Der Spieler aus Italien kritisiert Werbeangebot und Kundenservice. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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FastPay Casino - Der Spieler ist vom Registrierungsbonusangebot enttäuscht.
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Betrag: 6 €
FastPay Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Falsches Casino, wie viele auf der anderen Seite.
Die Willkommensbonus-Spins mussten automatisch gutgeschrieben werden und wurden nicht gutgeschrieben.
Sobald sie sie nicht manuell laden konnten, hatte ich den falschen Code, den sie manuell geladen haben (Ballen, weil ich den Bonus erhalten habe).
Falsche Einstellung ........ Ich habe mein Konto geschlossen und ihm 60 Runden Zeit gelassen ...
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vor 3 Jahren
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Lieber Antonio,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Es tut mir sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht dafür bestrafen können, dass Sie nicht automatisch einen Registrierungsbonus erhalten. Haben Sie Geld auf Ihr Konto eingezahlt, bevor Sie es geschlossen haben? Gibt es Mittel, die vom Casino gehalten werden? Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 3 Jahren
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Lieber Antonio,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
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vor 3 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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