Extravegas hat kürzlich meinen Account blockiert. Es sind noch 4270 Euro Guthaben nicht ausbezahlt. Ich kann mich nicht mehr anmelden. Der Chat ist nicht mehr verfügbar. Auf Mails bekomme ich keine Antwort.
Zu Beginn funktionierte alles gut. Mein account ist schon lange verifiziert und Auszahlungen wurden wie in den extravegas Bestimmungen erklärt abgewickelt.
Seit ich mehr Gewinn als Verlust gemacht hatte, begann eine lange Verzögerungstaktik. Immer wieder wurde die Auszahlung abgewiesen und ich musste einen weiteren Beleg einreichen. Jedes Mal musste ich 5-12 Arbeitstage warten. Seit Juni, also seit mehr als 4 Monaten, versuche ich, den Gewinn zu bekommen.
Dann wurde das Auszahlungslimit von 4000 Euro auf 500 Euro pro Woche herabgesetzt. Damit kann ich leben, wenn die Auszahluzngen auch gemacht werden. Ich erhielt dann 2 Auszahlungen von je 500 Euro.
Jetzt auf einmal ist der account deaktiviert und es sind noch 4270 Euro nicht ausbezahlt. Zudem kann ich extravegas nicht erreichen und bekomme keine Information und keine Auszahlung.
Können Sie den account wieder freischalten? Oder den Betrag, auf welchen ich seit Monaten warte, auszahlen?
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Casinoguru für die Unterstützung in dieser Angelegenheit.
Extravegas recently blocked my account. There are still 4270 euros credit not paid out. I can no longer log in. Chat is no longer available. I get no reply to emails.
At the beginning everything worked fine. My account has been verified for a long time and withdrawals have been processed as explained in the extravegas regulations.
Since I had more gains than losses, a long delaying tactic began. The payment was rejected again and again and I had to submit another receipt. Every time I had to wait 5-12 working days. Since June, so more than 4 months, I've been trying to get the win.
Then the withdrawal limit was reduced from 4000 euros to 500 euros per week. I can live with that if the payouts are made. I then received 2 payouts of 500 euros each.
Now all of a sudden the account is deactivated and 4270 euros have not yet been paid out. In addition, I cannot reach extravegas and receive no information and no payment.
Can you unlock the account again? Or pay off the amount I've been waiting for months?
Thank you for your feedback and Casinoguru for assisting in this matter.
Extravegas hat kürzlich meinen Account blockiert. Es sind noch 4270 Euro Guthaben nicht ausbezahlt. Ich kann mich nicht mehr anmelden. Der Chat ist nicht mehr verfügbar. Auf Mails bekomme ich keine Antwort.
Zu Beginn funktionierte alles gut. Mein account ist schon lange verifiziert und Auszahlungen wurden wie in den extravegas Bestimmungen erklärt abgewickelt.
Seit ich mehr Gewinn als Verlust gemacht hatte, begann eine lange Verzögerungstaktik. Immer wieder wurde die Auszahlung abgewiesen und ich musste einen weiteren Beleg einreichen. Jedes Mal musste ich 5-12 Arbeitstage warten. Seit Juni, also seit mehr als 4 Monaten, versuche ich, den Gewinn zu bekommen.
Dann wurde das Auszahlungslimit von 4000 Euro auf 500 Euro pro Woche herabgesetzt. Damit kann ich leben, wenn die Auszahluzngen auch gemacht werden. Ich erhielt dann 2 Auszahlungen von je 500 Euro.
Jetzt auf einmal ist der account deaktiviert und es sind noch 4270 Euro nicht ausbezahlt. Zudem kann ich extravegas nicht erreichen und bekomme keine Information und keine Auszahlung.
Können Sie den account wieder freischalten? Oder den Betrag, auf welchen ich seit Monaten warte, auszahlen?
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Casinoguru für die Unterstützung in dieser Angelegenheit.