Der Spieler aus Deutschland hat ein Konto erstellt und 38 € in USDT eingezahlt, konnte sich jedoch nach der Anforderung einer Auszahlung nicht anmelden, da sein Konto anscheinend gesperrt ist. Sie behaupten, dass alle Aktionen korrekt ausgeführt wurden und keine Boni erhalten wurden.
Hallo,
ich habe vor paar Tagen ein Konto erstellt,
38€ in USDT eingezahlt und eine Abhebung beantragt.
Als ich mich heute anmelden wollte, kam dieses Bild an(im Anhang). 
Alles wurde richtig umgesetzt. Kein Bonus genehmight.
Ich werde mit Ihnen weitere Beweise teilen.
Mit freundlichen Grüßen
Alex G***
Lieber Alexgensel,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
Hallo Kristina,
danke, dass du dich um den Fall kümmerst.
- Ich habe hauptsächlich das First Person XXX Roulette gespielt von Evolution. Das ist kein live roulette.
Ja genau ich habe gerade nachgeschaut und es geht um 204€ Abhebung.
Dokumente zur Bestätigung wurden nicht angefordert.
Ich könnte das System nicht "abusen" oder so in der Art. Es war tatsächlich dieses Einzelspieler Roulette
Viele Grüße
Alex G
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