Die Auszahlung des Spielers wird um 4 Tage verzögert. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Hallo czibakjanos1995,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Explosino Casino zu hören. Erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ist Ihr Konto bereits im Casino verifiziert? Wenn ja, seit wann? Haben Sie das Casino mit diesem Problem kontaktiert? Wann haben sie dir das letzte Mal geantwortet?
Bitte beachten Sie, dass wir bei Ihrer ersten Auszahlung im Casino normalerweise empfehlen, mindestens 14 Tage zu warten, um die Verifizierung und Auszahlung zu bearbeiten. Auch während der Ferien ist mit anderen Verzögerungen zu rechnen.
Grüße,
Nick
Liebe czibakjanos1995,
Wir haben eine Weile nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Reklamation abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.
Liebe czibakjanos1995 ,
Der Auszahlungsantrag wurde von der Finanzabteilung bearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Explosino.