Der Spieler aus Irland kann nach einer Einzahlung von 70 USD vor zwei Wochen nicht auf sein Konto zugreifen, da er keine Aktivierungs-E-Mail erhalten hat. Obwohl er den Chat-Support kontaktiert hat, wird er an den E-Mail-Support weitergeleitet, der innerhalb von zwei Wochen nur eine Antwort erhalten hat.
Vor 2 Wochen hier hinterlegt..
Habe nie eine E-Mail zur Aktivierung meines Kontos erhalten, kann mich nicht anmelden und mein Passwort nicht zurücksetzen.
Der Chat-Support sagt mir, ich solle ihnen eine E-Mail schreiben, da sie mir nicht helfen können. Ich habe in den 2 Wochen eine Antwort vom E-Mail-Support erhalten.
Sie haben meine 70 $ und ich kann nicht einmal auf mein Konto zugreifen und sie antworten nicht!
Hallo scottyc,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit FairPari Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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