Osi, un giocatore indonesiano, si lamenta delle difficoltà di ritiro. Ha richiesto il ritiro più di due settimane fa.
Ciao..
Sono stato danneggiato dal sito exstra vegas ... questo sito non ha elaborato il mio prelievo per un totale di 500 USD, 100 USD dal bonus round gratuito e 400 USD dal mio bonus di deposito.
Ho verificato il mio account e, dalla direzione del casinò di Vegas, ho verificato il mio account e ho rivisto i miei documenti,
Vinco 100USD dal bonus gratuito e mi è stato chiesto di depositare e ho effettuato un deposito usando bitcoin.
quindi gioco il mio bonus di deposito e vinco un bonus di 400 USD , ho effettuato il processo di prelievo il 17 ottobre 2019 e fino ad ora non è stato elaborato.
per favore aiuto...
per favore aiutatemi, in modo che dal casinò di Vegas Vegas possa elaborare il mio prelievo.
Ciao Osi.
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo tramite il nostro sito Web. Siamo spiacenti di conoscere i tuoi problemi. Finora, abbiamo avuto una buona esperienza con questo casinò.
Hai superato con successo il processo di verifica? Ti consigliamo di controllare anche la cartella spam e-mail; il casinò potrebbe averti inviato un'e-mail specificando il tipo di documenti che devi inviare a loro. Ciò potrebbe includere non solo i dettagli del bonifico bancario, ma anche il passaporto / ID, la bolletta o altri documenti. Hai contattato anche l'assistenza clienti per questo problema?
Cordiali saluti, Jozef
helllo jozef
Ho inviato tutti i documenti di richiesta da Vegas Veg e il mio account è stato dichiarato attivo, ho inviato passaporto / documento d'identità, bolletta o altri documenti.
e ho anche fatto un deposito di 20 $ usando bitcoin, per favore chiedi all'exgas vegas di elaborare il mio prelievo, una brava persona sta pagando le vincite dai loro giocatori.
se il casinò è buono, non renderanno difficile pagare le vincite dei loro giocatori, perché senza giocatori il sito del casinò non è nulla.
Grazie
Ciao Osi.
Hai contattato l'assistenza del casinò per questo problema? Ti è stata fornita qualche spiegazione in ciò che sta succedendo?
Cordiali saluti, Jozef
ciao jozef ...
il mio account è stato chiuso, con accuse e non so perché il mio account è stato chiuso, dalla loro parte non c'è stata di nuovo nessuna email di risposta ...
grazie
Ciao Osi.
Grazie per averci fornito le informazioni che abbiamo richiesto. Ora proveremo a metterci in contatto con il casinò.
Cordiali saluti, Jozef