Osi, ein Spieler aus Indonesien, beklagt sich über Schwierigkeiten beim Rückzug. Sie hat vor mehr als zwei Wochen um Rückzug gebeten.
Hallo..
Ich wurde von der exstra vegas Seite verletzt ... diese Seite hat meine Auszahlung für insgesamt 500 USD, 100 USD aus dem kostenlosen Rundenbonus und 400 USD aus meinem Einzahlungsbonus nicht bearbeitet.
Ich habe mein Konto verifiziert und vom Vegas Casino Management habe ich mein Konto verifiziert und meine Dokumente überprüft.
Ich gewinne 100 USD aus dem kostenlosen Spin-Bonus und wurde gebeten, eine Einzahlung zu tätigen. Ich habe eine Einzahlung mit Bitcoin getätigt.
Dann spiele ich meinen Einzahlungsbonus und gewinne einen Bonus von 400 USD . Ich habe den Auszahlungsprozess am 17. Oktober 2019 durchgeführt und bis jetzt wurde er nicht verarbeitet.
Bitte helfen Sie ...
Bitte helfen Sie, damit das Vegas Vegas Casino meine Auszahlung verarbeiten kann.
Hallo Osi.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde über unsere Website eingereicht haben. Es tut uns leid, von Ihren Problemen zu hören. Bisher hatten wir gute Erfahrungen mit diesem Casino.
Haben Sie den Überprüfungsprozess erfolgreich durchlaufen? Wir empfehlen Ihnen, auch den E-Mail-Spam-Ordner zu überprüfen. Das Casino hat Ihnen möglicherweise eine E-Mail gesendet, in der die Art der Dokumente angegeben ist, die Sie an sie senden müssen. Dies kann nicht nur die Banküberweisungsdaten, sondern auch Ihren Reisepass / Personalausweis, die Stromrechnung oder andere Dokumente umfassen. Haben Sie sich zu diesem Problem auch an den Kundensupport gewandt?
Viele Grüße, Jozef
Helllo Jozef
Ich habe alle Anforderungsdokumente von Vegas Veg gesendet und mein Konto wurde für aktiv erklärt. Ich habe einen Reisepass / Personalausweis, eine Stromrechnung oder andere Dokumente gesendet.
und ich habe auch eine Einzahlung von 20 $ mit Bitcoin getätigt. Bitten Sie die Exgas Vegas, meine Auszahlung zu verarbeiten. Eine gute Person zahlt die Gewinne von ihren Spielern.
Wenn das Casino gut ist, wird es ihnen nicht schwer fallen, die Gewinne von ihren Spielern zu bezahlen, denn ohne Spieler ist die Casino-Site nichts.
Vielen Dank
Hallo Osi.
Haben Sie sich wegen dieses Problems an den Casino-Support gewandt? Wurden Ihnen Erklärungen zu den Vorgängen gegeben?
Viele Grüße, Jozef
hallo jozef ...
Mein Konto wurde mit Vorwürfen geschlossen und ich weiß nicht, warum mein Konto geschlossen wurde.
Dankeschön
Hallo Osi.
Vielen Dank, dass Sie uns die von uns angeforderten Informationen zur Verfügung gestellt haben. Wir werden jetzt versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten.
Viele Grüße, Jozef