HomeReclamiFairPari Casino - L'accesso all'account del giocatore è ritardato.

FairPari Casino - L'accesso all'account del giocatore è ritardato.

Traduzione automatica:

Importo:: 70 $

FairPari Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 15/11/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 18h 52m 49s

Riepilogo del caso

5 ore fa
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Il giocatore irlandese non riesce ad accedere al suo account dopo aver depositato $70 due settimane fa, poiché non ha ricevuto un'e-mail di attivazione. Nonostante abbia contattato l'assistenza tramite chat, viene indirizzato all'assistenza tramite e-mail, che ha fornito solo una risposta nel periodo di due settimane.

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Pubblico
Pubblico
15 ore fa
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Depositato qui 2 settimane fa.


Non ho mai ricevuto un'e-mail per attivare il mio account: non riesco ad accedere, non riesco a reimpostare la password.


Il supporto via chat mi ha detto di mandargli una email perché non possono aiutarmi. Ho ricevuto una sola risposta dal supporto via email nelle 2 settimane.


Hanno i miei 70 $ e non riesco nemmeno ad accedere al mio conto e loro non rispondono!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 ore fa
Traduzione

Ciao scottyc,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con FairPari Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.

  • Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando esattamente?
  • Quando hai parlato l'ultima volta con il casinò e di cosa si trattava?
  • Hanno bloccato il tuo account o c'è un altro motivo per cui non riesci ad accedere?


Attendo con ansia la tua risposta.

Saluti,

Tacca

Traduzione automatica:

scottyc ha 6d 18h 52m 49s per rispondere

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