HomeBeschwerdenFairspin Casino - Das Konto des Spielers ist aufgrund eines Selbstausschlusses eingeschränkt.

Fairspin Casino - Das Konto des Spielers ist aufgrund eines Selbstausschlusses eingeschränkt.

Automatische Übersetzung

Betrag: 500 €

Fairspin Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2024-11-13
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort von Casino Guru warten

3d 15h 5m 15s

Zusammenfassung der Fälle

gestern
Übersetzung

Der Spieler aus Portugal kehrte versehentlich in ein Casino zurück, in dem er sich zuvor selbst ausgeschlossen, eine Einzahlung getätigt und gespielt hatte. Als er versuchte, seine Gewinne abzuheben, erhielt er eine E-Mail, in der die Auszahlung abgelehnt wurde und behauptet wurde, das Casino behalte die Gelder der Spieler rechtswidrig ein.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Woche
Übersetzung

Ich bin zurückgekehrt, um in diesem Casino zu spielen, ohne mich daran zu erinnern, dass ich mich selbst ausgeschlossen hatte. Ich machte wie üblich eine Einzahlung, spielte und als ich versuchte, meine Gewinne abzuheben, erhielt ich diese E-Mail.


Das Casino nimmt das Geld der Spieler an und bewahrt es auf, als wäre es ihr eigenes.


Dies ist ein Verbrechen und Betrug.


Ich empfehle keinem Spieler, hier zu spielen und bitte Casinoguru um Hilfe bei der Wiedererlangung seiner Gelder.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Woche
Übersetzung

Lieber Aringarosa87,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.

  • Wann haben Sie das vorherige Konto geschlossen?
  • Haben Sie versucht, nach der Anfrage zur Kontoschließung zu suchen?
  • Wann haben Sie das neue Konto eröffnet und wann wurde es geschlossen?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Woche
Übersetzung

Hallo, das Konto wurde vor ca. 30 Tagen geschlossen.


Das neue Konto wurde vor etwa 60 Tagen erstellt.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Tagen
Übersetzung

ich habe nach diesem Betrug die Konten in allen Casinos geschlossen.


casinoguru hilft mir nicht weiter und lässt zu, dass auf der Startseite ein Casino empfohlen wird, das das Geld der Kunden an sich nimmt.


Der Fall liegt den portugiesischen Online-Glücksspielbehörden vor und wird den Medien vorgelegt, die Interesse daran gezeigt haben, die Betrügereien im Fairspin-Casino bekannt zu machen.


ich habe jegliches Vertrauen in Online-Glücksspiele verloren und werde alles in meiner Macht Stehende tun, um noch mehr Spieler davon abzuhalten, bei diesem Betrug mitzumachen!

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Tagen
Übersetzung

Vielen Dank für Ihre Antwort, Aringarosa87. Haben Sie versucht, dieses Problem mit dem Casino zu besprechen? Könnten Sie bitte die gesamte Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an folgende Adresse weiterleiten: kristina.s@casino.guru ? Alternativ kannst du es hier posten. Vielen Dank im Voraus.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Tagen
Übersetzung

danke für die Antwort, ich habe die Konversationen bereits per E-Mail gesendet. Das Fairspin Casino steht zu seiner Entscheidung, mein Geld anzunehmen, nachdem es mein verifiziertes Konto akzeptiert und mir erlaubt hat, normal zu spielen. Der Fall betrifft mich sehr und ich habe eine Pause von allen Online-Casinos eingelegt, da ich jegliches Vertrauen in Casinos verloren habe.



Automatische Übersetzung

Casino Guru untersucht diesen Fall

Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.