Fair Go Casino - Der Spieler erlebt eine Verzögerung bei der Verifizierung.

Ich habe Probleme mit ihrem Auszahlungsprozess, da ich immer wieder dieselben E-Mails von ihnen bekomme. Sie verifizieren mein Konto nicht.

Ich spiele jetzt schon seit ein paar Jahren in Online-Casinos und hatte bis zu diesem Casino keine Probleme.

Sie schreiben mir per E-Mail, dass die Dateien zu groß oder zu klein seien, obwohl es sich um dieselben Dokumente handelt, die ich zuvor bei meinen letzten Casino-Abhebungen verwendet habe.

Hallo johnwudaduk,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Fair Go Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie mir bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess nach Einsendung aller angeforderten Unterlagen bis zu 14 Tage dauern kann.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Bitte beachten Sie: Bei Casino.Guru fragen wir Sie nie nach Ihrem Casino-Kontopasswort. Wir können zwar Informationen anfordern, versuchen aber nie, auf Ihr Konto zuzugreifen. Bitte geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter. Wir kommunizieren hauptsächlich über offizielle Threads, gelegentlich auch per E-Mail, wenn Sie Belege oder relevante Mitteilungen anfordern möchten.

Morgen,

Ja, ich habe Probleme mit Fairgo.

Warte auf die Überprüfung der Dokumente. Ich habe Screenshots des Chatverlaufs.

Dreimal antworteten sie mir per E-Mail, dass sie mein Konto nicht verifizieren könnten, weil die Dateien zu groß oder zu klein seien.

Es handelt sich um PDF-Dateien, die ich bei meinen letzten Gewinnen verwendet habe.

Stört es Sie, wenn ich meine E-Mails von Fairgo aus sende?

Ich habe in anderen Casinos große Gewinne gemacht und hatte überhaupt keine Probleme.

Danke 😊

Hallo johnwudaduk,

Bitte klären Sie, seit wann die Verifizierung aussteht und leiten Sie die Mitteilung weiter an nikolas.b@casino.guru .

Ich habe meine Verluste bei ihnen begrenzt und werde in diesem Casino nie wieder spielen.

Das ist Schwachsinn, es geht um Übersee und sie machen elektronische Überweisungen. Ich weiß nicht, warum das australische Mediennetzwerk sie weiterhin online aktiv sein lässt, wenn es blockiert sein sollte.

Alles außerhalb Australiens sollte blockiert werden.

Fairgo ist in Australien nicht seriös, was für alle gilt, auch für mich.

Nachdem ich mein Geld zurückgespielt hatte, verifizierten sie mein Konto, obwohl das ganze Geld verloren war. Ich hatte das Gefühl, dass sie das tun würden, und das taten sie.

Ich hoffe also, dass jeder, der dies liest, FAIRGO VERMEIDET, DENN ICH WURDE BETRÜGT!

FAIRGO IST EIN NO GO!

ENTSCHULDIGUNG, dass ich Ihre Online-Zeit verschwendet habe!

Da Sie nicht mehr über das verfügbare Guthaben verfügen, auf das sich diese Beschwerde bezieht, wird diese Beschwerde nun abgelehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.