Fair Go Casino - Der Spieler hat ein Problem mit der maximalen Bonusauszahlung.

Anscheinend haben Sie eine gute Beziehung zu Fair Go. Deshalb habe ich dich gewählt.

Ich werde nicht lügen. Ich fühlte mich wirklich dumm, bis ich den australischen Jungen las und es war, als würde ich mich in einer Minute auf viele Arten lesen und erklären.

26. September Ich zahle $ 32 AUD in Fargo ein und gehe auf Couponjagd. Ich lande auf Exponat 1. Ich hatte ein und es fiel mir schwer, mich zwischen Exponat eins und Exponat zwei zu entscheiden. Dies ist Exponat zwei sehr ähnlich. Und ich glaube, ich habe mich speziell für eines entschieden, weil es mindestens 20 US-Dollar und für Ausstellung 2 mindestens 25 US-Dollar waren und ich dachte, Amerikaner, also hatte ich 23 US-Dollar und vergaß, auf australische Dollars umzusteigen, aber trotzdem Ich hatte mich bereits entschlossen, diesen zu wählen, also tat ich es.

Also fange ich an, dass die Dinge gut laufen. Ich gehe hoch, ich gehe runter und dann entscheide ich mich, zu Achilles Deluxe zu gehen, und ich habe es für ungefähr 700 ziemlich gut getroffen. Mir ging es gut und dann BOOM. Ich traf fünf Achilles auf der Gewinnlinie. 1,80 $ Wette zahlte 3.700 $. Unglaublich. Ich war aufgeregt und du weißt einfach glücklich und ich kündigte für die Nacht und dann fing ich an, im Bett zu liegen und dachte, oh mein Gott, was, wenn es nicht durch das Durchspielen kam Es könnte eine Jungen-Transaktion gewesen sein. Ich rufe am Morgen an, ich spreche mit zwei oder drei Leuten und jeder hält mich für dumm, weil ich denke, dass sie so dumm sind und niemand versteht, was ich sage, weil ich ihnen die ganze Zeit sage, dass ich so bin Ich spreche von ungültigem Bargeld und dem Durchspielen, bei dem sich niemand die Mühe macht, mir zu sagen, dass es sich bei diesem Gutschein um eine No-Max-Auszahlung handelt. Es scheint nur so, als würden alle in Kreisen um mich herum reden, also bin ich höllisch damit. Ich denke, ich bekomme achthundert oder neunhundert, also spiele ich ein bisschen mit ihnen mit den Glocken, ein bisschen, was ich gerade mache Einige meiner Meinung nach sind gefälschte Wetten, weil ich nur so viel Geld einkassiere und dann mit einem Mann spreche, der Gavin heißt, und er beginnt mit mir über ungültiges Geld zu sprechen, und ich habe ihn speziell gefragt, ob ich ihn dazu bringen kann, das Geld auszuräumen Ich weiß, dass ich das Geld nicht einlösen kann, aber Sie wissen, dass Sie es nicht können, damit Sie wissen, was ich nur tun werde oder so etwas in diesem Sinne.

Er wusste, wovon ich sprach, weil er über das Durchspielen und das überschüssige Geld sprach und ich sagte, dass sie es normalerweise herausfegen und er sagte, dass sie es normalerweise tun und ich sagte, verdammt, kann ich einfach weitermachen und es klären, damit ich für heute Abend nachladen kann yeah yeah du kannst das tun, sagte er und ich denke, wenn er dachte, ich hätte 30-mal maximales Geld, wäre das die angemessene Antwort, aber er sagte, lass mich Zeit, um dein Konto und deine Boni und dein Spiel zu überprüfen. Er hätte wissen müssen, dass ich kein Max-Geld habe und ich mich nicht um das Durchspielen oder ähnliches kümmern musste, aber niemand würde mir diese Antwort geben. Es war, als wollte mir niemand sagen, was ich einlösen könnte. Und Gavin hätte sich meinen Gutschein ansehen und sagen sollen, Sir, Sie brauchen sich keine Sorgen um ungültiges Geld zu machen. Sie haben keine Möglichkeit, Geld zu verdienen. Das ist Ihr ganzes Geld. Es ist es wert in diesem Casino, aber es ist wertvoll für Sie. Niemand hat mir das jemals gesagt Tag, an dem sie mir im Grunde gesagt haben, wir werden heute ein Spiel spielen, wir werden Ihren Highscore hier speichern und wir werden morgen wieder spielen, aber Sie müssen neu laden.

Hier ist der Grund, warum ich denke, dass sie auf eine bestimmte Person abzielen. Es ist nur eine Vermutung, aber es ist anders. Schauen Sie es sich vor der Ausstellung an, um eine Ausnahme zu erhalten, oder genau das Gleiche, außer dass in Ausstellung 1 etwas fehlt. Und es heißt, wenn es nicht so ist, heißt es in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wenn es nicht ausdrücklich als Max-Auszahlung bezeichnet wird, ist es eine 30-Max-Auszahlung. Offensichtlich hat es nicht gedacht, dass es eine Max-Auszahlung ist und ich wette, ungefähr 2.700 andere Leute haben es auch nicht getan, weil Sie denken sollen, dass es sich um eine 30-Max-Auszahlung handelt, nicht um eine No-Max-Auszahlung. und wenn du die Bedingungen dieser 20 Banditen 3 triffst, die ohne Massenauszahlung sind, kommst du zu den allgemeinen Bedingungen und es sagt nichts darüber aus, nichts darüber, sie sagen mir das, nachdem ich es wirklich lächerlich gemacht habe und dumme Wetten, um das Geld auf meinem Konto loszuwerden, damit ich heute Abend spielen kann, aber keine Sorge, es ist aufgezeichnet. Es ist ein Zeitstempel, für den alle Zeitstempel vorhanden sind. Es gibt ein Konto. Es gibt eine Spielhistorie, in der Ihre letzten Transaktionen und dann Sie angezeigt werden. Wir sollten in der Lage sein, Ihre gesamte Spielhistorie zu betrachten, aber sie sind schlauer geworden und haben es wahrscheinlich entfernt, weil die australischen Jungs Screenshots hatten und all das haben Sie nichts und als ich diese dummen Wetten machte Ich ging gelegentlich hin und saß sogar da, aber es hat mir nie gesagt, dass ich Schinken bin. Ich habe nichts gewonnen, von dem ich wusste, dass das Geld im Casino ungültig war, was bedeutete, dass sie es mir immer noch wegnehmen konnten, aber ich konnte es nicht 't unmöglich gewinnen, das zu gewinnen' Für den Moment freue ich mich darauf, von Ihnen zu hören, da der Beweis in der Präsentation enthalten ist und ich keine Charaktere mehr habe. Ich freue mich darauf, mit Ihnen zu sprechen

Lieber X_Sniper_X,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich bin mir jedoch nicht 100% sicher, was genau Ihr Problem ist. Könnten Sie es bitte ein wenig spezifizieren? Haben Sie Angst, dass das Casino Ihre Gewinne maximal auszahlt? Haben Sie noch ein Gleichgewicht oder haben Sie es durchgespielt? Wenn Sie Beweise oder Gespräche mit dem Casino bezüglich Ihres Problems haben, senden Sie diese bitte an nikolas.b@casino.guru.

Freundliche Grüße,

Nick

Hallo Nikolas! Ich habe Ihnen ein paar E-Mails geschickt. Die erste ist eine langwierige Erklärung, in der die Dinge aufgeführt sind, die ich für irreführend halte. Es ist ein Spiel mit Zahlen, je mehr sie spielen. Mehr Chancen für Verwirrung wie ich.

Die nächsten E-Mails sind die Bilder der Anzeigen. Dann die letzte E-Mail. Ist einfach alles Betrug durch den Kundensupport, um Chat-Protokolle zu bearbeiten und zu ändern. Ändern Sie nicht nur ihre Antworten, sondern auch meine. Ich gehe immer davon aus, dass ein Chat-Protokoll ein irreversibles Transkript mit Zeitstempel war, das mich und das Casino schützte. Übrigens. Dies ist zum Vorteil des Casinos, da ich wirklich glaube, dass Fair Go fair und ehrlich ist. Wie gesagt, andere Casinos nutzen diese Gruppe ebenfalls. Vielleicht werden sie mit einem Prozentsatz bezahlt, der als Bonus ins Casino zurückkehrt. Trotzdem bin ich mir sicher, dass sie nicht wollen, dass es durch irreführende Aussagen und Betrug wiederkommt. Ein Viertel meiner Gespräche fehlt. Die Zeiten sind falsch. Und einige meiner Aussagen wurden komplett geändert, um arrogant auszusehen. Ich war total frustriert. Ich frage sogar jemanden, was mein Geld ist und er ignoriert mich völlig. Alles, was jemand tun musste, war mir zu sagen, dass es keine maximale Auszahlung gibt. Die AGB sagten im Grunde nichts anzunehmen und ich nicht. Ich könnte Ihnen das Chat-Protokoll senden, aber es ist wieder komplett geändert und ich kann beweisen, dass es sich ändern kann. Ich denke, wenn Sie mehr Beschwerden über "ungültiges Geld" bekommen, dann denke ich, dass ich Recht habe. W a no Max Bargeld Ich hätte dieses Gespräch nicht führen sollen.

Lieber Scharfschütze,

Entschuldigung für die späte Antwort, ich habe alle Ihre E-Mails überprüft. Sie haben im letzten erwähnt, dass sie Ihnen Ihre Spielabfrage geschickt haben. Könnten Sie uns bitte weiterleiten? Außerdem möchte ich das Casino bitten, sich diesem Fall anzuschließen, um dem Spieler bei der Lösung seines Problems zu helfen.

Ja bitte. Danke Nick!

Hallo Nick,

Welche E-Mail soll ich verwenden, um Ihnen relevante Informationen zu senden?

Bitte senden Sie es an nikolas.b@casino.guru.

Vielen Dank im Voraus.

Hallo Nick,

E-Mail gesendet.

Ich prüfe immer noch den vom Casino erhaltenen Beweis. Wir werden zurückkommen, sobald wir zu einem Schluss kommen.

Beweis? LOL. Ich gehe davon aus, dass Sie gemeint haben, was auch immer das unabhängige Support-Team von Drittanbietern Fair Go geschickt hat.

Danke Nick

Lieber Bpearnhart,

Wir haben vom Casino den Nachweis erhalten, dass das Casino Sie über die No-Cash-Out-Regel für diesen bestimmten Bonus informiert hat. Die einzige Information, die sie erwähnten, ist die 30-fache Wettanforderung. Außerdem haben sie Sie darüber informiert, dass Sie Ihre Gewinne abheben sollten, wenn Sie einen höheren Betrag gewonnen haben. Aus der E-Mail ging hervor, dass Sie Ihr Guthaben auf Null gesetzt haben. Daher wurde diese Beschwerde irrelevant, da Sie nichts mehr zurückzuziehen haben. Gibt es noch etwas, bei dem wir Ihnen helfen können? Wenn nicht, werden wir gezwungen sein, Ihre Beschwerde zurückzuweisen.

Freundliche Grüße,

Nick

nein Sir. Ist es überhaupt wichtig, dass sie Chat-Protokolle ändern dürfen?

Nick --- wann wurde mir diese E-Mail gesendet, auf die Sie sich beziehen?

Es ist ein Live-Chat-Gespräch von Ihnen im Casino, bei dem Sie gefragt haben, ob der von Ihnen gespielte Bonus maximal ausgezahlt werden kann. Haben Sie Live-Gespräche gespeichert, damit wir sie vergleichen können?

Lieber X_SNIPER_X,

Wir haben keine Antwort von Ihnen erhalten. Bitte beachten Sie, dass Ihre Beschwerde zurückgewiesen wird, wenn Sie innerhalb der nächsten 7 Tage nicht auf uns antworten.

Lieber X_SNIPER_X,

Wir sind jetzt gezwungen, Ihre Beschwerde abzulehnen, da wir in den letzten 2 Wochen keine Antwort von Ihnen erhalten haben.