Fairspin Casino - Der Spieler ist mit dem KYC-Prozess unzufrieden.

In der Tat ist Fairspin Casino das Schlimmste und eine Abzocke, weil sie nach KYC fragen, bevor man ihr hart verdientes Geld abheben kann, das sie auf ihrer Website gewonnen haben, aber sie fragen nicht nach KYC, wenn Sie ein Konto eröffnen oder bevor Sie einzahlen. Jungs halten sich von Fairspin fern, weil es ein großer Betrug ist. Ich glaube, dass die Crypto-Community die Anonymität respektiert, aber im Fairspin Casino können Sie Kryptowährung verwenden, um die Einzahlung ohne Überprüfung oder KYC vorzunehmen. Wenn es jedoch darum geht, Ihre Gewinne wieder auf dieselbe Bitcoin-Brieftasche abzuheben, werden Sie um eine Menge Dokumente und Selfies gebeten bevor Sie dies tun können und ich sehe dies als Abzocke, weil die Krypto-Community an Anonymität glaubt und darauf vertraut. Halte dich von Fairspin fern, weil sie Betrüger sind.

Liebe Debra,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Jedes Casino ist einzigartig und erfordert unterschiedliche Dokumente von Spielern zu unterschiedlichen Zeiten. Es ist nichts Ungewöhnliches, dass das Casino vor einer Auszahlung eine Identitätsprüfung benötigt.

Ich möchte auch darauf hinweisen, dass dieses Casino zwar ein Cryptocasino ist, aber kein anonymes Casino. Daher müssen Sie diesen Prozess durchlaufen, um Ihre Gewinne zu erhalten.

„Kennen Sie Ihren Kunden (KYC). Sie werden hiermit benachrichtigt, dass Fairspin Überprüfungsverfahren entweder selbst oder durch Dritte durchführen kann. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Fairspin Dokumente in der Einzahlungs- und / oder Auszahlungsphase (oder in beiden) oder in einer anderen Phase nach alleinigem Ermessen von Fairspin zur Verfügung zu stellen, z. B. eine Kopie Ihres Reisepasses oder andere Ausweisdokumente als Teil der Fairspin KYC-Verfahren. "

Ich würde Ihnen empfehlen, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und so schnell wie möglich alle erforderlichen Dokumente (in ausreichender Qualität) bereitzustellen.

Bitte halten Sie mich auf dem Laufenden und teilen Sie mir mit, wann Sie die erforderlichen Dokumente bereitstellen oder ob es zu diesem Problem etwas Neues gibt.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Kristina

Liebe Debra,

Haben Sie alle erforderlichen Dokumente bereitgestellt? Gibt es etwas Neues zu diesem Fall? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir den Status Ihrer Beschwerde in dem angegebenen Zeitraum nicht aktualisieren, falls Sie ihn nicht aktualisieren. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.