Der Spieler aus Ontario hat eine Auszahlung beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Leider hat der Spieler seine Gewinne verloren, bevor wir helfen konnten, daher waren wir gezwungen, diese Beschwerde zurückzuweisen.
Hallo,
Ich habe in den letzten zwei Wochen erfolglos versucht, mich auf dieser Seite zurückzuziehen. Es wird abgelehnt und sie sagen mir immer wieder, dass ich es noch einmal versuchen soll und dass sie kleinere Probleme haben.
Ich fühle mich zu diesem Zeitpunkt hoffnungslos, da seitens der Casinos keine Richtung oder Maßnahme ergriffen wird.
KYC wurde verifiziert.
Mir wurde mehrfach gesagt, dass es keine Probleme mit der Auszahlung gibt, und es wird abgelehnt und gesagt, ich solle es noch einmal versuchen.
Hallo Kristina,
Irgendeine Traktion dazu? Meine Auszahlung steht als ausstehend und wird nicht wie alle vorherigen Versuche abgelehnt.
Danke für deine Antwort, Jboz99. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Für welche Auszahlungsmethode zur Auszahlung Ihrer Gewinne haben Sie sich entschieden? Haben Sie versucht, eine alternative Auszahlungsmethode zu verwenden?
Hallo,
Nein, ich konnte bisher keine einzige Auszahlung vornehmen. Ich verwende den E-Transfer, die gleiche Methode, mit der ich ohne Probleme eingezahlt habe.
Der Support empfahl, Banküberweisungen zu verwenden und eine IBAN einzugeben, aber nordamerikanische Banken verwenden keine IBAN. Während eines Live-Chats wurde gesagt, dass sie es korrigieren würden, damit ich Bankinformationen gemäß dem nordamerikanischen Bankwesen hinzufügen kann. Es wurde nichts korrigiert, also habe ich hier eine Beschwerde eröffnet.
Vielen Dank für Ihre Antwort, Jboz99. Bevor wir das Casino kontaktieren, könnten Sie bitte alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten? Alternativ können Sie es auch hier posten. Danke im Voraus.
Hallo Kristina,
Ich habe alle E-Mails weitergeleitet, die einzige Korrespondenz, die ich nicht habe, ist der Live-Chat, wo sie mir sagen, dass ich die Banküberweisung machen soll, aber das ist nicht erlaubt, da nordamerikanische Banken keine IBAN haben.
Meine Auszahlung befindet sich noch im ausstehenden Status.
Lieber Josef
Wir können Ihnen empfehlen, das Geld per Kryptowährung abzuheben
In diesem Fall erhalten Sie das Geld sofort
Hallo,
Entschuldigung, ich verwende keine Krypto und habe keine Krypto-Konten.
Sie hatten keine Probleme mit der Annahme von E-Transfers für Einzahlungen, warum ist es also ein Problem, mit derselben Methode abzuheben?
Leider gibt es derzeit keine Möglichkeit, per Interac abzuheben
Wir können Ihnen aber auch Skrill empfehlen
Macht keinen Sinn, wenn es als Option angezeigt wird ...
Ich habe ein Skrill-Konto eröffnet und eine Auszahlung von 3800 USD beantragt.
Diese Methode wurde abgelehnt… warum funktioniert nichts für die Auszahlung???
Liebe Jboz
Ihre Anfrage wurde abgelehnt, da Sie die falschen Anforderungen eingegeben haben
Bitte geben Sie die Skrill-E-Mail ein und Sie erhalten Ihre Auszahlung
Hi,
Um fair zu sein, notiert die Auszahlungsmethode die Kontonummer für Skrill und nicht die E-Mail. Ich habe eine weitere Auszahlungsanfrage gestellt und die mit dem Skrill-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse hinzugefügt.
Hoffe wirklich, dass das endlich gelöst wird.
Hallo zusammen,
Ich danke Ihnen beiden für Ihre Mitarbeit.
Jboz99, hoffentlich geht diesmal alles gut. Bitte teilen Sie uns mit, sobald Sie Ihren Gewinn erhalten haben.
Hallo Kristina,
Der Widerruf ist noch „in Bearbeitung", nicht sicher, wie lange es dauern wird, bis er genehmigt oder schlimmer noch abgelehnt wird.
Hallo,
Auszahlung ist noch „in Bearbeitung"
Kann jemand bei Fairspin eine Antwort geben.
Danke für die Updates. Zwei Wochen sollten mehr als genug sein, um eine Zahlung zu verarbeiten, aber es kann oft ein paar zusätzliche Tage während der Feiertage dauern.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie der aktuelle Status Ihrer Auszahlungsanfrage ist? Ist es immer noch als "in Bearbeitung" gekennzeichnet?
Hallo Kristina,
Frohes neues Jahr und hoffe ihr habt die Feiertage genossen.
Leider ist die Auszahlung noch "in Bearbeitung". Ich habe Ihnen eine E-Mail von Fairspin zugeschickt, aber es ist das gleiche Lied und der gleiche Tanz.
*Aktualisierung „abgelehnt"
Keine Erklärung an mich gesendet.
2 Monate lang versucht, Gewinne auszuzahlen, und kein tatsächlicher Fortschritt. Ich habe einfach den maximalen Einsatz gesetzt und meine Gewinne ausgezahlt.
größte Müllseite, die immer die gleiche Ausrede hatte, dass sie Probleme mit meiner Auszahlung haben.
Schließe die Beschwerde und schließe mein Konto Fair Garbage Spin.
Es tut mir leid, diese schlechten Nachrichten zu hören, Jboz99. Wir werden diese Beschwerde jetzt schließen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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