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Fair Go Casino - Il giocatore riscontra un ritardo nella verifica.

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Importo:: A$5.000

Fair Go Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 30/04/2024 | Caso chiuso : 16/05/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

7 mesi fa
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Il giocatore australiano aveva riscontrato problemi con il processo di prelievo del casinò a causa dello stato del conto non verificato. Nonostante avesse fornito i documenti necessari, il casinò ha ripetutamente affermato che c’erano problemi con le dimensioni dei documenti. Il giocatore, frustrato dal processo, ha deciso di ridurre le perdite e smettere di giocare al casinò. Non abbiamo potuto fornire ulteriore assistenza poiché il giocatore non aveva più saldo disponibile sul conto.

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Pubblico
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7 mesi fa
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Sto riscontrando problemi con la procedura di prelievo poiché continuo a ricevere le stesse e-mail da loro. Non verificheranno il mio account.

Gioco ai casinò online ormai da alcuni anni, nessun problema fino a questo casinò.

Mi inviano un'e-mail dicendomi che i file sono troppo grandi o troppo piccoli quando sono gli stessi documenti che ho utilizzato in precedenza nei miei ultimi prelievi al casinò.


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Pubblico
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7 mesi fa
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Ciao Johnwudaduk,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero per il tuo problema con Fair Go Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti indicarmi da quando è esattamente in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dall'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick



Tieni presente che su Casino.Guru non chiediamo mai la password del tuo account del casinò. Anche se possiamo richiedere informazioni, non cerchiamo mai di accedere al tuo account. Ti preghiamo di astenerti dal condividere la tua password con terze parti. Comunichiamo principalmente attraverso thread ufficiali, occasionalmente via e-mail per prove di supporto richieste o comunicazioni pertinenti.

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Pubblico
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7 mesi fa
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Mattina,


Sì, ho problemi con Fairgo.

In attesa della verifica dei documenti. Ho degli screenshot della cronologia della chat.

3 volte mi hanno risposto via email dicendo che non potevano verificare il mio account perché i file erano troppo grandi o troppo piccoli.

Ora, sono file PDF che ho utilizzato nelle mie recenti vincite.

Ti dispiace se ti mando le mie email da Fairgo. ?

Ho vinto molto su altri casinò e non ho avuto alcun problema.

Grazie 😊



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Pubblico
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7 mesi fa
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Ciao Johnwudaduk,

Si prega di chiarire da quando è pendente la verifica e di inoltrare la comunicazione a nikolas.b@casino.guru .

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Pubblico
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7 mesi fa
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Con loro ho ridotto le mie perdite e non giocherò mai più a quel casinò.

È una stronzata, è oltre oceano e fanno bonifici. Non so perché la rete mediatica australiana consenta loro di essere ancora attivi online quando dovrebbe essere bloccato.

Qualsiasi cosa al di fuori dell’Australia dovrebbe essere bloccata.

Fairgo non è legale in Australia, il che sorprende tutti, me compreso.


Una volta che ho rigiocato i miei soldi, hanno verificato il mio conto quando tutti i soldi erano andati persi e avevo la sensazione che lo avrebbero fatto, e lo hanno fatto.


Quindi spero che chiunque legga questo, EVITARE FAIRGO, COME SONO STATO TRUFFATO!

FAIRGO È UN NON ANDARE!

SCUSA per aver sprecato il tuo tempo online!

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Pubblico
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7 mesi fa
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Poiché non disponi più di un saldo disponibile per il quale è stato creato questo reclamo, questo reclamo verrà ora rifiutato. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.

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