Antworten erhalten. Jene. es gibt keine Besonderheiten bezüglich des Geldempfangs
Lieber 11. März 2005,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die Kontoüberprüfung erfolgreich abgeschlossen haben? Haben Sie bereits Gelder erhalten oder war dies Ihre erste Auszahlungsanfrage?
Verstehe ich richtig, dass die Zahlung auf Ihrem Konto noch aussteht, ohne verarbeitet zu werden?
Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich wirklich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.
Freundliche Grüße,
Petronela
Sehr geehrter 11. März 2005 ,
Im Moment ändert die technische Abteilung die Krypto-Integration.
Nach der Aktualisierung kann die Finanzabteilung Auszahlungsanträge viel schneller bearbeiten.
Freundliche Grüße,
Explosino.
Hallo,
Wie lange dauert es? Eine Woche, einen Monat, ein Jahr?
Danke, 11. März 2005 , für die weitergeleiteten Screenshots.
Liebes Explosino Casino-Team ,
Könnten Sie bitte einen Zeitrahmen für die angeforderte Auszahlung angeben? Vielen Dank im Voraus.
Sehr geehrter 11. März 2005 ,
Diese Informationen sind nicht verfügbar. Sie können versuchen, ein anderes Zahlungssystem zum Abheben von Geldern zu verwenden.
Freundliche Grüße,
Explosino.
Hallo,
Können Sie mir empfehlen, welche Brieftasche am besten zum Abheben geeignet ist? Können Sie eine Liste von Wallets für schnelles Abheben schreiben?
Liebes Explosino Casino-Team ,
Könnten Sie bitte beraten? Vielen Dank im Voraus.
Sehr geehrter 11. März 2005 ,
Wir empfehlen, das Zahlungssystem piastrix zu verwenden.
Freundliche Grüße,
Explosino.
Hallo, Explosino
Wenn ich mit piastrix einzahle, muss ich dann meine Einzahlung verlängern? Und wie lange dauert der Rückzug?
Sehr geehrter 11. März 2005 ,
Sie müssen nicht wetten. Bitte laden Sie einen Screenshot Ihres persönlichen Piastrix-Kontos hoch und tätigen Sie eine minimale Einzahlung. Die Anfrage wird innerhalb weniger Tage bearbeitet.
Freundliche Grüße,
Explosino.
Lieber Explosino. Können Sie genauer schreiben, wie lange es dauert? Eine Woche, einen Monat?
Sehr geehrter 11. März 2005 ,
Die Anfrage wird innerhalb weniger Tage bearbeitet.
Freundliche Grüße,
Explosino.
Lieber Explosino
Ich kann mit piastrix einzahlen. Aber ich fürchte, Sie werden Zeit damit verschwenden, Gelder an Piastrix abzuheben, wie zum Beispiel bei Bitcoin. Und Ihre Unterstützung wird es sein, mir zu schreiben: "Sie müssen warten, Sie erhalten Ihr Geld so schnell wie möglich". Jetzt warte ich mehr als 27 Tage auf Ihre Auszahlung auf mein Bitcoin-E-Wallet. Und Sie können mir nicht genau schreiben, wie lange es dauert, bis Piastrix zurückzuziehen. Vielleicht willst du mir meinen Gewinn nicht bezahlen? Wer kann garantieren, dass ich keine Zeit verschwende, wenn ich auf piastrix warten werde? Kann auf meine Fragen antworten?
Sehr geehrter 11. März 2005 ,
Unser Casino ist lizenziert und hat eine Bewertung. Wir versuchen Ihnen zu helfen und die ungefähren Daten wurden genannt.
Freundliche Grüße,
Explosino.
Liebe, Petronela
Ich werde eine Einzahlung bei Piastrix tätigen. Aber wenn mein Geld nicht innerhalb von zwei Wochen abgehoben wird und der Support-Service Explosino verschiedene Gründe schreibt, warum sie kein Geld abheben können. Dann lassen Sie den Support-Service Guru Casino die Bewertung dieses Casinos herabsetzen, damit andere Spieler in der gleichen Situation nicht sorgen können. Sind Sie mit meiner Entscheidung einverstanden?
Danke an beide Seiten für die Updates.
Sehr geehrter 11. März 2005 ,
Bitte tätigen Sie eine Einzahlung und, wie vom Casino versprochen, sollte Ihre neue Auszahlung innerhalb weniger Tage bearbeitet werden. Sollte es länger als zwei Wochen dauern, entscheiden wir über das weitere Vorgehen. Bitte teilen Sie mir mit, wann die Einzahlung erfolgt und senden Sie einen Screenshot der Zahlung. Vielen Dank im Voraus.
Liebe Petronela,
Mein Problem wurde gelöst. Bitte schließen Sie meine Einreichung. Ich habe das nötige Geld bekommen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung
Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Reklamation nun in unserem System als 'gelöst'. Vielen Dank, 11. März 2005, für Ihre Kooperation und Bestätigung, und zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.
Freundliche Grüße,
Petronela
Casino.Guru